Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für LCN-Produkte und erstelle Programmiervorschläge.
- Unternehmen: ISSENDORFF KG ist seit über 30 Jahren führend in der Gebäudeautomation.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, Massageliege und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Wir freuen uns auf Bewerbungen, auch wenn nicht alle Anforderungen erfüllt sind.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung erforderlich, LCN-Kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit der LCN-Gebäude automation bietet die ISSENDORFF KG seit über 30 Jahren die Lösung für zukunftsorientierte Elektro-Fachkräfte und ambitionierte Bauherren, wenn es um Sicherheit, Komfort und Flexibilität geht. Von der Beleuchtung über die Heiz- und Klimatechnik bis zu den sicherheitstechnischen Einrichtungen können mit LCN nahezu alle Funktionen im Haus automatisiert werden.
Damit wir weiter wachsen können, suchen wir Sie zur Unterstützung für unser Team als
T echnische r Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Telefonischer und schriftlicher technischer Support für unser Produkt LCN bis hin zur Erstellung von Programmiervorschlägen und Fehlersuche in Projektdateien
Testen der Hard- und Software auf Marktreife und laufende Gewährleistung unseres Qualitätsversprechens: Perfektion.
Technische Bearbeitung von Reklamationen
Erstellen und Pflegen von Installationsanleitungen, Dokumentationen und Online-Hilfen, teilweise in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Inhaltliche Vorbereitung und Durchführung von LCN-Produktschulungen
Schnittstelle zwischen Markt und Entwicklung
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf (z.B. Elektroinstallateur, Elektriker/Elektroniker, Elektrotechniker, Meister oder Ingenieur)
LCN Kenntnisse wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung
Interesse am technischen Support und Spaß am Umgang mit Kunden und Kollegen
Sicheres Auft reten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Gute Kenntnisse in Englisch wünschenswert sowie gelegentliche Reisebereitschaf t
Selbständige Arbeitsweise und lösungsorientierte Kreativität
Das bieten wir Ihnen:
Sehr gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
eine strukturierte Einarbeitung in LCN, sowie ein motiviertes und hilfsbereites Team
flache Hierarchien und eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem innovativen,
inhabergeführten Unternehmen
Sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche
Ruheraum und Massageliege (Wasserbettmassage)
kostenlose Getränke und Obst
eigener Parkplatz und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Wenn Sie bis hierhin gelesen haben, gehen Sie mit uns den nächsten Schritt und bewerben Sie sich - wir freuen uns!
Auch wenn ein paar Anforderungen nicht zu 100% passen - Gemeinsam können wir daran arbeiten!
Senden Sie uns gerne Ihre Bewerbung unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bevorzugt per E-Mail.
Ihr Kontakt: Elena Lübbesmeyer, E-Mail: ,
#J-18808-LjbffrMitarbeiter im technischen Support (m/w/d) Arbeitgeber: LCN
Die ISSENDORFF KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im technischen Support eine ausgezeichnete Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten bietet. In einem innovativen, inhabergeführten Unternehmen erwartet Sie ein motiviertes Team, flache Hierarchien und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Zudem profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche sowie von besonderen Annehmlichkeiten wie einem Ruheraum und kostenlosen Getränken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die LCN-Gebäudeautomation und deren Produkte. Je mehr du über die Technologien und Lösungen weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu simulieren oder zu lösen, die im Support auftreten könnten. Dies zeigt deine praktische Denkweise und deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ISSENDORFF KG, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an den technischen Support zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der technische Support viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst, sowohl technisch als auch im Umgang mit Kunden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die ISSENDORFF KG und deren Produkte, insbesondere die LCN-Gebäudeautomation. Verstehe die Unternehmenswerte und die Technologien, die sie anbieten, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anschreiben gestalten:Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle im technischen Support unterstreicht. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Interesse am Umgang mit Kunden, da dies für die Position wichtig ist.
Lebenslauf anpassen:Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante technische Qualifikationen und Erfahrungen hervorhebt. Füge spezifische Fähigkeiten hinzu, die für den technischen Support von Bedeutung sind, wie z.B. Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Dokumente überprüfen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und dass du alle geforderten Informationen, wie Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung, angegeben hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LCN vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der LCN-Gebäudeautomation verstehst. Informiere dich über die Produkte und deren Funktionen, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der technische Support viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen zur Problemlösung vorbereiten
Überlege dir spezifische Situationen, in denen du technische Probleme gelöst hast. Sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen und zu erklären, wie du an die Lösung herangegangen bist.
✨Interesse an Weiterbildung zeigen
Zeige dein Interesse an der Einarbeitung und Weiterbildung im Bereich LCN. Betone, dass du bereit bist, neue Kenntnisse zu erwerben und dich in das Team einzubringen.
