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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei Reparaturannahmen und koordiniere Werkstattaufträge.
- Arbeitgeber: LARAG AG, ein führender Spezialist für Nutzfahrzeuge seit 1950.
- Mitarbeitervorteile: Mindestens 25 Tage Ferien, gute Sozialleistungen und jährliche Gutscheine bis zu CHF 500.-.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Leidenschaft für Technik weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im Automobilgewerbe und idealerweise Erfahrung als Kundendienstberater.
- Andere Informationen: Offene Arbeitsumgebung mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die LARAG AG wurde 1950 gegründet und entwickelte sich seither zum absoluten Spezialisten in Sachen Nutzfahrzeuge und Antriebe. Wir stehen seit Jahrzehnten für Qualität und Service bei Nutzfahrzeugen. Unsere Leidenschaft für Technik treibt uns an. Bei uns erwartet dich mehr als nur ein Job – sondern echte Leidenschaft für Nutzfahrzeuge. Wenn du Technik liebst, moderne Arbeitsmethoden schätzt und dein Fachwissen in einem motivierten Team weiterentwickeln möchtest, bist du bei uns richtig! Du stehst auch auf grosse Maschinen? Dann steig bei uns ein. Gemeinsam bringen wir Karrieren auf die Überholspur.
Da zählen wir auf dich
- Du berätst und betreust unsere Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübernahme
- Den Umfang der Reparatur besprichst du mit dem Kunden und der Werkstattleitung
- Du erstellst die Werkstattaufträge und disponierst die Arbeiten in Abstimmung mit der Werkstatt
- Zahlungen von Barzahlern wickelst du zuverlässig und routiniert ab
- Du gibst Ersatzfahrzeuge ab und nimmst sie nach der Nutzung wieder zurück
- Die Übergabe der Fahrzeuge an unsere Kunden erledigst du mit Routine
- Du verkaufst aktiv Zusatzleistungen und erkennst Kundenbedürfnisse frühzeitig
- Die Verwaltung des Kunden- und Fahrzeugstamms erledigst du zuverlässig, sorgfältig und mit Blick auf eine hohe Datenqualität
- Du übernimmst 2 Wochen pro Jahr Pikettdienst im Rahmen des rotierenden Teams
- Du nimmst 1-2 x pro Jahr an markenspezifischen Weiterbildungen teil
Das bringst du mit
- Du hast eine technische Ausbildung im Automobilgewerbe
- Du hast idealerweise eine Weiterbildung zum Kundendienstberater, Automobildiagnostiker oder technischen Kaufmann bzw. zur technischen Kauffrau absolviert
- Du bringst Berufserfahrung auf Kraftfahrzeugen mit – von Vorteil
- Du zeichnest dich durch eine hohe Belastbarkeit und einen ausgeprägten Qualitätsanspruch aus
- Du verfügst über Verhandlungs- und Organisationstalent sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit
- Du arbeitest gerne im Team und bringst Dich aktiv in die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen ein
- Du denkst lösungsorientiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick
- Du erkennst selbständig, wenn Handlungsbedarf besteht, und handelst vorausschauend und verantwortungsvoll
So profitierst du
Mindestens 25 Tage Ferien und je nach Lebensjahr und Dienstalter zusätzliche Ferientage.
Sozialleistung
Wir bieten gute Sozialleistungen mit groszügiger Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall. Zudem bieten wir eine Unfallzusatzversicherung mit privater Deckung weltweit an.
Das bieten wir
- Bei uns erlebst du eine offene und unkomplizierte Arbeitsumgebung in einem motivierten Team mit viel Erfahrung und Herzblut
- Dich erwarten moderne Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen, marktgerechte Ferien, Dienstaltersgeschenke bereits ab 5 Dienstjahren
- Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Wir unterstützen dich, damit du deine beruflichen Ziele erreichen kannst
- Du profitierst von attraktiven Angeboten beim Kauf von Neuwagen und Occasionen der LARAG / LIGA
- Du erhältst jährlich firmeninterne Gutscheine bis zu CHF 500.- für die private Nutzung (z.B. Benzin, Werkstattservice)
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung und sind gespannt darauf, dich kennen zu lernen.
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#J-18808-Ljbffr
Kundendienstberater:in Reparaturannahme - LARAG Arbeitgeber: LARAG AG
Kontaktperson:
LARAG AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater:in Reparaturannahme - LARAG
✨Tipp Nummer 1
Mach dir ein starkes Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events und knüpfe Kontakte. Oft erfährt man so von Stellenangeboten, die noch nicht veröffentlicht sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeig, dass du die Leidenschaft für Technik teilst und wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über uns und unsere Werte zu erfahren.
✨Tipp Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, nachzufragen oder dich direkt bei uns zu melden. Zeig dein Interesse und deine Motivation – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater:in Reparaturannahme - LARAG
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die LARAG AG interessierst. Deine Leidenschaft für Technik sollte durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Automobilgewerbe. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie sie dich auf die Rolle als Kundendienstberater:in vorbereitet haben.
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an der richtigen Stelle landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LARAG AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Nutzfahrzeuge und Antriebe vor dem Interview auffrischst. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Branche, damit du im Gespräch kompetent und interessiert wirkst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und darauf reagiert hast. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie wichtig eine gute Kundenbetreuung ist.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position entscheidend ist, solltest du konkrete Situationen nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und wie du zur Zusammenarbeit beigetragen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten.
