Revenue Operations Specialist - Salesforce Fokus (all genders)

RevOps ist keine Supportfunktion, es ist das Nervensystem moderner B2B-SaaS-Unternehmen. Bei lawpilots machst du Compliance-Lernen messbar: Du bringst Struktur in komplexe Go-to-Market-Prozesse, verwandelst Rohdaten in echte Entscheidungsgrundlagen und sorgst dafür, dass Sales, Customer Success, Marketing und Finance als eine kohärente Revenue-Engine funktionieren.

In deiner Rolle als Revenue Operations Specialist arbeitest du eng mit Sales und Customer Success als primäre Stakeholder zusammen und bist gleichzeitig Sparringspartner für Marketing, Support, Produkt und Finance. Du verantwortest den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Optimierung unseres Tech-Stacks – allen voran Salesforce und Zendesk – und stellst sicher, dass unsere Tools entlang der gesamten Customer Journey sauber ineinandergreifen.

Durch dein Engagement entstehen skalierbare Workflows und Automatisierungen über alle GTM-Funktionen hinweg, die operative Reibung reduzieren und Effizienz messbar machen. Du entwickelst Reports, Dashboards und Analysen, die unseren Stakeholdern echte Entscheidungsgrundlagen liefern und nicht nur Zahlen, die niemand liest.

Mit deinem Einsatz gestaltest du die Pipeline-Transparenz bei lawpilots aktiv mit: Du erkennst, wo es hakt, leitest Handlungsempfehlungen ab und treibst Verbesserungen eigenverantwortlich voran. Du übernimmst End-to-End-Verantwortung für operative Initiativen, von der Lead-Übergabe über Onboarding-Automatisierung bis hin zu Support-Routing und entwickelst dich zur internen Anlaufstelle für RevOps-Tooling und Datenfragen. Als Teil unseres Teams nutzt du KI-Tools gezielt, um deine Prozesse smarter zu gestalten.

Du bringst fundierte Berufserfahrung im Bereich Revenue Operations, Sales Operations oder CRM-Administration mit und hast bereits in einem B2B-SaaS-Umfeld gearbeitet. Deine Salesforce-Kenntnisse gehen über die Basics hinaus - du konfigurierst, automatisierst und optimierst eigenständig; erste Erfahrung mit Salesforce Revenue Cloud ist ein Plus. Du hast praktische Erfahrung mit Zendesk oder vergleichbaren Support- und CS-Tools und weißt, wie diese in eine übergreifende RevOps-Architektur eingebettet werden.

Analytisches Denken ist für dich kein Buzzword, denn du arbeitest gerne mit Daten, erkennst Muster und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab. Du bist proaktiv, findest dich schnell in unklaren Situationen zurecht und holst von dir aus die richtigen Menschen ins Boot, statt auf einen fertigen Prozess zu warten, baust du ihn. Du hast erste Erfahrungen mit KI-Tools im operativen Kontext gesammelt und bist offen dafür, neue Technologien aktiv in deine Arbeitsweise zu integrieren. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich.

Wir heißen dich jederzeit in unserem Office am Potsdamer Platz willkommen, du kannst aber auch ein hybrides Arbeitsmodell wählen. Du kannst deine Arbeitszeit flexibel einteilen und auf Wunsch und nach Absprache eine Workation innerhalb Europas nutzen. Wir bieten dir 28 Urlaubstage + einen zusätzlichen Tag pro Jahr, bis 30 Tage erreicht sind. Heiligabend und Silvester bleibt unser Büro geschlossen. Wir unterstützen dein soziales Engagement und stellen dich hierfür zwei Tage im Jahr frei. Wir bezuschussen Sport oder Lunch oder ÖPNV bis zu 50€/Monat. Wir fördern und respektieren deine individuellen Fokus-Zeiten, damit du dann tief in deine Projekte eintauchen kannst, wenn deine Produktivität am höchsten ist.

Wir sind ein internationales Team, das Vielfalt und Inklusion lebt. Unsere Werte – Trust, Courage, Appreciation, Credibility, Expertise und Ambition – prägen jeden Tag unsere Zusammenarbeit. Dein Einstieg beginnt mit unseren Onboarding-Wochen, in denen du nicht nur unsere Tools und Prozesse kennenlernst, sondern vor allem die Menschen, die dich auf deinem Weg begleiten. Und alle drei Monate feiern wir ein besonderes Highlight: Unser Allhands, bei dem das ganze Team im Office zusammenkommt, um voneinander zu lernen, Erfolge zu feiern und neue Energie zu tanken.

Die lawpilots GmbH verpflichtet sich, ein Arbeitsumfeld der Vielfalt und Inklusion zu schaffen. Unabhängig von Geschlecht, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Care-Verantwortlichkeiten oder physischen Fähigkeiten ermutigen wir ausdrücklich alle qualifizierten KandidatInnen, sich bei uns zu bewerben. Wir glauben fest daran, dass die Verschiedenheit unserer Mitarbeitenden unsere Stärke ist. Durch den Austausch unterschiedlicher Perspektiven und Ideen entsteht eine inspirierende Atmosphäre, die Innovation und Erfolg fördert. Bei lawpilots arbeiten wir kontinuierlich daran, ein Umfeld zu schaffen, das von Respekt, Fairness und Chancengleichheit geprägt ist. Wir laden Dich herzlich ein, Teil unseres engagierten Teams zu werden und gemeinsam mit uns die E-Learning Branche zu revolutionieren!

Unser Büro nahe dem Potsdamer Platz ist sehr gut angebunden und barrierefrei.