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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung übernehmen, Gäste empfangen und betreuen sowie Reservierungen verwalten.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Resort mit internationalem Flair und Blick auf das Matterhorn.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsorientiertes Gehalt, flexible Arbeitszeiten und günstige Personalunterkünfte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem modernen, familiären Hotel.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung an der Rezeption und Sprachkenntnisse in D, E, F.
- Andere Informationen: Mitarbeiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Le Mirabeau Resort & SPA ist ein familiengeführtes Resorthotel der 3. Generation mit insgesamt 87 Wohneinheiten. Das Hotel liegt im ruhigeren Teil des Dorfes und bietet einen majestätischen Blick auf das Matterhorn und die umliegende Bergkette Mischabel.
Unsere vier Restaurantkonzepte vereinen Tradition, Moderne und Haute Cuisine:
- Veranda - alpin & casual
- L'Epicure - elegant & gehoben
- Marie's Deli - charmantes Deli-Konzept
- Le Bar - stilvoll, gemütlich, lebendig
Die Josef's Wine Lounge lädt zu Events, Wine & Dine und besonderen Genussmomenten ein.
Highlights des Spas: mehrere Saunen, Dampfbäder, Ruheräume und einer der grössten Innenpools Zermatts. Ergänzt wird dieser durch einen Aussenpool mit freiem Blick auf das Matterhorn und einen einladenden Whirlpool.
Ihre Chance: Rezeptionist/in (m/w/d)
Sie möchten Verantwortung übernehmen, haben Freude am Umgang mit Gästen, arbeiten organisiert und serviceorientiert? Dann werden Sie Teil unseres internationalen und dynamischen Teams.
Anstellungsart: Vollzeit
- Aktiver Verkauf, Anlegen der Reservierung und Pflege der Stammdaten im Protel
- Gästekorrespondenz in drei Sprachen (D, E, F)
- Empfang der Gäste und deren Betreuung
- Telefon und Information
- Check-in und Check-out mit Inkasso
- Debitoren- und Kreditorenverwaltung
- Übersetzen und Drucken von Menus in drei Sprachen
- Reservation / Koordination von Wellness-Behandlungen mit Shedul
- Schlüssel-Card-System HAMS
- Ski- und Wanderpass Verkauf über Ski Data sowie allgemeine Büroarbeiten
- Regelmäßige Kontrolle von Optionsdaten und Deposits
- Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B und Wellness Angebote
Umfangreiche EDV Kenntnisse (Microsoft Office und ein PMS wie Opera ist ein Muss, Protel PMS wäre von Vorteil). Sie sind kunden- und verkaufsorientiert sowie verhandlungssicher in Wort und Schrift in Deutsch (C1), Englisch und Französisch. Eine gepflegte Gastgeberpersönlichkeit, die ein Wirkungsfeld in einem modernen, familiär geführten Hotel mit internationalen Gästen schätzt. Sie haben mindestens 2-3 Jahre Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels.
Flexible Arbeitszeiten mit Stundenkontrolle über ein Fingerprint-Zeiterfassungssystem. Ferien- und Ruhetagregelung gemäss L-GAV-Richtlinien. Leistungsorientierte Gehaltsphilosophie mit 13. Monatsgehalt. Zentral gelegene, günstige und möblierte Personalunterkünfte im Umkreis von 10 Gehminuten vom Hotel, alle mit WLAN und Kabel-TV - größtenteils sogar mit Blick aufs Matterhorn! Günstige Verpflegungspauschale, inkl. Verpflegung an freien Tagen.
Eine herausfordernde Position in einem mehrsprachigen, dynamischen Team und einer internationalen Klientele. Mitarbeiterentwicklung durch regelmäßige Aus- und Weiterbildungen sowie Departement-übergreifende Einsätze. Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Kollegiales Zusammenarbeiten in einer familiären Atmosphäre.
Nutzung von Schwimmbad zwischen 08:00 - 15:00 Uhr und Fitnessraum zum Spezialpreis. Übernachtungsrabatte für Familienmitglieder und Kollegen im Hotel. Ermäßigung auf die Jahreskarte der Zermatt Bergbahnen bei Besitz eines Einheimischenausweises. Sonderzahlungen wie Geburtstagsgeld.
Rezeptionist (m/w/d) - Jahrestelle Arbeitgeber: Le Mirabeau Hotel & Spa
Kontaktperson:
Le Mirabeau Hotel & Spa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d) - Jahrestelle
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist/in interessierst, schau dir die Webseite von Le Mirabeau Resort & SPA an und bewirb dich direkt dort. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für das Hotel!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du mehr über die verschiedenen Restaurantkonzepte und Wellnessangebote des Hotels lernst. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und die Philosophie des Hauses verstehst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Besuche lokale Veranstaltungen oder Messen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da die Gästekorrespondenz in drei Sprachen erfolgt, sei bereit, deine Fähigkeiten in Deutsch, Englisch und Französisch während des Interviews unter Beweis zu stellen. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d) - Jahrestelle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Ein bisschen Charme und Authentizität schaden nie!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen an der Rezeption oder im Kundenservice. Was hast du gelernt? Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Webseite!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Webseite zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Le Mirabeau Hotel & Spa vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Le Mirabeau Resort & SPA zu erfahren. Schau dir die verschiedenen Restaurantkonzepte und die Wellnessangebote an. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Philosophie und die Besonderheiten des Hotels kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen an der Rezeption oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Denke auch an Beispiele, die deine Kundenorientierung und dein Organisationstalent zeigen. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet ins Gespräch gehen.
✨Sprich die Sprachen
Da die Stelle Kenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch erfordert, solltest du bereit sein, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze oder wichtige Phrasen, die du im Hotelalltag verwenden könntest. Das zeigt, dass du die Anforderungen ernst nimmst und dich aktiv darauf vorbereitest.
✨Zeige deine Gastgeberpersönlichkeit
Im Interview ist es wichtig, deine freundliche und offene Art zu zeigen. Lächle, sei höflich und stelle Fragen, um dein Interesse an der Position und dem Team zu zeigen. Eine positive Ausstrahlung kann oft den Unterschied machen und zeigt, dass du gut ins Team passen würdest.
