Job Description Ihre Aufgaben Mitarbeit bei der Abwicklung von Supportanfragen zu Anträgen von Bürgern und Unternehmen aus dem OZG-Umfeld: Aufbereitung des Sachverhalts (insbes. Bereitstellung von einschlägigen Informationsquellen Analyse des Sachverhalts unter Einbeziehung weiterer Fachgruppen und der Wissensbasis des Teams Festlegung von Maßnahmen und deren Umsetzung Sicherstellung der IT-DLZ internen Kommunikation und Koordination von Aktivitäten zwischen Betrieb, Servicedesk und Entwicklung Nachverfolgung von abgegebenen und erhaltenen Supportfällen Erarbeitung und Kommunikation von Änderungsvorschlägen auf der Basis aufgetretener Supportfällen Ihr Profil ~ Erfolgreich abgeschlossenes IT-Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker (w/m/d), mit mehrjähriger Berufserfahrung Das bieten wir ~ Sehr gute Work-Life-Balance und bis zu 80 % Homeoffice ~ Möglichkeit der Beantragung einer Staatsbedienstetenwohnung ~30 Tage Urlaub pro volles Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. frei ~ Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen krisensicheren Arbeitsplatz ~ Betriebliche Altersvorsorge (Betriebsrente) über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL) ~ Jahressonderzahlung ("Weihnachtsgeld") ~ Anspruchsvolle und zukunftsorientierte Aufgabengebiete ~ Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement ~ Möglichkeit des Radleasings für Arbeit und Freizeit bei einem Jobbike-Händler vor Ort Eingruppierung / Besoldung Bis E8
Mitarbeiter/in technische Schulungen Arbeitgeber: Ldbv
Als Arbeitgeber im IT-DLZ bieten wir Ihnen eine hervorragende Work-Life-Balance mit bis zu 80 % Homeoffice und einem unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Umfeld. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement, während Sie an anspruchsvollen und zukunftsorientierten Projekten arbeiten. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und der Möglichkeit, eine Staatsbedienstetenwohnung zu beantragen.
