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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit dem Head Office, technische Unterstützung und Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: LAUNCH Europe ist ein führender Anbieter von Kfz-Werkstattausrüstung mit globaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Modernes Arbeitsumfeld, kostenfreie Weiterbildungen und leistungsgerechte Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Projekten in einer mitarbeiterorientierten Kultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Vertrauensarbeitszeit und die Möglichkeit zur individuellen Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst
LAUNCH Europe GmbH ist ein führender Spezialist für Kfz-Werkstattausrüstung mit Sitz in Kerpen bei Köln. Die Produktpalette erstreckt sich über Diagnosegeräte, Hebebühnen, Fahrerassistenzsystem-Kalibrierausrüstung bis hin zur Achsvermessung. Weltweit beschäftigt LAUNCH über 1.500 Mitarbeiter und ist mit über 30 Geschäftsstellen global vertreten. Am Standort in Kerpen arbeiten zahlreiche Mitarbeiter an der Entwicklung, dem Vertrieb und dem kundenspezifischen Service der Produkte. Der Mutterkonzern LAUNCH Tech Co. Ltd wurde 1992 gegründet und steht heute mit seinen elektronischen und mechanischen Produkten weltweit an der Spitze der namhaften Werkstattausrüster. Wir leben eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur, arbeiten nach weltweiten Qualitätsstandards und möchten mit Top-Marken und einem Top-Image der beste Werkstattausrüster weltweit werden.
Verantwortlichkeiten
- Durchführung der allgemeinen Kommunikation zwischen Launch Head Office in China und Launch Europe in Kerpen Deutschland
- Technische Unterstützung für Kunden und Händler
- Bearbeitung von Reklamationen
- Ausführung aller anderen zumutbaren Aufgaben, die in Verbindung mit Produkt- und Serviceunterstützung stehen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Bestandskunden)
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Vergleichbar
- Branchenkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse mit MS-Office
- Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein
- Selbstständiges und erfolgsorientiertes Arbeiten
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- Freundliches und kompetentes Auftreten gegenüber unseren Kunden
Vertrag
- Vertragsart: Vollzeit
- Arbeitszeiten: Vertrauensarbeitszeit
- Vertragsbeginn: (n/a)
Wir bieten Ihnen
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit spannenden und fordernden Projektaufgaben
- Arbeiten in einem dynamischen Team
- Leistungsgerechte Vergütung
- Kostenfreie Weiterbildungen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Bewerbung
Bitte reichen Sie Ihre Unterlagen ein (Lebenslauf und Anschreiben). Dateiupload und akzeptierte Dateitypen werden wie folgt unterstützt: PDF.
#J-18808-Ljbffr
Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) – LAUNCH Europe GmbH Arbeitgeber: LAUNCH Europe GmbH
Kontaktperson:
LAUNCH Europe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) – LAUNCH Europe GmbH
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von LAUNCH Europe GmbH. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Kfz-Werkstattausrüstung wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren und deine technische Unterstützungskompetenz zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise bei LAUNCH zu sammeln. Kontakte aus der Branche können dir wertvolle Einblicke geben, die du in deinem Gespräch nutzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen zur Kundenbetreuung vor. Da der Job viel telefonische und schriftliche Kommunikation umfasst, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung parat haben, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigeninitiative und Zuverlässigkeit bereits im Bewerbungsprozess. Wenn du proaktiv nach dem Stand deiner Bewerbung fragst oder zusätzliche Informationen anbietest, hinterlässt das einen positiven Eindruck bei den Personalverantwortlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) – LAUNCH Europe GmbH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über LAUNCH Europe GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Verkaufssachbearbeiter wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Kenntnisse in MS-Office.
Anschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und dein Interesse an der Arbeit bei LAUNCH Europe ausdrückt. Gehe auf deine Kundenorientierung und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch ein.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente (Lebenslauf und Anschreiben) im PDF-Format hoch. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LAUNCH Europe GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technische Unterstützung erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Kfz-Werkstattausrüstung und deren Anwendung vorbereiten. Informiere dich über die Produkte von LAUNCH und sei bereit, deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Zeige dein Kundenbewusstsein
In der Rolle als Verkaufssachbearbeiter ist ein ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu unterstreichen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du in beiden Sprachen klar und präzise kommunizieren kannst. Übe gegebenenfalls einige Fachbegriffe im Vorfeld.
✨Sei bereit für situative Fragen
Erwarte situative Fragen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein selbstständiges Arbeiten testen. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen handeln würdest, um deine Eigeninitiative und Zuverlässigkeit zu zeigen.
