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Referenznummer:17919 -Einsatzort:Stuttgart oder Berlin - Unternehmen:LBBW-Funktionsbereich:IT Services & IT Operations-Vollzeit / Teilzeit:100
Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmenim Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationale Märkte. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt – Gemeinsam #NeuesSchaffen
Die Gruppe Infrastructure Support Services ist ein wesentlicher Pfeiler unserer IT-Abteilung und spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur. Durch die Verantwortung für vier zentrale Themenfelder (Infrastructure Experience, Infrastructure Application Management, Infrastructure Compliance Management, Infrastructure Serviceplattform Management) sorgt die Gruppe dafür, dass unsere IT-Systeme reibungslos, sicher und im Einklang mit den besten Praktiken und Standards funktionieren. Durch die Kombination dieser vier Themenfelder trägt die Gruppe maßgeblich dazu bei, eine stabile, sichere und benutzerfreundliche IT-Umgebung zu schaffen und zu erhalten. Sie ist somit ein unverzichtbarer Bestandteil unseres IT-Bereichs und spielt eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer täglichen Geschäftsprozesse.
Als Service Owner Observability und Event Monitoring verantwortest Du den Aufbau, den Betrieb und die Weiterentwicklung des Services über seinen gesamten Lebenszyklus. Du gestaltest das Zusammenspiel interner Teams und externer Provider und sorgst dafür, dass Observability und Event Monitoring die Anforderungen der LBBW erfüllen und den Anwendungsbetrieb wirksam unterstützen.
Aufgaben
- Service aufbauen und weiterentwickeln: Du definierst Serviceumfang, Zielbild, Roadmap und Betriebsmodell für Observability und Event Monitoring. Dabei gestaltest Du, welche Leistungen intern erbracht und welche durch externe Provider bereitgestellt werden.
- Anforderungen und Use Cases steuern: Du bündelst Anforderungen aus IT, Fachbereichen und Regulatorik zu einem konsistenten bankweiten Logging und Monitoring-Konzept, priorisierst neue Anwendungsfälle, Verbesserungen und Releases und treibst den Abbau technischer Schulden voran.
- Observability und Event Monitoring etablieren: Gemeinsam mit internen Teams und Providern sorgst Du für die Anbindung relevanter Metriken, Logs und Performance-Daten aus unterschiedlichen Datenquellen über geeignete Schnittstellen sowie für geeignete Übersichten und Alarmierungen. Du stellst die Einbindung in Incident- und Problem-Management sicher.
- Servicequalität sichern: Du vereinbarst und überwachst Qualitätsziele und Service-Level, führst Service-Reviews durch und veranlasst die nachhaltige Behebung von Störungen und Schwachstellen – unabhängig davon, wer die jeweilige Leistung erbringt. Du berücksichtigst Kapazitätsentwicklungen und leitest daraus Maßnahmen für einen stabilen und effizienten Betrieb ab.
- Sicherheit und Wirtschaftlichkeit berücksichtigen: Du stellst sicher, dass Governance-, Informationssicherheits-, Datenschutz- und regulatorische Anforderungen in der Servicegestaltung berücksichtigt werden, bewertest Risiken und bereitest Entscheidungen zu Ressourcen, Kosten und Investitionen vor.
- Zusammenarbeit und Leistungserbringung koordinieren: Du stimmst interne Teams und externe Provider aufeinander ab, klärst Verantwortlichkeiten und Übergaben und sorgst für nachvollziehbare Prozesse sowie eine aktuelle Betriebs- und Notfalldokumentation.
- Qualifikation und Erfahrung: Du hast Informatik oder Wirtschaftsinformatik studiert oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung mit. Du hast Erfahrung im Aufbau, Betrieb oder in der Weiterentwicklung von IT-Services.
- Technisches Verständnis: Du kennst die Grundlagen von Observability und Event Monitoring und weißt, wie Metriken, Logs und Performance-Daten genutzt werden, um den Zustand von Anwendungen und Infrastruktur zu beurteilen und Störungen frühzeitig zu erkennen.
- Tools und Prozesse: Du hast Erfahrung mit Monitoring- oder Observability-Lösungen, beispielsweise Dynatrace, dem ELK-Stack, Checkmk oder Icinga, und bist mit Incident-, Problem-, Change- und Release-Management vertraut. Auch Schnittstellentechnologien zur Anbindung unterschiedlicher Datenquellen sind Dir vertraut.
- Konzeption und Steuerung: Du kannst Anforderungen unterschiedlicher Beteiligter aufnehmen, priorisieren und in ein Zielbild sowie umsetzbare Maßnahmen übersetzen. Die Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern ist Dir vertraut. Dabei hast Du die effiziente Gestaltung und Weiterentwicklung des Services im Blick.
- Persönlichkeit: Du denkst strukturiert und konzeptionell, kommunizierst klar und kannst unterschiedliche Interessen zu tragfähigen Lösungen zusammenführen. Qualität, Verlässlichkeit und ein guter Blick für Zusammenhänge zeichnen Dich aus.
- Sprache: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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Service Owner Observability und Event Monitoring (m/w/d) in Stuttgart Arbeitgeber: Lbbw International
Die LBBW ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Stuttgart ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung sowie innovativen Projekten im Finanzsektor fördert die LBBW eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Benefits und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Finanzwelt mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Owner Observability und Event Monitoring (m/w/d) in Stuttgart erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Lbbw International treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Lbbw International, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Lbbw International bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Lbbw International zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Lbbw International im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lbbw International vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Lbbw International erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
