Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Familiengeführtes Resort mit majestätischem Blick auf das Matterhorn.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 13. Monatsgehalt und günstige Personalunterkünfte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Weiterbildung und Aufstiegsmöglichkeiten in einem familiären Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte Gastfreundschaft auf höchstem Niveau.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gästeservice und Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Das Magical Place in Zermatt Le Mirabeau Resort & SPA Superior ist ein familiengeführtes Resorthotel der dritten Generation der Familie Julen und Reichenbach mit insgesamt 87 Wohneinheiten. Das Hotel liegt im ruhigeren Teil des Dorfes und bietet einen majestätischen Blick auf das Matterhorn sowie die umliegende Mischabel-Bergkette.
Die Zimmer und Suiten verteilen sich auf das Hauptgebäude, den Alpin-Anbau und den 2024 eröffneten Etoile-Anbau – letzterer im charmanten französischen Landhausstil. Ergänzend dazu stehen die Serviced Apartments im gegenüberliegenden Chalet Antoine zur Verfügung.
Kulinarik – Die Kunst des Lebens
- Veranda – alpin & casual
- L'Epicure – elegant & gehoben
- Marie's Deli – charmantes Deli-Konzept
- Le Bar – stilvoll, gemütlich, lebendig
Die Josef's Wine Lounge lädt zu Events, Wine & Dine und besonderen Genussmomenten ein.
Alpine Hideaway Spa
Highlights des Spas sind mehrere Saunen, Dampfbäder, Ruheräume sowie einer der grössten Innenpools Zermatts. Ergänzt wird dieser durch einen Aussenpool mit freiem Blick auf das Matterhorn und einen einladenden Whirlpool. Exklusive Anwendungen wie Weintherapie oder Schokoladenmassagen runden unser Wellnessangebot ab.
Ihre Chance: Front Office Manager (m/w/d)
Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten die Verantwortung für unser Front Office übernehmen? Sie führen Ihr Team mit Motivation und Professionalität, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen herzlichen sowie reibungslosen Gästeservice. Als Front Office Manager sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und verantworten die Organisation und Qualität aller Abläufe an der Rezeption. Mit Ihrem Engagement tragen Sie wesentlich dazu bei, unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.
Aufgaben:
- Anlegen der Reservierung und Pflege der Stammdaten im Protel PMS
- Koordinierung der speditive Abwicklung der Gästekorrespondenz
- Verantwortung für eine optimale Auslastung und einen optimalen Verkauf aller Hotelleistungen
- Betreuung der verschiedenen Verkaufskanäle, online Distributions- und Bookingtools
- Regelmäßige Kontrolle von Optionsdaten und Deposits
- Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B und Wellness Angebote
- Verkauf von Gruppen Verkaufsaktivitäten sowie „Contracting“ mit Reiseveranstaltern, Reisebüros und Wholesalers
- Unterstützung im Revenue Management und Online Distribution
- Unterstützung der Verantwortlichen in der Preisgestaltung, Kontrolle und Optimierung der Online Portale
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten mit Stundenkontrolle über ein Fingerprint-Zeiterfassungssystem
- Ferien- und Ruhetagregelung gemäss L-GAV-Richtlinien
- Leistungsorientierte Gehaltsphilosophie mit 13. Monatsgehalt
- Zentral gelegene, günstige und möblierte Personalunterkünfte im Umkreis von 10 Gehminuten vom Hotel
- Günstige Verpflegungspauschale, inkl. Verpflegung an freien Tagen
- Herausfordernde Position in einem mehrsprachigen, dynamischen Team und einer internationalen Klientele
- Mitarbeiterentwicklung durch regelmäßige Aus- und Weiterbildungen sowie Departement-übergreifende Einsätze
- Weiterentwicklung- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Kollegiales Zusammenarbeiten in einer familiären Atmosphäre
- Nutzung von Schwimmbad zwischen 08:00 – 15:00 Uhr und Fitnessraum zum Spezialpreis
- Übernachtungsrabatte für Familienmitglieder und Kollegen im Hotel
- Ermässigung auf die Jahreskarte der Zermatt Bergbahnen bei Besitz eines Einheimischenausweises
- Sonderzahlungen wie Geburtstagsgeld
Front Office Manager (m/w/d) - ab September Arbeitgeber: Le Mirabeau Hotel & Spa
Le Mirabeau Resort & SPA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine verantwortungsvolle Position als Chef de Rang in einem dynamischen und internationalen Team bietet, sondern auch eine familiäre Atmosphäre, die von der 3. Generation der Inhaberfamilie geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Mitarbeiterentwicklungsprogrammen und einer zentralen Lage in Zermatt, die atemberaubende Ausblicke auf das Matterhorn bietet, ist das Resort der ideale Ort für alle, die Gastfreundschaft leben und wachsen möchten.
