Auf einen Blick
- Aufgaben: Maßgeschneiderte Gästebetreuung und Organisation von Transfers und Aktivitäten.
- Unternehmen: Traditionsreiches Luxushotel in Gstaad mit gemütlicher Atmosphäre.
- Vorteile: Moderne Anstellungsbedingungen, Unterkunft und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielseitigen Winter- und Sommerangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einer weltbekannten Bergdestination.
- Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4200 € pro Monat.
Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses.
Wir suchen für die kommende Sommersaison 2026 eine/n Guest Service Agent (m/w).
- Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
- Maßgeschneiderte Gästebetreuung per E-Mail, Telefon, WhatsApp und vor Ort in Englisch, Deutsch und Französisch
- Organisation von Transfers, Aktivitäten, Tickets und Restaurantreservierungen
- Aufbau von Kontakten zu externen Anbietern und Kontrolle der Richtigkeit von Gebühren und Rechnungen
- Assistenz an der Rezeption bei den täglichen Aufgaben
- Einrichtung von besonderen Annehmlichkeiten, um die Zufriedenheit der Gäste zu erhöhen
- Beantwortung von Online-Gästebewertungen
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der gleichen Position in der gehobenen Hotellerie.
Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse (e/d/f).
Gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse.
Idealerweise Opera Kenntnisse (Opera Cloud).
Gästeorientiert, empathisch und präzise.
Gute Kommunikationsfähigkeiten mit Gästen, Kollegen und anderen Abteilungen.
- ein topmotiviertes, junges Team
- moderner Arbeitsplatz
- Aufstiegsmöglichkeiten
- zeitgemässe Anstellungsbedingungen gemäss aktuellem L-GAV
- Unterkunft je nach Bedarf und Verfügbarkeit im Mitarbeiterzimmer
- Weltbekannte Bergdestination mit vielseitigen Winter- & Sommerangeboten im Herzen des Berner Oberlandes
Guest Service Agent (m/w) Arbeitgeber: Le Grand Bellevue
Le Grand Bellevue ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld in einer der bekanntesten Bergdestinationen der Schweiz bietet. Mit einem jungen und motivierten Team fördern wir eine herzliche und professionelle Arbeitskultur, die auf individuelle Gästebetreuung und Teamarbeit setzt. Zudem bieten wir zeitgemäße Anstellungsbedingungen und die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in der Luxushotellerie.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Guest Service Agent (m/w) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Le Grand Bellevue und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Service Agent (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe deine Bewerbung so, dass sie authentisch und ehrlich wirkt. Vermeide Floskeln und sei einfach du selbst.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders wenn du bereits in der gehobenen Hotellerie gearbeitet hast. Zeige uns, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu der Position als Guest Service Agent passen.
Sprache ist wichtig:Da wir in mehreren Sprachen kommunizieren, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich in deiner Bewerbung dargestellt werden. Zeige uns, dass du sicher in Englisch, Deutsch und Französisch bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Le Grand Bellevue vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Englisch, Deutsch und Französisch auffrischst. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken kannst, um sicherzustellen, dass du den Gästen jederzeit klar und freundlich antworten kannst.
✨Kenntnis der Hotelangebote
Informiere dich über die speziellen Dienstleistungen und Angebote des Le Grand Bellevue. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du die verschiedenen Aktivitäten und Annehmlichkeiten kennst, die das Hotel bietet, wird das dein Interesse und deine Motivation unterstreichen.
✨Empathie und Gästebetreuung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Gäste eingegangen bist und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für diese Position mitbringst.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine EDV- und MS-Office-Kenntnisse hervorhebst. Wenn du Erfahrung mit Opera hast, erwähne das unbedingt! Technische Fähigkeiten sind in dieser Rolle entscheidend, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
