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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die technische Architektur unserer ITSM-Plattform und arbeite an spannenden Projekten.
- Arbeitgeber: LAPP ist ein familiengeführtes Unternehmen und globaler Marktführer in Kabel- und Verbindungstechnik.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der ITSM-Plattform und arbeite in einem wertschätzenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest einen Abschluss in Informatik haben und mindestens 3 Jahre Erfahrung mit ITSM-Plattformen mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten eine gesunde Work-Life-Balance und regelmäßige Sport-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
LAPP ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart und ein globaler Marktführer in der Kabel- und Verbindungstechnik. Gegründet im Jahr 1959, sind wir bis heute vollständig in Familienbesitz. Mit rund 5.700 Mitarbeitern sind wir in über 80 Ländern tätig – global vernetzt und regional verwurzelt. Arbeiten bei LAPP bedeutet mehr: Hier treffen Erfindergeist und eine praktische Mentalität auf geschätzte Werte und Tradition.
Wir bieten allen Mitarbeitern die Freiheit, sich zu entwickeln und neue Möglichkeiten zu verfolgen. Flexibilität und persönliche Verantwortung sind uns ebenso wichtig wie ein familienfreundliches Arbeitsumfeld. Wir schätzen alle unsere Kollegen mit ihren Talenten, Ideen und Perspektiven. Schließlich zählt jeder persönliche Beitrag, um die Bedürfnisse unserer Kunden aus verschiedenen Branchen gemeinsam zu erfüllen. Gemeinsam halten wir die Industrie am Leben: alive by LAPP – alive by YOU!
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die gesamte technische und strategische Architektur der gruppenweiten ITSM-Plattform
- Ausrichtung der Plattformfähigkeiten an der Geschäftsstrategie und dem internen ITSM-Fahrplan
- Technische Führung des Plattform-Support-Teams bei der Implementierung technischer Best Practices, Richtlinien und Betriebsprozesse
- Entwurf, Aufbau und Weiterentwicklung der Plattformarchitektur, einschließlich Release-Management, Integration, Sicherheit und Skalierung
- Management externer Implementierungspartner und Sicherstellung eines effizienten Betriebs- und Entwicklungsmodells
- Einführung und Weiterentwicklung standardisierter IT-Service-Management-Prozesse gemäß ITIL (z.B. Incident, Change, Request, Problem, Asset)
- Prospektive Erweiterung der Plattform zu einer unternehmensweiten ESM-Plattform
- Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzial innerhalb der Plattform zur Steigerung von Effizienz und Qualität
- Enge Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen wie Service-Managern, Sicherheit, Compliance, CIO-Büro und dem Leiter der IT-Grundlagen
- Beitrag zur Weiterentwicklung der gruppenweiten IT-Governance und Professionalisierung des IT-Betriebs
Ihr Profil
- Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Architektur, Konfiguration oder dem Betrieb von ITSM-Plattformen in größeren IT-Organisationen (ServiceNow, Freshworks, BMC oder ähnlich)
- Tiefes technisches Verständnis des Plattformbetriebs, der Prozessdigitalisierung und der Schnittstellenarchitektur
- ITIL v3 oder ITIL 4-Zertifizierung ist zwingend erforderlich
- Erfahrung im Management von Dienstleistern und der Arbeit mit internationalen Teams
- Fähigkeit, technische Komplexität in strategische Entscheidungen zu übersetzen und verschiedene Stakeholder zu orchestrieren
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Gute Gründe für LAPP
- Vielfalt an Aufgaben und Verantwortlichkeiten & viel Spielraum für Ideen
- Wertorientiertes Familienunternehmen
- Global Player mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeitmodelle & Homeoffice
- Work-Life-Balance durch die Möglichkeit, Schichten zu tauschen
- Soziale Vorteile und Rabatte wie Jobticket & private Paketannahme
- Personalentwicklung, Onboarding & individuelle Unterstützung
- Jährliches internationales Fußball- & Volleyballturnier
- Öffentliche Verkehrsanbindung direkt an der Station „Lapp Kabel“
- Sport- & Gesundheitsaktivitäten und gesunde Kantine
- Beratung in sozialen und pflegerischen Dienstleistungen
Kontakt: Lapp Service GmbH · Oskar-Lapp-Straße 2 · 70565 Stuttgart. Wir beantworten gerne Ihre Fragen im Voraus.
ITSM Platform Owner & Architect (m/f/d) Arbeitgeber: Lapp Mobility GmbH
Kontaktperson:
Lapp Mobility GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ITSM Platform Owner & Architect (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die ITSM-Plattformen, die LAPP verwendet, wie ServiceNow oder BMC. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie diese Plattformen zur Geschäftsstrategie beitragen können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der ITSM-Branche, insbesondere mit denen, die Erfahrung in größeren IT-Organisationen haben. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Position bei LAPP einbringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Management von Dienstleistern und internationalen Teams zu diskutieren. LAPP sucht jemanden, der in der Lage ist, verschiedene Stakeholder zu orchestrieren, also sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kenntnisse in ITIL v3 oder ITIL 4 während des Gesprächs. Diskutiere, wie du diese Standards in der Vergangenheit angewendet hast, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ITSM Platform Owner & Architect (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über LAPP und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die aktuellen Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des ITSM Platform Owner & Architect wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in ITIL und deine Erfahrung mit ITSM-Plattformen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei LAPP arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmensstrategie passen. Gehe auf spezifische Anforderungen der Stellenanzeige ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lapp Mobility GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
LAPP legt großen Wert auf familiäre Werte und eine hands-on Mentalität. Informiere dich über die Unternehmensgeschichte und die Werte, um in deinem Interview zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Da die Rolle einen tiefen technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu ITSM-Plattformen wie ServiceNow oder BMC vorbereiten. Sei bereit, deine Erfahrungen und spezifischen Projekte zu erläutern, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Die ITIL-Zertifizierung ist ein Muss für diese Position. Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse über ITIL-Prozesse und deren Anwendung in der Praxis zu diskutieren, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern wichtig ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch bereit haben. Zeige, wie du technische Informationen verständlich vermitteln kannst.
