Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und implementiere eine ganzheitliche CRM-Strategie für unsere Kunden.
- Unternehmen: LaVita, ein familiengeführtes Unternehmen mit Herz und Leidenschaft für Ernährung.
- Vorteile: Kostenlose Verpflegung, betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Kultur mit viel Raum für Kreativität und persönliche Entfaltung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der Kundenbindung.
- Qualifikationen: Erfahrung im CRM und starkes analytisches Verständnis erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
LaVita ist ein Familienunternehmen mit Herz und Verstand. Bei uns dreht sich alles um das Thema Ernährung. Unser Mikronährstoffkonzentrat ist eine Komposition aus über 70 pflanzlichen Zutaten, ergänzt mit wertvollen Vitaminen und Spurenelementen und hilft den Menschen dabei, ihre tägliche Ernährung zu optimieren. In unser Produkt stecken wir hundert Prozent Leidenschaft und Hingabe. Wir arbeiten für die Gesundheit unserer Kunden. Ihr Vertrauen und ihre Begeisterung für LaVita treibt uns an. Jeden Tag.
Bei uns bist Du mittendrin und trägst mit Deinen Fähigkeiten und Deiner Leidenschaft zum großen Ganzen bei. Hier kannst Du über Dich hinauswachsen und Deine Ideen finden jederzeit ein offenes Ohr. Bei LaVita bewegst Du etwas. Und genau das macht den Unterschied.
Aufgaben
Du möchtest etwas bewegen, gebraucht und geschätzt werden? Willkommen bei LaVita. Über 200 Mitarbeiter arbeiten mit Leidenschaft für die Gesundheit unserer Kunden. Gibt es etwas Schöneres? Seit mehr als 25 Jahren fokussieren wir uns auf ein Produkt: Unser Mikronährstoffkonzentrat.
Als Head of CRM übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für unser Customer Relationship Management. Datenbasierte Segmentierung und Personalisierung bilden dabei die Grundlage. Dein Ziel: ein ganzheitliches, kanalübergreifendes CRM-System, das unsere Kunden vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Bindung begleitet, begeistert und nachhaltig aktiviert.
- Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen CRM-Strategie entlang der Customer Journey
- Konzeption, Testing und Roll-out von Onboarding-, Aktivierungs- und Kundenbindungsmaßnahmen
- Steuerung und Weiterentwicklung unserer zentralen CRM-Kanäle: E-Mail, WhatsApp, LaVita App, Online-Kundenkonto, Social Media sowie Printmailings
- Aufbau datengetriebener Kampagnenlogiken, Segmentierungen, Personalisierungen und Automationen
- Kontinuierliches Monitoring, Reporting und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen (KPIs wie CLV, Engagement etc.)
- Enge Zusammenarbeit mit Textern, Kreation und Developern
- Verantwortung für CRM-Tools, -Systeme und -prozesse
- Direkte Berichtslinie an den CMO
Profil
- Mehrjährige Erfahrung im CRM, Lifecycle Marketing oder Dialogmarketing – idealerweise in einem wachstumsstarken D2C-Umfeld
- Nachweisbare Erfolge im Aufbau und der Skalierung von CRM-Maßnahmen und Kundenbindungsprogrammen
- Starkes analytisches Verständnis sowie Erfahrung mit relevanten KPIs und Testingmethoden (A/B-Testing, Cohort-Analysen etc.)
- Erfahrung mit CRM- und Marketing-Automation-Tools
- Strategisches Denken, gepaart mit Hands-on-Mentalität
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gutes Verständnis für Content, Storytelling und nutzerzentrierte Ansprache
- Deutsch auf Muttersprachniveau, sehr gute Englischkenntnisse
Wir bieten
- Täglich kostenlose Verpflegung im LaVita Restaurant und im gesamten Unternehmen
- Steuerfreier Sachbezug in Form von Gutscheinkarte oder betrieblicher Krankenversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kinderbetreuungszuschuss
- Jobrad
- Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung
- Teamevents und Firmenfeiern
- LaVita im Kühlschrank zur freien Verfügung während der Arbeitszeit
Das bieten wir Dir:
- Eine unbefristete Stelle mit attraktiver Vergütung
- Eine offene und herzliche Kultur in einem ambitionierten Familienunternehmen
- Office First - Kreativität lebt vom Miteinander
- Viel Gestaltungs- und Entfaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege
- Ein erfahrenes und eingespieltes Marketing-Team mit internen Experten in allen notwendigen Disziplinen (Konzeption, Text, Kreation, Video, Development etc.)
- Schöne Räumlichkeiten, modernes Equipment (wahlweise PC oder Mac)
Geschäftsführer (m/w/d), Vollzeit Arbeitgeber: LaVita GmbH
LaVita ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung bietet, sondern auch eine offene und herzliche Unternehmenskultur in einem engagierten Familienunternehmen. Mit umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung, täglichen kostenlosen Verpflegungsmöglichkeiten und einem kreativen Arbeitsumfeld fördert LaVita die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter und ermöglicht es ihnen, aktiv zur Gesundheit der Kunden beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Geschäftsführer (m/w/d), Vollzeit erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tipp Nummer 3
Nutze Social Media, um deine Expertise zu zeigen. Teile relevante Inhalte und interagiere mit anderen in deiner Branche. So bleibst du im Gedächtnis der Recruiter.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Lass uns gemeinsam etwas bewegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Geschäftsführer (m/w/d), Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Ernährung sollten in deiner Bewerbung durchscheinen. Lass uns wissen, warum du bei LaVita arbeiten möchtest und was dich antreibt.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im CRM oder Marketing, um deine Erfolge zu belegen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du Wert auf Qualität legst. Wir lieben es, wenn alles schön ordentlich ist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LaVita GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von LaVita vertraut. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Ernährung teilst und bereit bist, zur Gesundheit der Kunden beizutragen. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich Teil des Teams werden möchtest.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Erfolge aus deiner bisherigen Karriere im CRM oder Marketing, die du im Interview teilen kannst. Zeige, wie du datenbasierte Strategien entwickelt hast und welche Ergebnisse du damit erzielt hast. Das gibt dem Unternehmen einen klaren Eindruck von deinem Können.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die zeigen, dass du dich mit der Rolle und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im CRM-Bereich oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, und sei bereit, auf Fragen einzugehen. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position.
