Auf einen Blick
- Aufgaben: Reservierungen anlegen, Gästekorrespondenz koordinieren und Hotelangebote verkaufen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Resorthotel in Zermatt mit modernem alpinen Stil.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 13. Monatsgehalt und günstige Personalunterkünfte.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten in familiärer Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Arbeiten in einem dynamischen Team mit internationalem Publikum und atemberaubendem Matterhornblick.
- Qualifikationen: Erfahrung an der Rezeption, EDV-Kenntnisse und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das Magical Place in Zermatt Le Mirabeau Hotel and SPA**** Superior ist ein familiengeführtes Resorthotel der 3. Generation der Familie Julen und Reichenbach mit insgesamt 87 Wohneinheiten. Die Hotelzimmer und Suiten verteilen sich auf das Hauptgebäude sowie dem Alpin Anbau und dem 2024 eröffneten Etoile Anbau und werden ergänzt durch die Serviced Apartments im Chalet Antoine, das direkt gegenüber liegt. Das Hotel liegt im ruhigeren Teil des Dorfes und bietet einen majestätischen Blick auf das Matterhorn und die umliegende Bergkette Mischabel.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- das Anlegen der Reservierung und Pflege der Stammdaten im Protel PMS
- Koordination der speditive Abwicklung der Gästekorrespondenz
- Verantwortung für eine optimale Auslastung und einen optimalen Verkauf aller Hotelleistungen
- Betreuung der verschiedenen Verkaufskanäle, online Distributions- und Bookingtools, Unterstützung bei den Kontakten mit den Reisebüros
- Regelmäßige Kontrolle von Optionsdaten und Deposits
- Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B und Wellness Angebote
- Verkauf von Gruppen
Sie verfügen über:
- umfangreiche EDV Kenntnisse (Microsoft Office und ein PMS wie Opera ist ein Muss, Protel PMS wäre von Vorteil)
- kunden- und verkaufsorientierte sowie verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch (C1) und Englisch, Französisch von Vorteil
- eine gepflegte Gastgeberpersönlichkeit, die ein Wirkungsfeld in einem modernen, familiär geführten Hotel mit internationalen Gästen schätzt
- mindestens 2-3 Jahre Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels
Wir bieten Ihnen:
- Flexible Arbeitszeiten mit Stundenkontrolle über ein Fingerprint-Zeiterfassungssystem
- Ferien- und Ruhetagregelung gemäss L-GAV-Richtlinien
- Leistungsorientierte Gehaltsphilosophie mit 13. Monatsgehalt
- Zentral gelegene, günstige und möblierte Personalunterkünfte im Umkreis von 10 Gehminuten vom Hotel, alle mit WLAN und Kabel-TV - größtenteils sogar mit Blick aufs Matterhorn!
- Günstige Verpflegungspauschale, inkl. Verpflegung an freien Tagen
- Eine herausfordernde Position in einem mehrsprachigen, dynamischen Team und einer internationalen Klientele
- Mitarbeiterentwicklung durch regelmäßige Aus- und Weiterbildungen sowie Departement-übergreifende Einsätze
- Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Kollegiales Zusammenarbeiten in einer familiären Atmosphäre
- Nutzung von Schwimmbad zwischen 08:00 – 15:00 Uhr und Fitnessraum zum Spezialpreis
- Übernachtungsrabatte für Familienmitglieder und Kollegen im Hotel
- Ermäßigung auf die Jahreskarte der Zermatt Bergbahnen bei Besitz eines Einheimischenausweises
- Sonderzahlungen wie Geburtstagsgeld
Front Office Agent (m/w/d) per sofort oder nach Vereinbarung Arbeitgeber: Le Mirabeau Hotel & Spa
Das Le Mirabeau Hotel und SPA in Zermatt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine familiäre Atmosphäre und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer leistungsorientierten Gehaltsstruktur und attraktiven Mitarbeiterbenefits wie vergünstigten Unterkünften und Verpflegungspauschalen, schafft das Hotel ein motivierendes Umfeld für alle Front Office Agents. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem dynamischen, mehrsprachigen Team und der Möglichkeit, in einem der schönsten Urlaubsziele der Schweiz zu arbeiten.
