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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die technische Architektur unserer ITSM-Plattform und entwickle sie weiter.
- Arbeitgeber: LAPP ist ein familiengeführtes Unternehmen, das weltweit in der Kabel- und Verbindungstechnologie tätig ist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in einem wertorientierten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst einen Abschluss in Informatik und mindestens 3 Jahre Erfahrung in ITSM-Plattformen.
- Andere Informationen: Freue dich auf spannende Sportevents und ein modernes Betriebsrestaurant.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
LAPP ist ein Familienunternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart und führend in der Kabel- und Verbindungstechnologie. Gegründet 1959, befinden wir uns bis heute vollständig in Familienbesitz. Mit rund 5.700 Mitarbeitenden sind wir in über 80 Ländern aktiv – global vernetzt und regional verwurzelt. Arbeiten bei LAPP bedeutet mehr: Hier treffen Erfindergeist und Machermentalität auf gelebte Werte und Tradition. Wir bieten allen Mitarbeitenden den Freiraum, sich weiterzuentwickeln und neue Chancen zu ergreifen. Flexibilität und Eigenverantwortung sind uns genauso wichtig wie eine familienfreundliche Arbeitsumgebung.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die gesamte technische und strategische Architektur der gruppenweiten ITSM-Plattform
- Abstimmung der Plattform-Fähigkeiten mit der Geschäftsstrategie und der internen ITSM-Roadmap
- Technische Leitung des Plattform-Support-Teams bei der Umsetzung technischer Best Practices, Richtlinien und Betriebsprozesse
- Gestaltung, Aufbau und Weiterentwicklung der Plattform-Architektur, inklusive Release-Management, Integration, Sicherheit und Skalierung
- Steuerung externer Implementierungspartner und Sicherstellung eines effizienten Betriebs- und Entwicklungsmodells
- Einführung und Weiterentwicklung standardisierter IT-Service-Management-Prozesse gemäß ITIL (z. B. Incident, Change, Request, Problem, Asset)
- Perspektivische Erweiterung der Plattform zu einer unternehmensweiten ESM-Plattform
- Identifikation und Implementierung von Automatisierungspotenzialen innerhalb der Plattform zur Steigerung von Effizienz und Qualität
- Enger Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen wie Service Managern, Sicherheit, Compliance, CIO-Büro und der Leitung der IT-Grundlagen
- Beitrag zur Weiterentwicklung der gruppenweiten IT-Governance und der Professionalisierung des IT-Betriebs
Das zeichnet Sie aus:
- Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Architektur, Konfiguration oder dem Betrieb von ITSM-Plattformen in größeren IT-Organisationen (ServiceNow, Freshworks, BMC oder ähnliches)
- Tiefes technisches Verständnis von Plattformbetrieb, Prozessdigitalisierung und Schnittstellenarchitektur
- ITIL v3- oder ITIL 4-Zertifizierung ist zwingend erforderlich
- Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern und der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Technische Komplexität in strategische Entscheidungen zu übersetzen und verschiedene Stakeholder koordinieren
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Das sind gute Gründe für LAPP:
- Abwechslungsreiche Aufgaben & Freiraum für Ideen
- Werteorientiertes Familienunternehmen
- Global Player mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeitmodelle & Mobiles Arbeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitmodelle
- Freiwillige Sozialleistungen und Zuschüsse wie z.B. vergünstigtes Jobticket & private Paketannahme
- Personalentwicklung inklusive Onboarding & individueller Förderung
- Jährliches internationales Fußball- und Volleyballturnier
- Top öffentliche Anbindung durch Stadtbahn-Haltestelle „Lapp Kabel“
- Zahlreiche Sport- & Gesundheitsaktivitäten
- Modernes Betriebsrestaurant mit saisonalem & regionalem Angebot inkl. Frühstücksservice
- Umfangreiches Beratungs-Paket für Sozial- und Pflegedienstleistungen
Kontakt: Lapp Service GmbH, Oskar-Lapp-Straße 2, 70565 Stuttgart
ITSM Platform Owner & Architect (m/w/d) Arbeitgeber: Lapp Group
Kontaktperson:
Lapp Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ITSM Platform Owner & Architect (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der ITSM-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung bei LAPP aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Service-Management. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Trends in die Architektur der ITSM-Plattform integrieren könntest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du typische Fragen zur Architektur und zum Betrieb von ITSM-Plattformen übst. Sei bereit, deine Erfahrungen mit spezifischen Tools wie ServiceNow oder BMC zu erläutern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit und Kommunikation in deinen Gesprächen hervorheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ITSM Platform Owner & Architect (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über LAPP und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die aktuellen Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als ITSM Platform Owner & Architect hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in ITIL und deine Erfahrung mit ITSM-Plattformen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei LAPP arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Weiterentwicklung der ITSM-Plattform beitragen können. Gehe auf spezifische Anforderungen der Stellenanzeige ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lapp Group vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von LAPP. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein tiefes technisches Verständnis von ITSM-Plattformen zu erläutern. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Architektur und im Betrieb solcher Systeme zeigen.
✨ITIL-Zertifizierung hervorheben
Da eine ITIL-Zertifizierung zwingend erforderlich ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Kenntnisse und Erfahrungen mit ITIL-Prozessen klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, wie du diese Prozesse in der Vergangenheit erfolgreich implementiert hast.
✨Teamarbeit betonen
LAPP legt großen Wert auf Zusammenarbeit. Teile Beispiele, wie du erfolgreich mit internationalen Teams und Dienstleistern zusammengearbeitet hast, um technische Lösungen zu entwickeln oder Probleme zu lösen.
