Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Reparaturaufträge in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: LARAG AG, ein führender Spezialist für Nutzfahrzeuge seit 1950.
- Mitarbeitervorteile: Mindestens 25 Tage Ferien, gute Sozialleistungen und attraktive Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und entwickle deine Technikfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im Automobilgewerbe und Erfahrung mit Kraftfahrzeugen.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Overview
ab in Wil (SG). Die LARAG AG wurde 1950 gegründet und entwickelte sich seither zum absoluten Spezialisten in Sachen Nutzfahrzeuge und Antriebe. Wir stehen seit Jahrzehnten für Qualität und Service bei Nutzfahrzeugen. Unsere Leidenschaft für Technik treibt uns an. Bei uns erwartet dich mehr als nur ein Job – sondern echte Leidenschaft für Nutzfahrzeuge. Wenn du Technik liebst, moderne Arbeitsmethoden schätzt und dein Fachwissen in einem motivierten Team weiterentwickeln möchtest, bist du bei uns richtig!
Du stehst auch auf grosse Maschinen? Dann steig bei uns ein. Gemeinsam bringen wir Karrieren auf die Überholspur. Da zählen wir auf dich.
Responsibilities
- Du berätst und betreust unsere Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübernahme
- Den Umfang der Reparatur besprichst du mit dem Kunden und der Werkstattleitung
- Du erstellst die Werkstattaufträge und disponierst die Arbeiten in Abstimmung mit der Werkstatt
- Zahlungen von Barzahlern wickelst du zuverlässig und routiniert ab
- Du gibst Ersatzfahrzeuge ab und nimmst sie nach der Nutzung wieder zurück
- Die Übergabe der Fahrzeuge an unsere Kunden erledigst du mit Routine
- Du verkaufst aktiv Zusatzleistungen und erkennst Kundenbedürfnisse frühzeitig
- Die Verwaltung des Kunden- und Fahrzeugstamms erledigst du zuverlässig, sorgfältig und mit Blick auf eine hohe Datenqualität
- Du übernimmst 2 Wochen pro Jahr Pikettdienst im Rahmen des rotierenden Teams
- Du nimmst 1-2 x pro Jahr an markenspezifischen Weiterbildungen teil
Das bringst du mit
- Du hast eine technische Ausbildung im Automobilgewerbe
- Du hast idealerweise eine Weiterbildung zum Kundendienstberater, Automobildiagnostiker oder technischen Kaufmann bzw. zur technischen Kauffrau absolviert
- Du bringst Berufserfahrung auf Kraftfahrzeugen mit – von Vorteil
- Du zeichnest dich durch eine hohe Belastbarkeit und einen ausgeprägten Qualitätsanspruch aus
- Du verfügst über Verhandlungs- und Organisationstalent sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit
- Du arbeitest gerne im Team und bringst Dich aktiv in die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen ein
- Du denkst lösungsorientiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick
- Du erkennst selbständig, wenn Handlungsbedarf besteht, und handelst vorausschauend und verantwortungsvoll
So profitierst du
- Pensionskasse: Unsere eigene Pensionskasse ist auf einem soliden, gesicherten finanziellen Fundament für eine flexible und sichere Altersvorsorge.
- Ferien: Mindestens 25 Tage Ferien und je nach Lebensjahr und Dienstalter zusätzliche Ferientage.
- Sozialleistung: Gute Sozialleistungen mit großzügiger Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall. Unfallzusatzversicherung mit privater Deckung weltweit.
- Arbeitskleidung: Arbeitskleidung wird kostenlos zur Verfügung gestellt, inkl. Waschservice, Näh- und Flickarbeiten. Sicherheitsschuhe werden bezuschusst.
- Auto: Attraktive Angebote beim Kauf von Neuwagen und Occasionen der LARAG / LIGA; Vergünstigungen beim Kauf von Autoersatzteilen, Wartung und Reparaturen am privaten Fahrzeug.
- Ferienwohnung: Firmeneigene Ferienwohnung zu Top-Konditionen im Wintersport-Mekka Lenzerheide.
- Lohn: Dreizehnter Monatslohn, der bereits im November ausbezahlt wird; Gutscheine bis zu CHF 500.- für private Dienstleistungen der Unternehmen.
- Vergünstigungen: Rabatt beim Online-Shop brack.ch, auf Mieten bei Auto-Miet AG, Fitness-Abos von Update Fitness, sowie Rabatt beim hauseigenen Autowasch-Center der LIGA.
- Benzin/Diesel: 3.5 Rappen pro Liter Rabatt an allen BP Tankstellen in der Schweiz/LI; 6 Rappen pro Liter Rabatt in Wil.
- Werkstatt: Privatbenutzung der Werkstatt-Infrastruktur ausserhalb der Öffnungszeiten für Eigenbedarf (nach Absprache).
- Das bieten wir: Offene, unkomplizierte Arbeitsumgebung, moderne Anstellungsbedingungen, gute Sozialleistungen, Entwicklungsmöglichkeiten.
Standortinformationen und weitere Stellenanzeigen wurden entfernt, um die Ausschreibung sauber darzustellen.
#J-18808-Ljbffr
Kundendienstberater:in Reparaturannahme Arbeitgeber: LARAG AG
Kontaktperson:
LARAG AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater:in Reparaturannahme
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem Schnuppertag – das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die LARAG AG und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater:in Reparaturannahme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle als Kundendienstberater:in bei LARAG AG brennst.
Technisches Know-how betonen: Da du eine technische Ausbildung im Automobilgewerbe hast, vergiss nicht, diese in deiner Bewerbung hervorzuheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du dein Wissen in der Praxis angewendet hast – das wird uns beeindrucken!
Kundenorientierung zeigen: In der Rolle geht es viel um Kundenkontakt. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und darauf reagiert hast. Zeig uns, dass du ein echtes Talent dafür hast, Kunden zu beraten und ihre Anliegen ernst zu nehmen.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LARAG AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Nutzfahrzeuge und Antriebe vor dem Interview auffrischst. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten, die deine technische Ausbildung betreffen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und darauf reagiert hast. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie wichtig eine gute Kundenbetreuung ist.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position entscheidend ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und wie du zur Zusammenarbeit beiträgst.
✨Verhandlungs- und Organisationstalent präsentieren
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten in Verhandlung und Organisation zu demonstrieren. Überlege dir Situationen, in denen du diese Fähigkeiten eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
