Senior Business Analyst with Salesforce

Xebia ist ein globaler AI-first, digitaler Transformations- und Engineering-Partner. Mit über 25 Jahren Erfahrung und einem Team von 5.000 Fachleuten in 16 Ländern helfen wir Organisationen, skalierbare Produkte, Plattformen und datengestützte Lösungen zu entwerfen und zu entwickeln. Wir sind spezialisiert auf Künstliche Intelligenz, Daten und Cloud, intelligente Automatisierung und digitale Produkte und kombinieren tiefgehende technische Expertise mit einem starken Fokus auf Ingenieurexzellenz und einer menschenzentrierten Kultur.

In der CEE-Region sind wir ein Team von fast 1.000 Experten, die moderne Anwendungen, Datenplattformen und KI-Lösungen für Kunden wie McLaren, Aviva, Deloitte, Spotify, Disney, ING, UPS, Tesco, Truecaller, AllSaints, Volotea, Schmitz Cargobull, Allegro, InPost und viele mehr liefern.

Sie werden:

• den analytischen Ansatz für das Projekt definieren, die Richtung festlegen und sicherstellen, dass die Geschäftsziele erreicht werden;
• an großen und komplexen IT-Projekten teilnehmen, die von geografisch verteilten und kulturell vielfältigen Teams durchgeführt werden;
• im gesamten Softwareentwicklungszyklus beitragen – von Konzept und Design über Entwicklung und Implementierung bis hin zu weiteren Verbesserungen und Wartung, oft über parallele Projektströme hinweg;
• Lieferpläne und Roadmaps co-kreieren, während Sie Geschäftsprioritäten mit technischen, vertraglichen, projektbezogenen und operationellen Einschränkungen in Einklang bringen;
• das Projektteam in Interaktionen mit internen und externen Stakeholdern vertreten und das angemessene Maß an Informationen bereitstellen sowie Geschäftsentscheidungen beeinflussen;
• die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern koordinieren, um deren tatsächliche Bedürfnisse zu identifizieren und vorgeschlagene Lösungen zu validieren;
• eng mit UX-Designern, Architekten und Entwicklungsteams zusammenarbeiten und die Verantwortung dafür übernehmen, dass die entworfene Lösung den Geschäftsanforderungen entspricht und technisch machbar ist;
• unabhängig die funktionale Analyse für den Projektstrom vorbereiten und besitzen, wobei die Dokumentation in Italienisch verfasst wird;
• 16 Interaktionen aus funktionaler Perspektive dokumentieren, einschließlich des Mandatslebenszyklus, der Unterscheidung zwischen UTA und Edenred Italia sowie des manuellen Treasury-Schrittes;
• den funktionalen Umfang gemäß Abschnitt 1.1 des leeren Anhangs bestätigen und Sanity-Testfälle definieren, um die Lösung zu validieren;
• Anforderungen im Zusammenhang mit SEPA-Lastschrift und Mandatsverwaltung analysieren und dokumentieren;
• Stakeholder-Workshops moderieren, um Geschäftsbedürfnisse zu klären, zu validieren und abzustimmen;
• analytische Komplexität managen, indem Abhängigkeiten zwischen Modulen, Prozessen und Arbeitsströmen identifiziert werden, um Konsistenz der Anforderungen sicherzustellen und potenzielle Konflikte zu lösen.

Ihr Profil:

• fließendes Italienisch, einschließlich der Fähigkeit, funktionale Dokumentationen vorzubereiten und Geschäftsdiskussionen auf Italienisch zu moderieren;
• fließendes Englisch;
• starkes Wissen und praktische Erfahrung mit der Salesforce-Plattform;
• praktisches Wissen über SEPA-Lastschrift und Mandatsverwaltung;
• umfangreiche Erfahrung als Business Analyst und/oder Product Owner mit nachweislichem Erfolg in verschiedenen Branchen;
• umfangreiche Erfahrung in großen und komplexen IT-Projekten, die mit agilen, hybriden oder anderen anpassungsfähigen Methoden durchgeführt werden;
• Erfahrung in allen Phasen des Softwareentwicklungszyklus und über mehrere Projektströme hinweg;
• ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, einschließlich Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Meetings, der Moderation von Workshops und der Interaktion mit Stakeholdern auf verschiedenen organisatorischen Ebenen;
• nachgewiesene Fähigkeit, analytische Werkzeuge und Methoden entsprechend den spezifischen Bedürfnissen eines Projekts auszuwählen, anzupassen und anzuwenden;
• solides technisches Verständnis und die Fähigkeit, effektiv mit Geschäftspartnern, Entwicklern, Architekten und UX-Teams zusammenzuarbeiten;
• die Fähigkeit, branchenspezifische Prozesse, Terminologien und Geschäftskontexte schnell zu verstehen;
• eine strategische Denkweise und die Fähigkeit, Geschäftsprioritäten mit technischen, vertraglichen und operationellen Einschränkungen in Einklang zu bringen;
• starke Eigenverantwortung und Führungsfähigkeiten, kombiniert mit einem unabhängigen, selbstbewussten und zielorientierten Ansatz;
• die Fähigkeit, in dynamischen und sich schnell ändernden Projektumgebungen fokussiert und effektiv zu bleiben;
• Vertrautheit mit aufkommenden Technologien wäre von Vorteil;
• praktische Erfahrung mit KI-gestützten Assistenten (z.B. ChatGPT, Claude, Copilot Chat oder ähnliches), um Produktivität, Qualität oder Entscheidungsfindung in Analyse und Softwarebereitstellung zu verbessern.

Arbeiten aus der Europäischen Union und eine Arbeitserlaubnis sind erforderlich.

Schön zu haben:

• Erfahrung in der Anwendung von GenAI auf strukturierte Weise innerhalb des SDLC, einschließlich definierter Workflows, Prompt-Muster oder Tool-Integrationen, die in die tägliche analytische und Dokumentationsarbeit eingebettet sind;
• Interesse an und Vertrautheit mit aufkommenden KI-gesteuerten Praktiken (z.B. Automatisierung von Analyseaufgaben, KI-unterstützte Dokumentation oder Workflow-Optimierung) mit der Bereitschaft, über Standardansätze hinaus zu erkunden und zu experimentieren.

Rekrutierungsprozess: CV-Überprüfung – HR-Anruf – Interview – Kundeninterview – Entscheidung