Associate Account Manager (all genders)
Associate Account Manager (all genders)

Associate Account Manager (all genders)

Berlin Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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lawpilots GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden, entwickle Kampagnen und analysiere Daten fĂĽr mehr Erfolg.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im E-Learning mit einem dynamischen Team.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage, Sport- und LunchzuschĂĽsse.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Account Managements und baue echte Beziehungen auf.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Account Management und ein Studium in BWL oder Marketing.
  • Andere Informationen: Hybrides oder remote Arbeiten möglich, internationales und inklusives Team.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Your Next Destination – lawpilots

Du möchtest nicht nur KundInnen betreuen, sondern echte Beziehungen aufbauen und mit digitalen Tools echten Mehrwert schaffen? Als Associate Account Manager (all genders) bist Du bei uns mittendrin statt nur dabei: Du gestaltest Kampagnen, analysierst Kundendaten, erkennst Upsell-Potenziale – und entwickelst dich in einem dynamischen Team zu einem echten Profi im digitalen Account Management.

Ready for Take-off – Your Mission

  • In deiner Rolle als Associate Account Manager (all genders) arbeitest Du direkt mit unserer VP Account Management & Customer Success Bettina Brown zusammen.
  • Du verantwortest die Betreuung und Entwicklung unserer BestandskundInnen mit dem Ziel, deren Zufriedenheit, Verlängerungen und Upsells zu steigern.
  • Deine Perspektive ist es, durch gezielte Kampagnen die Kundenbindung digital und kreativ zu verbessern und ggf. wieder zu aktivieren.
  • Du ĂĽbernimmst die Analyse deines Portfolios, erkennst Wachstumspotenziale und minimierst aktiv Churn-Risiken.
  • In deiner Verantwortlichkeit liegt die Optimierung von Self-Service-Angeboten und digitalen Touchpoints entlang der Customer Journey.
  • Mit unserem CRM-System steuerst du deine Reportings und Kampagnen.
  • Mit deinem Einsatz gestaltest Du unsere CRM-Datenqualität und sorgst fĂĽr saubere Reports und zielgerichtete Kampagnensteuerung.

What you bring on board – Your profile

  • Du hast erste Berufserfahrung im Account Management, Customer Success oder digitalen Kampagnenmanagement – idealerweise im SaaS- oder E-Learning-Umfeld gesamellt
  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium in BWL, Kommunikation, Marketing oder Medienmanagement mit oder hast eine vergleichbare Ausbildung mit
  • Idealerweise kennst du dich mit Salesforce, Excel, Reportingtools aus und hast ein grundlegendes Verständnis fĂĽr Marketing-Automatisierung und CRM-Prozesse
  • Deine Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an datenbasiertem Arbeiten begleiten dich durch deinen Arbeitsalltag
  • Du arbeitest selbstständig, und hast eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen MaĂź an Eigenmotivation
  • Dein Interesse an Prozessoptimierung, technologischem Fortschritt und digitalen Tools (z. B. Zapier, KI-Tools) bringen uns voran
  • Du sprichst Deutsch auf einem muttersprachlichem Niveau

Start your journey with us

  • Wir heiĂźen dich jederzeit in unserem Office am Potsdamer Platz willkommen, du kannst aber auch ein hybrides oder fully remote Arbeitsmodell wählen.
  • Du kannst deine Arbeitszeit flexibel einteilen und auf Wunsch und nach Absprache eine Workation innerhalb Europas nutzen.
  • Wir bieten dir 28 Urlaubstage + einen zusätzlichen Tag pro Jahr, bis 30 Tage erreicht sind. Heiligabend und Silvester bleibt unser BĂĽro geschlossen.
  • Wir unterstĂĽtzen dein soziales Engagement und stellen dich hierfĂĽr zwei Tage im Jahr frei.
  • Wir bezuschussen Sport oder Lunch oder Ă–PNV bis zu 50€/Monat.
  • Wir fördern und respektieren deine individuellen Fokus-Zeiten, damit du dann tief in deine Projekte eintauchen kannst, wenn deine Produktivität am höchsten ist.
Wir sind ein internationales Team, das Vielfalt und Inklusion lebt. Unsere Werte – Trust, Courage, Appreciation, Credibility, Expertise und Ambition – prägen jeden Tag unsere Zusammenarbeit. Dein Einstieg beginnt mit unseren Onboarding-Wochen, in denen du nicht nur unsere Tools und Prozesse kennenlernst, sondern vor allem die Menschen, die dich auf deinem Weg begleiten. Und alle drei Monate feiern wir ein besonderes Highlight: Unser Allhands, bei dem das ganze Team im Office zusammenkommt, um voneinander zu lernen, Erfolge zu feiern und neue Energie zu tanken.

Die lawpilots GmbH verpflichtet sich, ein Arbeitsumfeld der Vielfalt und Inklusion zu schaffen. Unabhängig von Geschlecht, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Care-Verantwortlichkeiten oder physischen Fähigkeiten ermutigen wir ausdrücklich alle qualifizierten KandidatInnen, sich bei uns zu bewerben. Wir glauben fest daran, dass die Verschiedenheit unserer Mitarbeitenden unsere Stärke ist. Durch den Austausch unterschiedlicher Perspektiven und Ideen entsteht eine inspirierende Atmosphäre, die Innovation und Erfolg fördert. Bei lawpilots arbeiten wir kontinuierlich daran, ein Umfeld zu schaffen, das von Respekt, Fairness und Chancengleichheit geprägt ist.

Wir laden Dich herzlich ein, Teil unseres engagierten Teams zu werden und gemeinsam mit uns die E-Learning Branche zu revolutionieren!

Unser BĂĽro nahe am Potsdamer Platz ist sehr gut angebunden und barrierefrei.

Associate Account Manager (all genders) Arbeitgeber: lawpilots GmbH

Die lawpilots GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Associate Account Manager (all genders) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und Inklusion lebt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, 28 Urlaubstagen plus einem zusätzlichen Tag pro Jahr sowie der Unterstützung für dein soziales Engagement und persönliche Weiterentwicklung, schaffst du nicht nur echte Kundenbeziehungen, sondern auch eine erfüllende Karriere in der E-Learning-Branche. Unser modernes Büro in der Nähe des Berliner Hauptbahnhofs sorgt für eine optimale Anbindung und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
lawpilots GmbH

Kontaktperson:

lawpilots GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Associate Account Manager (all genders)

✨Netzwerken, was das Zeug hält!

Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig Interesse an ihren Erfahrungen – so baust du echte Beziehungen auf!

✨Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig, dass du motiviert bist und bereit, einen Mehrwert zu schaffen!

✨Bereite dich auf Gespräche vor!

Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir auch, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Account Management oder Customer Success am besten präsentieren kannst.

✨Bewirb dich über unsere Website!

Wenn du denkst, dass du gut zu uns passt, zögere nicht und bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, schnell ins Gespräch zu kommen und Teil unseres Teams zu werden!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Associate Account Manager (all genders)

Account Management
Customer Success
Kampagnenmanagement
Datenanalyse
CRM-Systeme (z. B. Salesforce)
Reporting-Tools
Marketing-Automatisierung
Kommunikationsstärke
Kundenorientierung
Selbstständiges Arbeiten
Strukturierte Arbeitsweise
Lösungsorientiertes Denken
Interesse an Prozessoptimierung
Technologischer Fortschritt
Digitale Tools (z. B. Zapier, KI-Tools)

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Associate Account Manager brennst.

Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und Kampagnen erfolgreich umgesetzt hast. Das macht deinen Lebenslauf lebendiger und ĂĽberzeugender!

Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit wir uns auf das Wesentliche konzentrieren können – deine Fähigkeiten und Erfahrungen.

Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt ĂĽber unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei lawpilots GmbH vorbereitest

✨Verstehe die Kundenbedürfnisse

Mach dir im Vorfeld Gedanken darĂĽber, wie du die BedĂĽrfnisse der Kunden in deiner Rolle als Associate Account Manager ansprechen kannst. Ăśberlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.

✨Kenntnis der Tools

Da das Unternehmen Wert auf digitale Tools legt, solltest du dich mit CRM-Systemen wie Salesforce und Reporting-Tools vertraut machen. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit diesen Tools zu teilen und wie sie dir geholfen haben, Kampagnen erfolgreich zu steuern.

✨Datenanalyse betonen

Da die Analyse von Kundendaten ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, sei bereit, ĂĽber deine Erfahrungen in der Datenanalyse zu sprechen. Zeige, wie du Wachstumspotenziale erkannt und Churn-Risiken minimiert hast, um den Erfolg deiner Kunden zu steigern.

✨Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Account Management oder wie das Team den Erfolg von Kampagnen misst.

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