Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Beziehungen zu Partnern und verbessere das Besuchererlebnis in der Tourismusbranche.
- Unternehmen: La Gruyère Tourisme, ein dynamisches Unternehmen im Herzen der touristischen Entwicklung.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, ein freundliches Team und die Möglichkeit, die Region aktiv mitzugestalten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das die touristische Erfahrung für Besucher und Partner verbessert.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Tourismus und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
La Gruyère Tourisme (LGT) assure la promotion, les événements, l’accueil, l’information et le développement touristique de la destination. Dans le cadre de l’évolution de son accueil, LGT recherche une personnalité très relationnelle, capable de fédérer les partenaires, d’arbitrer avec diplomatie et de représenter la destination. D’abord centré sur l’accueil et l’information, le poste évoluera vers un rôle transversal entre visiteurs, partenaires, contenus et qualité.
Votre mission
- Partenaires et qualité destination — environ 30 -40 % : Développer une relation régulière avec les prestataires et animer le réseau de relais touristiques. Identifier, qualifier et documenter les expériences à fort potentiel touristique, puis les transmettre au marketing pour leur structuration et leur commercialisation. Garantir la fiabilité des informations diffusées et accompagner les partenaires dans l’évolution de l’offre, de l’accueil et de la qualité destination et des formations liées à la connaissance de la destination. Recueillir les retours du terrain et contribuer à l’amélioration continue de l’expérience visiteur.
- Expérience visiteur et accueil — 40 à 50 % : Assurer l’accueil et le conseil, traiter les demandes complexes et gérer les situations sensibles. Commercialiser les produits touristiques et orienter les visiteurs selon leurs besoins. Contribuer au suivi de la satisfaction et à l’amélioration continue de l’expérience visiteur.
- Contenus destination & Médias et professionnels du tourisme — environ 20 % : Documenter les expériences et produire des contenus pratiques, clairs et structurés. Alimenter la base de connaissances et fournir au marketing une matière fiable et exploitable. Adapter les contenus aux différents canaux, y compris les outils digitaux, conversationnels et les futurs usages de l’IA, puis en contrôler la qualité. Concevoir et coordonner des programmes d’accueil pour journalistes, influenceurs et trade. Construire les itinéraires avec le marketing, l’incoming et les partenaires, puis assurer la préparation et l’accompagnement de certains accueils si besoin.
Profil recherché
- Formation dans le tourisme, l’hospitalité, l’expérience client, l’incoming ou domaine équivalent.
- Au moins 5 ans d’expérience dans le tourisme, l’hôtellerie, l’hospitalité, l’incoming ou l’expérience visiteur.
- Forte aisance relationnelle démontrée, avec capacité à créer, développer et arbitrer des relations de confiance avec visiteurs, partenaires et professionnels, ainsi qu’un réel goût pour les conseils et le terrain.
- Excellente expression écrite en français et capacité à structurer une information claire et fiable.
- Autonomie, diplomatie, organisation et crédibilité pour représenter La Gruyère Tourisme.
- Aisance avec les outils digitaux, les bases de données et les usages courants de l’IA.
- Français excellent ; allemand et anglais opérationnels indispensables.
- Disponibilité ponctuelle les week-ends, jours fériés ou en dehors des horaires usuels.
- Bonne connaissance de La Gruyère - une proximité géographique compatible avec les exigences du poste.
Ce que nous offrons
Un rôle clé dans une organisation touristique en environnement à taille humaine, au cœur des enjeux de la semaines de vacances. Lieu de travail à Bulle et/ou Cité de Gruyères. Entrée en fonction : dès le 1er octobre 2026 ou à convenir, en CDI. Merci d’adresser votre dossier complet — CV, lettre de motivation et prétentions salariales — d’ici au 25 août 2026. Renseignements auprès de Mme Laure Favreau uniquement pour des questions de clarification du poste.
Chargé·e Relations Partenaires & Expérience Visiteur – 90 à 100 % - CDI - H/F Arbeitgeber: L'association Touristique de la Gruyère (ATG)
La Gruyère Tourisme bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die sich durch ein menschliches Maß und eine enge Verbindung zur Destination auszeichnet. Mit einem klaren Fokus auf die Weiterentwicklung der Besucher- und Partnererfahrung ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, aktiv an der Gestaltung des touristischen Angebots mitzuwirken und dabei wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Zudem profitieren die Angestellten von 5 Wochen Urlaub und der Möglichkeit, in einer dynamischen Organisation zu arbeiten, die sich den Herausforderungen des Tourismus stellt.
Kontaktdaten:
L'association Touristique de la Gruyère (ATG) Recruiting-Team
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✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie L'association Touristique de la Gruyère (ATG) zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der L'association Touristique de la Gruyère (ATG)-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Chargé·e Relations Partenaires & Expérience Visiteur – 90 à 100 % - CDI - H/F mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei L'association Touristique de la Gruyère (ATG) bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei L'association Touristique de la Gruyère (ATG) ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für L'association Touristique de la Gruyère (ATG) interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei L'association Touristique de la Gruyère (ATG) bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei L'association Touristique de la Gruyère (ATG) vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen L'association Touristique de la Gruyère (ATG) anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von L'association Touristique de la Gruyère (ATG) beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei L'association Touristique de la Gruyère (ATG) dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
