Service Owner Unified Communications/VoIP (m/w/d)
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Gelsenkirchen Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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LBBW Landesbank Baden-Württemberg

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte die Zukunft der Kommunikation mit modernen Sprachtechnologien und übernehme Verantwortung für Telefonieanlagen.
  • Arbeitgeber: LBBW, eine führende Bank in Deutschland mit innovativem Ansatz im Finanzsektor.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten, Gesundheitsmanagement und attraktive Altersvorsorge.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die digitale Transformation der Bank aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit Telefonanlagen und UC-Lösungen sowie fließende Deutschkenntnisse.
  • Andere Informationen: Karriereentwicklung und gute Work-Life-Balance stehen bei uns an erster Stelle.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Referenznummer: 16883 - Einsatzort: Stuttgart, überwiegend remote - Unternehmen: LBBW - Funktionsbereich: IT Services - Vollzeit / Teilzeit: 100

Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationale Märkte. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert.

Erarbeitung und Mitgestaltung des Weges für eine moderne Sprachtechnologie, um die zukünftige Kommunikation im Unternehmen zu formen.

  • Verantwortung für den Betrieb der bestehenden und zukünftigen Telefonieanlagen sowie für die Einhaltung von Richtlinien, das Schwachstellenmanagement, den Budgetforecast und die Kontrolle von Rechnungen.
  • Übernahme der fachlichen Steuerung der Sprachdienste im Tagesbetrieb mit Dienstleistern und Verantwortung für deren kontinuierliche Weiterentwicklung.
  • Beratung von Mitarbeitenden aus der Infrastruktur und des Managements im Bereich Telefonie.

Nachweisbare Kenntnisse und Erfahrungen mit klassischen Telefonanlagen (z. B. Mitel, Unify, Siemens) und UC-Lösungen sowie digitalen Angeboten wie Microsoft Teams.

Vertrautheit mit regulatorischen Anforderungen im Bankenumfeld (z.B. MiFID) sowie mit speziellen Lösungen für den Bankenhandel und Servicecenter-Umgebungen.

Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Telefonanlagen in Großunternehmen, einschließlich Themen wie Softphones, Rufumleitung, Gruppenruf und Handelsturrets.

Bereitschaft Veränderungen aktiv voranzutreiben und andere auch in anspruchsvollen Situationen zu überzeugen, um gemeinsam das Thema Telefonie innerhalb der LBBW weiterzuentwickeln.

Hohes Maß an Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und Kundenorientierung sowie die Bereitschaft fehlende Kenntnisse innerhalb angemessener Zeit mit Unterstützung des Teams zu erlernen.

Fließende Deutsch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.

Modernes Talentmanagement zur Karriereentwicklung. Aktive Förderung einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (u.a. über flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals sowie die Möglichkeit teilweise mobil oder im Homeoffice zu arbeiten). Attraktive betriebliche Altersversorgung. Umfassendes Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsärztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen). Interessante Leasingmöglichkeiten, z.B. Job-Rad, Tablet, Smartphone. Tolle Lunch-Angebote (Bio, vegetarisch oder vegan). Mehrere Kindertagesstätten.

Service Owner Unified Communications/VoIP (m/w/d) Arbeitgeber: LBBW Landesbank Baden-Württemberg

Die LBBW ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld in Stuttgart bietet, sondern auch aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit einem starken Fokus auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit sowie attraktiven Benefits wie flexiblen Arbeitszeiten, umfassendem Gesundheitsmanagement und einer betrieblichen Altersversorgung, schaffen wir eine Kultur, die Innovation und Zusammenarbeit in den Mittelpunkt stellt. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten einzubringen und die Zukunft der Finanzwelt mitzugestalten.
LBBW Landesbank Baden-Württemberg

Kontaktperson:

LBBW Landesbank Baden-Württemberg HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Service Owner Unified Communications/VoIP (m/w/d)

Netzwerken, was das Zeug hält!

Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig Interesse an den neuesten Trends im Bereich Unified Communications und VoIP.

Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme!

Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, direkt die Ansprechpartner zu kontaktieren. Frag nach mehr Informationen oder einem kurzen Austausch – das zeigt dein echtes Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!

Informiere dich über die LBBW und ihre Projekte im Bereich Digitalisierung. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen mit klassischen Telefonanlagen und UC-Lösungen einbringen kannst, um die Zukunft der Kommunikation mitzugestalten.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird und du die Möglichkeit bekommst, uns von deiner Motivation und deinen Fähigkeiten zu überzeugen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Owner Unified Communications/VoIP (m/w/d)

Erfahrung mit klassischen Telefonanlagen (z. B. Mitel, Unify, Siemens)
Kenntnisse in UC-Lösungen und digitalen Angeboten wie Microsoft Teams
Vertrautheit mit regulatorischen Anforderungen im Bankenumfeld (z.B. MiFID)
Erfahrung im Umgang mit Telefonanlagen in Großunternehmen
Kenntnisse über Softphones, Rufumleitung und Gruppenruf
Fähigkeit zur fachlichen Steuerung von Sprachdiensten
Budgetforecast und Rechnungsprüfung
Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
Kundenorientierung
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Fließende Deutsch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Veränderungsmanagement
Überzeugungsfähigkeit in anspruchsvollen Situationen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Service Owner Unified Communications/VoIP interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!

Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen mit Telefonanlagen und UC-Lösungen hervor. Wir wollen wissen, was du bereits in diesem Bereich erreicht hast und wie du uns helfen kannst, die Kommunikation bei LBBW zu verbessern.

Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!

Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LBBW Landesbank Baden-Württemberg vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Service Owner Unified Communications/VoIP vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse in Bezug auf Telefonanlagen und UC-Lösungen in die Rolle passen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Telefonanlagen gearbeitet hast oder Veränderungen im Bereich Kommunikation vorangetrieben hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Informiere dich über das Unternehmen

Lies dir die Unternehmenswerte und die aktuellen Projekte der LBBW durch. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du zur digitalen Transformation beitragen kannst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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