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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüßen Sie Gäste, verwalten Sie Reservierungen und bieten Sie erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Resort in Zermatt mit atemberaubendem Blick auf das Matterhorn.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 13. Monatsgehalt und günstige Personalunterkünfte.
- Warum dieser Job: Arbeiten Sie in einem dynamischen Team und erleben Sie die Magie der Gastfreundschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels.
- Andere Informationen: Mitarbeiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Le Mirabeau Resort und SPA Superior ist ein familiengeführtes Resorthotel der 3. Generation mit insgesamt 87 Wohneinheiten. Das Hotel liegt im ruhigeren Teil des Dorfes und bietet einen majestätischen Blick auf das Matterhorn und die umliegende Bergkette Mischabel.
Unsere vier Restaurantkonzepte vereinen Tradition, Moderne und Haute Cuisine:
- Veranda - alpin & casual
- L'Epicure - elegant & gehoben
- Marie's Deli - charmantes Deli-Konzept
- Le Bar - stilvoll, gemütlich, lebendig
Die Josef's Wine Lounge lädt zu Events, Wine & Dine und besonderen Genussmomenten ein.
Highlights des Spas: mehrere Saunen, Dampfbäder, Ruheräume und einer der grössten Innenpools Zermatts. Ergänzt wird dieser durch einen Aussenpool mit freiem Blick auf das Matterhorn und einen einladenden Whirlpool.
Ihre Chance: Rezeptionist/in (m/w/d)
Sie möchten Verantwortung übernehmen, haben Freude am Umgang mit Gästen, arbeiten organisiert und serviceorientiert? Dann werden Sie Teil unseres internationalen und dynamischen Teams.
Zu Ihren Aufgaben gehört:
- Aktiver Verkauf, Anlegen der Reservierung und Pflege der Stammdaten im Protel
- Gästekorrespondenz in drei Sprachen (D, E, F)
- Empfang der Gäste und deren Betreuung
- Telefon und Information
- Check-in und Check-out mit Inkasso
- Debitoren- und Kreditorenverwaltung
- Übersetzen und Drucken von Menus in drei Sprachen
- Reservation / Koordination von Wellness-Behandlungen mit Shedul
- Schlüssel-Card-System HAMS
- Ski- und Wanderpass Verkauf über Ski Data sowie allgemeine Büroarbeiten
- Regelmäßige Kontrolle von Optionsdaten und Deposits
- Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B und Wellness Angebote
Wir bieten Ihnen:
- Flexible Arbeitszeiten mit Stundenkontrolle über ein Fingerprint-Zeiterfassungssystem
- Ferien- und Ruhetagregelung gemäss L-GAV-Richtlinien
- Leistungsorientierte Gehaltsphilosophie mit 13. Monatsgehalt
- Zentral gelegene, günstige und möblierte Personalunterkünfte im Umkreis von 10 Gehminuten vom Hotel
- Günstige Verpflegungspauschale, inkl. Verpflegung an freien Tagen
- Herausfordernde Position in einem mehrsprachigen, dynamischen Team
- Mitarbeiterentwicklung durch regelmäßige Aus- und Weiterbildungen
- Kollegiales Zusammenarbeiten in einer familiären Atmosphäre
- Nutzung von Schwimmbad zwischen 08:00 - 15:00 Uhr und Fitnessraum zum Spezialpreis
- Übernachtungsrabatte für Familienmitglieder und Kollegen im Hotel
- Ermässigung auf die Jahreskarte der Zermatt Bergbahnen
- Sonderzahlungen wie Geburtstagsgeld
Umfangreiche EDV Kenntnisse (Microsoft Office und ein PMS wie Opera ist ein Muss, Protel PMS wäre von Vorteil). Sie sind kunden- und verkaufsorientiert, sowie verhandlungssicher in Wort und Schrift in Deutsch (C1), Englisch und Französisch. Eine gepflegte Gastgeberpersönlichkeit, die ein Wirkungsfeld in einem modernen, familiär geführten Hotel mit internationalen Gästen schätzt. Sie haben mindestens 2-3 Jahre Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels.
Rezeptionist (m/w/d) - Jahrestelle Arbeitgeber: Le Mirabeau Hotel & Spa
Kontaktperson:
Le Mirabeau Hotel & Spa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d) - Jahrestelle
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Personal und zeig dein Interesse. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und gibt dir einen Vorteil gegenüber anderen Bewerbern.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Le Mirabeau Resort arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, deine Bewerbung hervorzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen des Hotels und über die Region Zermatt. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu vertreten. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, den perfekten Job zu finden. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du Teil unseres Teams wirst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d) - Jahrestelle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Freude am Umgang mit Gästen haben. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu unserem Team passt!
Sprache ist wichtig!: Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich rüberkommen. Wenn du mehrsprachig bist, erwähne das unbedingt! Das ist ein großer Pluspunkt für uns.
Struktur ist der Schlüssel!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und wie du uns unterstützen kannst.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Webseite bewirbst. So bekommst du einen direkten Draht zu uns und wir können deine Bewerbung schneller bearbeiten. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Le Mirabeau Hotel & Spa vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Le Mirabeau Resort & SPA zu erfahren. Schau dir die verschiedenen Restaurantkonzepte und die Wellnessangebote an. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Philosophie und die Besonderheiten des Hotels kennst, hinterlässt du einen positiven Eindruck.
✨Bereite dich auf Mehrsprachigkeit vor
Da die Gästekorrespondenz in drei Sprachen erfolgt, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse auffrischst. Übe, wie du dich in Deutsch, Englisch und Französisch ausdrücken kannst, insbesondere in Bezug auf typische Fragen, die Gäste stellen könnten. Das zeigt, dass du bereit bist, dich den Anforderungen der Position zu stellen.
✨Präsentiere deine Gastgeberpersönlichkeit
Als Rezeptionist/in ist es entscheidend, eine freundliche und einladende Ausstrahlung zu haben. Übe, wie du dich selbstbewusst und herzlich präsentierst. Denke daran, dass du die erste Anlaufstelle für die Gäste bist – dein Auftreten kann den Unterschied machen!
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige Interesse an deiner beruflichen Weiterentwicklung, indem du im Interview nach den Schulungs- und Aufstiegsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Es ist auch eine gute Gelegenheit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
