Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und manage Schadensmeldungen für unsere tiermedizinische Versicherung.
- Unternehmen: Digitale Haustierversicherung mit einem dynamischen und herzlichen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, internationales Umfeld und tolle Teamevents.
- Weitere Informationen: Hunde im Büro sind willkommen und wir fördern Vielfalt!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Start-ups und mache einen Unterschied für Tierbesitzer.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Schadensbearbeitung oder Tiermedizin, kundenorientiert und detailverliebt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden- und Katzenbesitzern nicht nur finanziellen Schutz im Ernstfall, sondern auch eine einfache und vollständig digitale Abwicklung. Als Schadensachbearbeiter:in (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für tiermedizinische Leistungsfälle.
- Beantworten Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon und bieten erstklassigen Support.
- Management eingehender Schadensmeldungen bis zur Regulierung.
- Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservices und Schadenmanagements.
- Lösungsorientierter Umgang mit Schadensfällen unter Berücksichtigung der Versicherungsbedingungen und Unternehmensrichtlinien.
- Betrugskontrolle und Sicherstellung, dass Prozesse und Verfahren in der Schadenbearbeitung eingehalten werden.
Requirements
- Du hast praktische Erfahrung in der Schadensachbearbeitung sammeln können oder, du hast bereits im Bereich Tiermedizin gearbeitet (z.B. als Tiermedizinische:r Fachangestellte:r).
- Du bist kundenorientiert - unsere Kunden stehen für uns Mittelpunkt, daher möchten wir ihnen gerade in Momenten in denen sie uns am dringendsten brauchen, einen außergewöhnlichen Service bieten.
- Du arbeitest detailorientiert und stellst sicher, dass wir notwendige Richtlinien befolgen, und schaffst so den Spagat zwischen unserem schnelllebigen Start-up Umfeld und regulatorischen Standards.
- Du bist neugierig, hinterfragst den Status Quo und bist stets interessiert Neues zu lernen.
- Du arbeitest gerne in einem internationalen, dynamischen Umfeld und schätzt die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um bestmögliche Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
- Du bist Tierliebhaber und hast ein Faible für Hunde und Katzen.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Unternehmens in einer frühen Wachstumsphase zu sein.
- Eine flexible, herzliche und dynamische Unternehmenskultur.
- Eine internationale Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen.
- Freude und Begeisterung an einem einzigartigen Produkt zu arbeiten, das die Welt ein Stück besser macht.
- Hybrides Arbeitsmodell aus dem Büro und dem Home Office.
- Deutschlandticket oder Urban Sports Club.
- Afterwork- und Team Events.
- Hunde im Büro sind natürlich willkommen.
Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und schätzen Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Religion, Nationalität, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder einer Behinderung.
Schadensachbearbeiterin (m/w/d) Arbeitgeber: Lassie
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Start-ups zu werden, das sich auf die digitale Haustierversicherung spezialisiert hat. Unsere herzliche und flexible Unternehmenskultur fördert nicht nur Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, sondern ermöglicht auch eine internationale Zusammenarbeit in einem kreativen Umfeld. Genießen Sie die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells, Team-Events und die Freiheit, Ihren vierbeinigen Freund mit ins Büro zu bringen.
