Was erwartet dich?
- Als technischer Experte für unsere Exklusivprodukte und Cleanets übernimmst du die eigenständige Wartung, Inspektion und Störungsbeseitigung direkt bei unseren Kunden vor Ort.
- Du führst eigenverantwortlich Inbetriebnahmen durch, begleitest Projektmontagen und weist unsere Kunden fachgerecht in die Installation und Bedienung ein.
- Du dokumentierst deine Serviceeinsätze und Reklamationsfälle präzise in unseren EDV-Systemen und arbeitest aktiv an der Analyse von Fehlerursachen mit, um unsere Produktqualität stetig zu verbessern.
- Im engen Austausch mit dem Vertriebsaußendienst und dem Customer Service stellst du eine reibungslose und kundenorientierte Serviceabwicklung sicher.
- Du repräsentierst unsere Marke durch die CI-konforme Installation unserer Produkte in Showrooms sowie auf Messen und sorgst so für einen professionellen Auftritt.
Was bieten wir dir?
- Attraktives Gehaltspaket: Du erhältst eine faire Vergütung, ergänzt durch eine betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Flexible Arbeitsgestaltung: Nutze die Möglichkeit, 1 bis 3 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten und so Außendienst und Büroarbeit optimal zu verbinden.
- Gezielte Weiterentwicklung: Wir investieren in dein Fachwissen durch die Teilnahme an relevanten Fachmessen und Schulungen.
- Gesundheitsförderung: Mit zahlreichen Gesundheitsmaßnahmen, einschließlich ergonomischer Büromöbel, fördern wir deine Gesundheit und dein Wohlbefinden.
- Kollegiales Miteinander: Freue dich auf eine offene „Du-Kultur“ und regelmäßige Teamevents, die unser Teamgefühl stärken.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik oder sogar einen Meistertitel in diesem Bereich.
- Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im SHK-Handwerk mit, idealerweise im direkten Kundenkontakt oder im Außendienst.
- Als Aushängeschild bei unseren Kunden überzeugst du durch deine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und bringst eine generelle IT-Affinität für unsere EDV-Systeme mit.
- Du sprichst fließend Deutsch (C1) und kannst dich auch auf Englisch gut verständigen.
- Ein Führerschein der Klasse B und die damit verbundene Reisebereitschaft in der Region Augsburg sind für dich selbstverständlich.
