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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Investor Services Team bei der Verwaltung von Anlegeranfragen und -prozessen.
- Arbeitgeber: LaSalle Investment Management, ein führendes Unternehmen im Bereich Immobilien- und Investmentmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Erlebe eine kollaborative Kultur und wachse in einer schnelllebigen Branche.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit globalen Perspektiven und echten Auswirkungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, starke organisatorische Fähigkeiten und Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Investor Relations ("IR") ist das Team innerhalb von LaSalle, das für alle Kundenbeziehungen, Kapitalbeschaffung, Produktentwicklung und Marketingaktivitäten für Kunden und Interessenten weltweit verantwortlich ist. Das Team besteht aus über 30 Fachleuten in 12 Büros weltweit. LaSalle hat über 350 institutionelle Kunden, die in private Immobilien und öffentliche Wertpapierinvestitionsprogramme investiert sind.
Investor Services fungiert als zentrale Funktion innerhalb der breiteren IR-Organisation und bietet spezialisierte Unterstützung, die unsere Kundenbeziehungen und Kapitalbeschaffungsfähigkeiten verbessert. Das Team verwaltet zentralisierte Investorendienstleistungen über mehrere Regionen und Zeitzonen hinweg und unterstützt LaSalles "One LaSalle"-Mission und "Kunden zuerst"-Kultur, indem es die Investorenbindung verbessert und sich an die sich entwickelnden Erwartungen der Kunden anpasst.
Das Team übernimmt kritische Funktionen, einschließlich globaler Investor-Onboarding-Prozesse, des LaSalle Investor Portals, KYC/AML-Verfahren, fortlaufendem Kontomanagement und regulatorischer Compliance in mehreren Jurisdiktionen. Wir verwalten die Kommunikation mit Investoren durch integrierte Systeme und führen rechtliche Bücher und Aufzeichnungen für Investorendaten, die als operationale Grundlage dienen, die das Beziehungsmanagement und die Kapitalbeschaffungsaktivitäten des IR-Teams ermöglicht.
In einer hochgradig kollaborativen Umgebung koordiniert das Investor Services-Team mit dem breiteren IR-Team, Global Fund Teams und Geschäftseinheiten weltweit, um Anfragen von Investoren zu verwalten, auf Anfragen für Vorschläge (RFPs), Due-Diligence-Fragebögen (DDQs) und Informationsanfragen (RFIs) zu reagieren.
Ziel der Rolle: LaSalle Investment Management sucht einen Analysten, der dem Investor Services-Team in unserem Münchener Büro beitritt und innerhalb der breiteren IR-Gruppe umfassenden Kundenservice bietet. Diese Einstiegsposition berichtet direkt an den Senior Vice President, Investor Services im Vereinigten Königreich. Die Rolle umfasst enge Zusammenarbeit mit den Teams für Investor Relations, Fonds sowie Recht & Compliance und dem Senior Management sowie die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Kunden.
Der erfolgreiche Kandidat wird bei der täglichen Verwaltung des zentralisierten Postfachs und des Investor-Onboardings unterstützen. Ziel ist es, ein "Best-in-Class"-Serviceangebot für das Unternehmen und die Kunden bereitzustellen, während Wissen über Investorendienstleistungen und -operationen entwickelt und robuste Prozesse etabliert werden.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Umfassende Investor-Onboarding-Prozesse in Partnerschaft mit IR- und Compliance-Teams erleichtern
- Verwaltung des zentralisierten Postfachs für Anfragen von Investoren unter Verwendung von Zendesk, um zeitnahe und professionelle Antworten sicherzustellen
- Bearbeitung von Supportanfragen und Zugriffsanforderungen für das Investor Portal
- Antworten auf Anfragen von Investoren und Bereitstellung umfassenden Kundenservice über mehrere Anlagestrategien hinweg
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Koordination von Anfragen für Vorschläge (RFP), enge Zusammenarbeit mit IR-Fachleuten und Fondsteams
- Verwaltung von DDQ- und RFI-Prozessen vom ersten Eingang bis zur endgültigen Lieferung, um zeitgerechte und genaue Antworten sicherzustellen
- Unterstützung bei unternehmensweiten Anfragen, einschließlich Branchenerhebungen, Aktualisierungen von Beraterdatenbanken und Benchmarking-Studien
- Koordination von Antworten auf interne und externe Prüfungsanfragen und Bereitstellung der angeforderten Dokumentation
- Unterstützung bei der Datensammlung, -kompilierung, -validierung und -abstimmung
- Unterstützung bei routinemäßigen internen Partneranfragen und zeitnahe Beantwortung von Fragen von Stakeholdern in globalen Teams
- Teilnahme an Initiativen zur Prozessverbesserung, die die Bereitstellung von Kundenservice und operationale Effizienz verbessern
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Anwendung etablierter Lösungen unter Anleitung
- Angemessene Eskalation komplexer Angelegenheiten, während die Exzellenz im Kundenservice aufrechterhalten wird
Erforderliche Erfahrungen:
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich
- Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch wären von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Schneller Lerner mit starken organisatorischen Fähigkeiten
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Kundenanfragen und Projektfristen effektiv zu verwalten
- Außergewöhnliche Aufmerksamkeit für Details mit unerschütterlichem Fokus auf Genauigkeit
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, geeignet für professionelle Interaktionen mit Investoren
- Starke analytische Fähigkeiten mit Interesse an Investitionsprozessen
- Multitasking-Fähigkeiten und Bereitschaft, eine Vielzahl von Projekten gleichzeitig abzuschließen
- Flexibilität bei sich ändernden Kundenprioritäten, Fristen und regulatorischen Anforderungen
- Hochmotivierte Person mit proaktiver Herangehensweise und starkem Initiative
- Kundenorientierter Fachmann mit Vertrauen, Integrität und Verständnis für die Erwartungen institutioneller Investoren
- Bewusstsein für Datenschutzanforderungen beim Umgang mit vertraulichen Informationen
- Starke Zeitmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, konkurrierende Anforderungen in einem schnelllebigen IR-Umfeld zu priorisieren
- Vertrautheit mit den Plattformen Zendesk und Juniper Square von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
LaSalle ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerbungen aus allen Bereichen der Gemeinschaft ermutigt.
Analyst, Investor Services Arbeitgeber: LaSalle Investment Management
Kontaktperson:
LaSalle Investment Management HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Analyst, Investor Services
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Analystenstelle im Investor Services bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von LaSalle über LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, die Stelle zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über LaSalle, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster wirst du auftreten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Analyst, Investor Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen, also lass uns wissen, wer du bist!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir schätzen eine gute Struktur und Lesbarkeit!
Betone relevante Erfahrungen: Stelle sicher, dass du alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die für die Rolle wichtig sind. Zeige uns, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Position vorbereiten.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LaSalle Investment Management vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Team
Mach dich mit der Investor Services Abteilung und deren Aufgaben vertraut. Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen, die das Team bewältigt, und über die Erwartungen an die Analysten. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung, Organisation und Kommunikation zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Wenn du zusätzliche Sprachkenntnisse hast, wie Französisch oder Italienisch, erwähne diese ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu betonen.