Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Reservierungen und biete erstklassigen Kundenservice in drei Sprachen.
- Unternehmen: Traditionelles Luxushotel in Gstaad mit einer einladenden Atmosphäre.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Unterkunft, Verpflegung und Rabatte auf Partnerhotels.
- Weitere Informationen: Erlebe die Schönheit der Schweizer Alpen und profitiere von zahlreichen Aktivitäten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines engagierten Teams und schaffe unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 6500 € pro Monat.
Einführung: LE GRAND BELLEVUE gilt als eines der traditionellsten und ältesten Luxushotels in Gstaad und kombiniert den Luxus und die Raffinesse eines Grandhotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses. Wir freuen uns darauf, ein neues Teammitglied für die Position des Reservierungsmanagers willkommen zu heißen.
Hauptverantwortlichkeiten:- Professionelle telefonische und schriftliche Reservierungen bearbeiten
- Alle Reservierungsanfragen effizient verarbeiten
- Aktiv Zimmer und Gutscheine verkaufen
- Maßgeschneiderte Angebote für Gäste erstellen
- Die Gästedatenbank pflegen und aktualisieren
- Gästeservice in drei Sprachen (Deutsch, Französisch, Englisch) bieten und die entsprechende Korrespondenz verwalten
- Alle Reservierungsanfragen und Buchungen für Gruppen nach Vertragsabschluss verwalten, in Zusammenarbeit mit Verkaufs- und Veranstaltungsteams
- Professionellen Kundenservice gemäß LQA-Standards liefern
- Strategien zur Verbesserung der Gästebindung umsetzen und wiederholte Buchungen durch gezielte Marketingkampagnen und außergewöhnlichen Service fördern
- Monatliche Provisionsprüfungen für alle OTAs und Reisebüros durchführen
- Preiscodes für den Verkauf von Gutscheinen festlegen
- Preise für Gruppenreservierungen kontrollieren
- Rechtzeitige Bearbeitung von Reservierungen, Stornierungen und Zahlungen sicherstellen
- Datenintegrität in den Reservierungssystemen aufrechterhalten und überwachen
- Umsatz maximieren durch effektive Preisgestaltung, Bestandskontrolle und Strategien zur Steigerung der Belegung
- Flexible, wettbewerbsfähige Preisstrategien basierend auf Marktanalysen entwickeln und umsetzen
- Detaillierte Datenanalysen durchführen, um Trends zu identifizieren, Leistungsindikatoren zu überwachen und informierte Entscheidungen zur Umsatzoptimierung zu treffen
- Mit dem Management zusammenarbeiten, um das Budget für die Zimmererlöse zu erstellen
- Täglich Preis-, Umsatz- und Yield-Management kontinuierlich umsetzen; aktiv Up-Selling und Cross-Selling betreiben
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotelbranche, idealerweise im Reservierungsbereich
- Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse (d/f/e)
- Gute Computer- und MS Office-Kenntnisse
- Idealerweise Kenntnisse in Opera (Opera Cloud)
- Gästeorientierte, professionelle Arbeitsweise und Verkaufstalent
Die Arbeit im Le Grand Bellevue bedeutet, Teil eines Teams zu werden, das stolz darauf ist, einen echten und authentischen Service inmitten der atemberaubenden Schönheit der Schweizer Alpen zu bieten. Genießen Sie eine inklusive Gastfreundschaftskultur, in der Ihr Engagement anerkannt wird. Schließen Sie sich uns an, um unvergessliche Momente für unsere geschätzten Gäste zu schaffen und Teil unseres fortwährenden Engagements für Exzellenz in der Luxus-Hotellerie zu sein. Entdecken Sie das weltberühmte Bergziel mit einer Vielzahl von Aktivitäten.
Beschäftigungsbedingungen:- Gemäß L-GAV
- Unterkunft in unseren Mitarbeiterhäusern in der Umgebung des Hotels
- Wählen Sie Halbpension/Vollpension aus unserem Mitarbeiterrestaurant
- Seien Sie Mitglied der Swiss Deluxe Hotels-Gruppe und genießen Sie ermäßigte Aufenthalte in den Partnerhotels
- Genießen Sie die Vorteile und Rabatte der YOURGSTAAD-Karte über die Station
- Erhalten Sie Zugang zu Brands for Employees und deren Plattform für Angebote
Director of Rooms (French & English) Arbeitgeber: Le Grand Bellevue
Le Grand Bellevue ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld in einer der bekanntesten Bergdestinationen der Schweiz bietet. Mit einem jungen und motivierten Team fördern wir eine herzliche und professionelle Arbeitskultur, die auf individuelle Gästebetreuung und Teamarbeit setzt. Zudem bieten wir zeitgemäße Anstellungsbedingungen und die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in der Luxushotellerie.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Director of Rooms (French & English) erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Le Grand Bellevue interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Director of Rooms (French & English) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Le Grand Bellevue damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Le Grand Bellevue gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Le Grand Bellevue genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Le Grand Bellevue!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Le Grand Bellevue vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Le Grand Bellevue zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Le Grand Bellevue ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
