Auf einen Blick
- Aufgaben: Maßgeschneiderte Gästebetreuung und Organisation von Transfers und Aktivitäten.
- Unternehmen: Traditionsreiches Luxushotel in Gstaad mit gemütlicher Atmosphäre.
- Vorteile: Moderne Anstellungsbedingungen, Unterkunft und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Winter- und Sommerangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einer weltbekannten Bergdestination.
- Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4200 € pro Monat.
Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses.
Wir suchen für die kommende Sommersaison 2026 eine/n Guest Service Agent (m/w).
- Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
- Maßgeschneiderte Gästebetreuung per E-Mail, Telefon, WhatsApp und vor Ort in Englisch, Deutsch und Französisch
- Organisation von Transfers, Aktivitäten, Tickets und Restaurantreservierungen
- Aufbau von Kontakten zu externen Anbietern und Kontrolle der Richtigkeit von Gebühren und Rechnungen
- Assistenz an der Rezeption bei den täglichen Aufgaben
- Einrichtung von besonderen Annehmlichkeiten, um die Zufriedenheit der Gäste zu erhöhen
- Beantwortung von Online-Gästebewertungen
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der gleichen Position in der gehobenen Hotellerie.
Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse (e/d/f).
Gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse.
Idealerweise Opera Kenntnisse (Opera Cloud).
Gästeorientiert, empathisch und präzise.
Gute Kommunikationsfähigkeiten mit Gästen, Kollegen und anderen Abteilungen.
Ein topmotiviertes, junges Team.
Moderner Arbeitsplatz.
Aufstiegsmöglichkeiten.
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen gemäss aktuellem L-GAV.
Unterkunft je nach Bedarf und Verfügbarkeit im Mitarbeiterzimmer.
Weltbekannte Bergdestination mit vielseitigen Winter- & Sommerangeboten im Herzen des Berner Oberlandes.
Guest Service Agent (m/w) Arbeitgeber: Le Grand Bellevue
Le Grand Bellevue ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld in einer der bekanntesten Bergdestinationen der Schweiz bietet. Mit einem jungen und motivierten Team fördern wir eine herzliche und professionelle Arbeitskultur, die auf individuelle Gästebetreuung und Teamarbeit setzt. Zudem bieten wir zeitgemäße Anstellungsbedingungen und die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in der Luxushotellerie.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Guest Service Agent (m/w) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen oder eine E-Mail zu senden. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Le Grand Bellevue und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Sei bereit, Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du Gäste betreut hast und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um in den Bewerbungsprozess einzusteigen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Service Agent (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe deine Bewerbung so, dass sie authentisch und ehrlich wirkt. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen einen lockeren, freundlichen Ton.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders in der gehobenen Hotellerie. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten als Guest Service Agent und wie du die Zufriedenheit der Gäste gesteigert hast. Das macht Eindruck!
Sprache ist wichtig:Da wir in mehreren Sprachen kommunizieren, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Zeige uns, dass du sicher in Englisch, Deutsch und Französisch bist – das wird dir helfen, bei uns zu glänzen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Le Grand Bellevue vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Englisch, Deutsch und Französisch präsentierst. Übe, wie du dich in diesen Sprachen ausdrücken kannst, insbesondere in Bezug auf Gästebetreuung und Service.
✨Zeige deine Empathie
In der Rolle des Guest Service Agents ist Empathie entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, Probleme zu lösen und eine positive Erfahrung zu schaffen.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich gründlich über das Le Grand Bellevue und seine Angebote. Sei bereit, Fragen zu beantworten oder Vorschläge zu machen, die den Gästen helfen könnten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
Da die Stelle auch organisatorische Aufgaben umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Organisation von Transfers, Aktivitäten und Reservierungen zu sprechen. Überlege dir, wie du solche Aufgaben effizient angehen würdest und bringe konkrete Beispiele mit.
