Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: LAS Systeme GmbH - ein innovativer Hersteller von LED-Beleuchtung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der LED-Technologie in einem familiären Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, technisches Verständnis und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Mitarbeiter/in im Kundenmanagement / Auftragsbearbeitung und Kundenservice
Als innovativer Hersteller von LED-Beleuchtung bietet die LAS Systeme Gmb H einen Arbeitsplatz mit Perspektiven in einem modernen Unternehmen.
Sie genießen Teamspirit und Flexibilität in unserem familiären Arbeitsumfeld mit kompetenten Kollegen.
- Aufgaben
- Kundenbetreuung: Bei technischen Fragen stehen Sie unseren Kunden telefonisch mit Rat und Tat zur Seite.
Dabei beraten Sie kompetent zu unseren Produkten und ermitteln Lösungen für deren individuelle Anforderungen.
- Angebotserstellung: Sie erstellen kundenspezifische Angebote unter Berücksichtigung der technischen Anforderungen.
- Auftragsabwicklung: Von der Bestellung bis zur Auslieferung übernehmen Sie die gesamte Auftragsabwicklung.
Hierfür koordinieren Sie die internen Prozesse und stellen sicher, dass die Liefertermine eingehalten werden.
- Reklamationsbearbeitung: Sie sind mitverantwortlich für die Bearbeitung von Kundenreklamationen, analysieren in Zusammenarbeit mit den Schnittstellenfunktionen die Ursachen und erarbeiten praktikable Lösungen zur Erhaltung der Kundenzufriedenheit.
- Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und tauschen sich regelmäßig mit den internen Abteilungen aus.
- Unterstützung unseres Außendienstes.
- Qualifikationen
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ein gutes technisches Verständnis.
- Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst.
- Sicherer Umgang mit den MS‑Office‑Programmen.
- Selbständiges Arbeiten, Teamgeist, Organisationstalent und persönliches Engagement.
- Eine hohe service-, verkaufs- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher).
- Eine unbefristete Anstellung in einem wachsenden Unternehmen mit Zukunft und Sicherheit.
- Genügend Zeit für die Einarbeitung mit anschließender Übernahme von Verantwortung und eigenständigen Projekten.
- Arbeitsbedingungen
- 39‑Stunden‑Woche / 30 Tage Urlaub.
- Attraktive Vergütung.
- Innovative, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Benefits.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
Sie möchten aktiv die Zukunft in unserem Unternehmen mitgestalten?
- Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung an: karriere@las-systeme. com
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter/in im Kundenmanagement / Auftragsbearbeitung und Kundenservice Arbeitgeber: LAS Systeme GmbH
Die LAS Systeme GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer familiären Arbeitsatmosphäre, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Teamgeist fördern wir nicht nur Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, sondern bieten auch attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und eine unbefristete Anstellung. Hier haben Sie die Chance, aktiv an der Zukunft unseres Unternehmens mitzuwirken und Verantwortung in spannenden Projekten zu übernehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in im Kundenmanagement / Auftragsbearbeitung und Kundenservice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei LAS Systeme GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in im Kundenmanagement / Auftragsbearbeitung und Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei LAS Systeme GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LAS Systeme GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über LAS Systeme GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
