Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung & Ordermanagement
Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung & Ordermanagement

Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung & Ordermanagement

Köln Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf der Grundlage einer abgeschlossenen kfm.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Qualitätssicherung und Auftragsmanagement für HNO-Patientenprodukte.
  • Arbeitgeber: Weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit 30 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und Home-Office-Möglichkeiten.
  • Andere Informationen: Individuelle Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Patientenversorgung und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Gesundheitsbereich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Über uns LAS Recruitment ist die Personalberatung für Recruiting und Active Sourcing. Wir sind die Spezialisten für die Suche und Ansprache von hochqualifizierten Fach- und Führungskräften und unterstützen Unternehmen bei der erfolgreichen Besetzung der Vakanzen.

Das Unternehmen: Unser Kunde ist weltweit eines der führenden Unternehmen im Bereich der Versorgung von HNO-Patienten. Um ihren Ansprüchen gerecht zu werden, setzt das Unternehmen auf eine erstklassige Produktentwicklung, die auf profunder klinischer Forschung und Kundenerkenntnissen beruht, sowie Kundenbetreuung mit Ausbildung sowohl der Fachleute als auch der Patienten. Das Unternehmen blickt auf eine 30-jährige Erfahrung in der Entwicklung zurück, gearbeitet wird an 22 Standorten mit 1200 Mitarbeitern weltweit.

Aufgaben

  • Durchführung von Auftragsprüfungen zur Qualitätssicherung sowie zur Identifikation und Korrektur von Fehlern
  • Nachverfolgung von Rezepten in enger Abstimmung mit ärztlichen Verordnern und medizinischen Einrichtungen
  • Kommunikation mit Krankenkassen zur Nachverfolgung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen
  • Bearbeitung von Produkt- und Servicereklamationen im Bereich Third-Party Products (3PP) sowie deren systematische Nachverfolgung
  • Koordination offener Vorgänge in Abstimmung mit dem Customer Service B2C und dem Außendienst
  • Mitarbeit im Qualitätscontrolling zur Einhaltung interner Standards und Prozesse
  • Einbringen von Vorschlägen zur Prozessoptimierung im Austausch mit relevanten Fachbereichen und Schnittstellen
  • Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten gemäß Anweisung oder Aufgabenverteilung
  • Konstruktive abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um Prozesse ganzheitlich zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, Büromanagement, Groß- und Außenhandel o. Ä.
  • Erfahrung im Customer Service oder in der Sachbearbeitung, idealerweise im Gesundheits-, MedTech- oder Dienstleistungsbereich
  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Softwarelösungen (z. B. ERP-Systeme, MS Office, Reporting-Tools, Internetprogramme)
  • Bereitschaft und Fähigkeit, sich schnell und umfassend in neue Programme und Systeme (z. B. Salesforce, E1) einzuarbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit und Sorgfalt in der Datenverarbeitung
  • Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Verlässlichkeit

Wir bieten

  • Sicherheit: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag beim Marktführer, ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub sowie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Work-Life-Balance: Nutzen Sie unsere Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit
  • Empfehlungsprogramm: Erfolgreiche Empfehlungen werden mit einer Prämie von bis zu 2.000 Euro honoriert
  • Gesundheit: Profitieren Sie von dem Fahrrad-Leasing-Angebot oder dem E-GYM Wellpass
  • Einarbeitung & Entwicklung: Eine individuelle Einarbeitung durch die Trainer/in sowie interne Aus- und Fortbildungen unterstützen Sie beim Start und Ihrer Weiterentwicklung
  • Mobilität: Erwerben Sie das Deutschlandticket zu einem vergünstigten Preis

Kontakt

Ist Ihr Interesse an der Stelle geweckt? Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und bewerben Sie sich!

Ansprechpartner: Marijana Bulic
Tel.: 02335 9754125
E-Mail: info@las-recruitment.de

Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung & Ordermanagement Arbeitgeber: Auf der Grundlage einer abgeschlossenen kfm.

Unser Kunde in Köln ist ein führendes Unternehmen im Bereich der HNO-Versorgung, das auf eine 30-jährige Erfahrung zurückblickt. Als Arbeitgeber bietet es nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt, sondern auch 30 Tage Urlaub sowie flexible Home-Office-Möglichkeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern. Zudem werden individuelle Einarbeitungen und interne Fortbildungen angeboten, um die persönliche und berufliche Entwicklung der Mitarbeiter zu unterstützen.
Auf der Grundlage einer abgeschlossenen kfm.

Kontaktperson:

Auf der Grundlage einer abgeschlossenen kfm. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung & Ordermanagement

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Networking kann dir Türen öffnen, die du sonst vielleicht nicht gefunden hättest.

Tipp Nummer 2

Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du einen echten Mehrwert bieten kannst.

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Job zu finden. Außerdem kannst du dich direkt bei uns bewerben, was den Prozess einfacher macht.

Tipp Nummer 4

Bleib dran und sei geduldig! Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber lass dich nicht entmutigen. Halte deine Augen offen für neue Möglichkeiten und bleibe flexibel in deiner Suche.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung & Ordermanagement

Qualitätssicherung
Auftragsprüfung
Fehleridentifikation und -korrektur
Kommunikation mit Krankenkassen
Bearbeitung von Reklamationen
Koordination von Vorgängen
Qualitätscontrolling
Prozessoptimierung
IT-Systeme und Softwarelösungen
MS Office
Reporting-Tools
Schnelle Einarbeitung in neue Programme
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikative Fähigkeiten
Serviceorientierte Arbeitsweise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Bereich Qualitätssicherung & Ordermanagement interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!

Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Vergangenheit gesammelt hast, besonders im Customer Service oder im Gesundheitsbereich. Wir wollen wissen, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast und was du daraus gelernt hast.

Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Also, leg los und zeig uns dein Können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auf der Grundlage einer abgeschlossenen kfm. vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Unternehmen einholen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen, und verstehe ihre Werte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Qualitätssicherung und im Ordermanagement unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen, die das Unternehmen aktuell hat, oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern eine wichtige Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.

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