Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Probleme und arbeite an spannenden Projekten im Incident-Management.
- Unternehmen: LBBW, eine führende und innovative Bank in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, praktische Einblicke und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzwelt und entwickle deine IT-Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Immatrikulierter Student in Informatik oder verwandten Bereichen mit starken Kommunikationsfähigkeiten.
Referenznummer: 16747 - Einsatzort: Stuttgart - Funktionsbereich: IT Services - Organisationseinheit: Classic Infrastructure Services
Dauer des Einsatzes: Bis zu 18h die Woche
Starttermin: Nach Abstimmung
Deine Aufgaben:
- Lösen von Incidents: Bearbeitung und Dokumentation eingehender Störungen in unseren Fachgebieten iDevices, Notebooks, Drucker und Peripherie
- Kundenkommunikation: Direkte Kommunikation und Abstimmung mit internen Kunden zur schnellen Lösung von Problemen
- Erweitern der Knowledge Datenbank: Mitarbeit bei der Erfassung und Pflege von Fehleranalysen und Lösungsansätzen zur Optimierung der Erstlösungsquote des Service Desks
- Abstimmung mit dem Service Desk: Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit dem Service Desk-Team, um fehlgeleitete Tickets richtigzustellen und künftige Fehler zu vermeiden
Dein Profil:
- Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
- Du hast Spaß an analytischem Denken und arbeitest strukturiert sowie ergebnisorientiert
- Deine Kommunikationsfähigkeiten sind stark, sowohl schriftlich als auch mündlich und Du behältst auch in schwierigen Kundengesprächen einen kühlen Kopf
- Idealerweise hast du Interesse an IT-Prozessen oder bereits erste Erfahrungen in einem ähnlichen Umfeld gesammelt
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Was wir dir bieten:
- Einblicke in die Praxis eines professionellen Incident-Managements
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten im Bereich IT und Kundenkommunikation
- Flexible Arbeitszeiten, die optimal mit deinem Studium vereinbar sind
- Ein dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur
Werkstudent (m/w/d) Classic Infrastructure Services Arbeitgeber: LBBW Landesbank Baden-Württemberg
Die LBBW ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch gezielte Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In Stuttgart gelegen, profitieren Werkstudenten von flexiblen Arbeitszeiten, die sich ideal mit dem Studium vereinbaren lassen, sowie von einer offenen Kommunikationskultur in einem engagierten Team, das gemeinsam an der Zukunft der Finanzwelt arbeitet.
Kontaktdaten:
LBBW Landesbank Baden-Württemberg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent (m/w/d) Classic Infrastructure Services erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent bei der LBBW interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der LBBW, um mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen zu erfahren. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die LBBW, ihre Werte und die spezifischen IT-Prozesse. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) Classic Infrastructure Services mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den Anforderungen in der Stellenanzeige. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. So wird klar, dass du genau weißt, worum es geht.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell an die richtige Stelle gelangen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LBBW Landesbank Baden-Württemberg vorbereitet
✨Informiere dich über die LBBW
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die LBBW verschaffen. Informiere dich über ihre Werte, ihre Innovationsstrategien und wie sie Digitalisierung umsetzen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine analytischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Werkstudent im IT-Bereich zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im Incident-Management oder zur Unternehmenskultur sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Arbeitsweise erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da die Stelle im Bereich Classic Infrastructure Services ist, solltest du deine Kenntnisse in IT-Prozessen betonen. Wenn du bereits Erfahrungen mit iDevices, Notebooks oder Druckern hast, bringe diese unbedingt zur Sprache. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
