Salesforce & Revenue Operations Specialist (all genders)

Ihr nächstes Ziel – lawpilots

RevOps ist keine Unterstützungsfunktion - es ist das Nervensystem moderner B2B SaaS-Unternehmen. Bei lawpilots machen Sie Compliance-Lernen messbar: Sie bringen Struktur in komplexe Go-to-Market-Prozesse, verwandeln Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse und stellen sicher, dass Vertrieb, Customer Success, Marketing und Finanzen als kohärente Umsatzmaschine funktionieren.

Bereit für den Start – Ihre Mission

In Ihrer Rolle als Salesforce & Revenue Operations Specialist arbeiten Sie eng mit Vertrieb und Customer Success als Ihren Hauptansprechpartnern zusammen, während Sie auch als Ansprechpartner für Marketing, Support, Produkt und Finanzen fungieren. Sie sind verantwortlich für den Aufbau, die Entwicklung und die Optimierung unseres Tech-Stacks – hauptsächlich Salesforce und Zendesk – und stellen sicher, dass unsere Tools nahtlos über die gesamte Customer Journey integriert sind.

Ihr Engagement führt zu skalierbaren Workflows und Automatisierungen über alle GTM-Funktionen hinweg, reduziert operationale Reibungen und macht Effizienz messbar. Sie entwickeln Berichte, Dashboards und Analysen, die unseren Stakeholdern echte Einblicke zur Entscheidungsfindung bieten – nicht nur Zahlen, die niemand liest. Durch Ihre Bemühungen helfen Sie aktiv, die Pipeline-Transparenz bei lawpilots zu gestalten: Sie identifizieren Engpässe, leiten Handlungsempfehlungen ab und treiben Verbesserungen eigenständig voran.

Sie übernehmen die Verantwortung für operationale Initiativen – von Lead-Übergaben und Onboarding-Automatisierungen bis hin zu Support-Routing – und werden zur Anlaufstelle im Unternehmen für RevOps-Tools und datenbezogene Fragen. Als Teil unseres Teams nutzen Sie KI-Tools strategisch, um Ihre Prozesse intelligenter zu gestalten.

Was Sie mitbringen - Ihr Profil

• Sie haben solide Berufserfahrung in Revenue Operations, Sales Operations oder CRM-Administration und haben zuvor in einem B2B SaaS-Umfeld gearbeitet.
• Ihre Salesforce-Kenntnisse gehen über die Grundlagen hinaus – Sie konfigurieren, automatisieren und optimieren eigenständig; erste Erfahrungen mit Salesforce Revenue Cloud sind von Vorteil.
• Sie haben praktische Erfahrung mit Zendesk oder vergleichbaren Support- und Kundenservicetools und wissen, wie man diese in eine umfassende RevOps-Architektur integriert.
• Analytisches Denken ist für Sie kein Schlagwort – Sie arbeiten gerne mit Daten, identifizieren Muster und leiten konkrete Maßnahmen daraus ab.
• Sie sind proaktiv, finden sich schnell in unklaren Situationen zurecht und ergreifen die Initiative, um die richtigen Personen an Bord zu holen; anstatt auf einen fertigen Prozess zu warten, bauen Sie ihn selbst.
• Sie haben erste Erfahrungen mit KI-Tools in einem operationellen Kontext gesammelt und sind offen dafür, neue Technologien aktiv in Ihren Workflow zu integrieren.
• Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.

Starten Sie Ihre Reise mit uns

Wir heißen Sie jederzeit in unserem Büro am Potsdamer Platz willkommen, aber Sie können auch ein hybrides Arbeitsmodell wählen. Sie können Ihre Arbeitszeiten flexibel organisieren und, wenn Sie möchten und nach Vereinbarung, eine „Workation“ innerhalb Europas machen. Wir bieten Ihnen 28 Urlaubstage plus einen zusätzlichen Tag pro Jahr, bis Sie 30 Tage erreichen. Unser Büro ist an Heiligabend und Silvester geschlossen. Wir unterstützen Ihr soziales Engagement und gewähren Ihnen zwei Tage im Jahr dafür. Wir bezuschussen Sport, Mittagessen oder öffentliche Verkehrsmittel bis zu 50 € pro Monat. Wir fördern und respektieren Ihre individuellen Fokuszeiten, damit Sie sich tief in Ihre Projekte vertiefen können, wenn Ihre Produktivität am höchsten ist.

Wir sind ein internationales Team, das Vielfalt und Inklusion schätzt. Unsere Werte – Vertrauen, Mut, Wertschätzung, Glaubwürdigkeit, Expertise und Ambition – prägen die Art und Weise, wie wir jeden Tag zusammenarbeiten. Ihre Reise beginnt mit unseren Onboarding-Wochen, in denen Sie nicht nur unsere Tools und Prozesse kennenlernen, sondern vor allem die Menschen, die Sie auf Ihrer Reise begleiten werden. Und alle drei Monate feiern wir ein besonderes Highlight: unser Allhands, bei dem sich das gesamte Team im Büro versammelt, um voneinander zu lernen, Erfolge zu feiern und neue Energie zu tanken.

lawpilots GmbH setzt sich für die Schaffung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsumfelds ein. Unabhängig von Geschlecht, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Betreuungsverantwortung oder körperlichen Fähigkeiten ermutigen wir ausdrücklich alle qualifizierten Kandidaten zur Bewerbung. Wir sind fest davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeiter unsere Stärke ist. Der Austausch unterschiedlicher Perspektiven und Ideen schafft eine inspirierende Atmosphäre, die Innovation und Erfolg fördert. Bei lawpilots arbeiten wir ständig daran, ein Umfeld zu schaffen, das von Respekt, Fairness und Chancengleichheit geprägt ist. Wir laden Sie herzlich ein, Teil unseres engagierten Teams zu werden und mit uns die E-Learning-Branche zu revolutionieren!

Unser Büro in der Nähe des Potsdamer Platzes ist sehr gut angebunden und erreichbar.