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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support internal users with IT questions and provide quick first and second-level support.
- Arbeitgeber: Laverana GmbH & Co. KG has been creating natural cosmetics for over 30 years.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 vacation days, free lavera products, and the option to work from home twice a week.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team with diverse tasks and a strong focus on customer support.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed IT training or equivalent experience; relevant IT support experience is a plus.
- Andere Informationen: We offer professional development opportunities and regular employee events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Auf der Suche nach Naturtalenten!
Von der Produktidee bis zur Auslieferung erfolgt alles aus einer Hand. Seit über 30 Jahren stellen wir lavera („die Wahre“) Naturkosmetik her. So facettenreich wie die lavera Produktwelt sind auch die vielen Aufgabenbereiche bei der Laverana GmbH & Co. KG. Du suchst Abwechslung, ein super Team und tägliche Herausforderungen?
Dann suchen wir dich für unser laverana-Team!
Dein Profil: Damit begeisterst du uns
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich. Auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung sind bei uns herzlich willkommen.
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich mit, idealerweise im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion.
- Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit aus. Du arbeitest selbstständig, pragmatisch und proaktiv, immer mit einem starken Fokus auf qualifizierten Kundensupport.
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme im Client- und Serverbereich.
- Du bist sicher im Umgang mit Netzwerktechnologien und dem Microsoft 365 Ökosystem, insbesondere MS Office und MS Teams.
- Kenntnisse in MS Active Directory, InTune/Entra ID, SCCM und PowerShell sind zudem wünschenswert.
Benefits: Das bieten wir dir
- Wir lieben und leben ein offenes Miteinander
- Einen sicheren Arbeitsplatz in der Region Hannover
- 30 Urlaubstage im Jahr sowie Urlaubsgeld
- Kostenlose lavera-Produkte im Wert von 520 EUR im Jahr
- Gehalts-Extra – givve Card (steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50,- €/Monat nach Ablauf der Probezeit)
- Zuschuss zur Kinderbetreuung (bis zu 100,- €/Monat) sowie Anspruch auf 2 Wochen bezahlten Vaterschaftsurlaub nach der Geburt
- Hansefit
- Jobticket
- Die Möglichkeit an 2 Tagen/Woche im HomeOffice zu arbeiten
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch unsere Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
- lavera Health: Gesundheitswochen und Teilnahme am Hannover Marathon sowie B2Run
- Optimale Verkehrsanbindung an allen drei Unternehmensstandorten
- Viele tolle Mitarbeitendenrabatte im Onlineshop
- Kostenlose Getränke und viel Obst
- Regelmäßige Events und Geschenke für unsere Mitarbeitenden
Bitte beachte, dass unsere Angebote variieren können!
Das ist dein Job? Dann bewirb dich!
Wir haben dein Interesse geweckt? Du möchtest Teil des laverana-Teams werden? Sende uns deine Bewerbungsunterlagen über unser Bewerberportal, indem du auf „Jetzt bewerben“ klickst. Bei Fragen zur Stelle oder zum Prozess, wende dich gerne anMatthias Steege unter der Telefonnummer 0511 67541 226 .
Diese spannenden Aufgaben warten auf dich
- Du unterstützt unsere internen Anwender als zentrale Ansprechperson bei IT-Fragen und bietest schnellen First- und Second-Level-Support mit hoher Kundenorientierung.
- Du installierst und konfigurierst Computerhardware und -software und richtest Arbeitsplätze ein.
- Du arbeitest eng mit der IT-Security zusammen, um Sicherheitslücken zu schließen und Schutzmaßnahmen gegen Bedrohungen wie Viren und Malware zu implementieren. Dazu gehört auch die Verwaltung von Zugriffsrechten.
- Du übernimmst das Update-Management und führst regelmäßige Wartungsarbeiten durch, um die Systeme zuverlässig und leistungsfähig zu halten.
- Du bist verantwortlich für die Beschaffung von Hard- und Software.
#J-18808-Ljbffr
IT-Service Manager / IT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Laverana
Kontaktperson:
Laverana HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service Manager / IT-Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen im Microsoft-Ökosystem gut kennst. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, im Team zu arbeiten und proaktiv Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über lavera! Verstehe die Unternehmenswerte und die Produktpalette von lavera. Wenn du zeigst, dass du dich mit der Marke identifizieren kannst, wird das deine Chancen erhöhen, Teil des Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service Manager / IT-Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Profil anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als IT-Service Manager / IT-Supporter zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im IT-Support und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des laverana-Teams werden möchtest. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur und den Werten von lavera passen.
Technische Kenntnisse hervorheben: Achte darauf, deine Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und dem Microsoft 365 Ökosystem klar darzustellen. Nenne spezifische Tools und Technologien, mit denen du vertraut bist, wie MS Active Directory oder PowerShell.
Bewerbung über das Portal einreichen: Reiche deine Bewerbungsunterlagen über das Bewerberportal ein, indem du auf 'Jetzt bewerben' klickst. Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente hochzuladen und überprüfe, ob alles vollständig ist, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Laverana vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Nutzer ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast und dabei stets den Kunden im Fokus hattest.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Stelle sicher, dass du über deine Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und dem Microsoft 365 Ökosystem sprechen kannst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten oder sogar praktische Beispiele zu geben.
✨Teamfähigkeit hervorheben
Da Teamarbeit bei Laverana wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du proaktiv kommunizierst und Konflikte konstruktiv löst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob die Firma gut zu dir passt.
