Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Familiengeführtes Resort in Zermatt mit atemberaubendem Blick auf das Matterhorn.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 13. Monatsgehalt und günstige Personalunterkünfte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte erstklassige Gastfreundschaft.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gästeservice und Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Das Magical Place in Zermatt Le Mirabeau Resort & SPA Superior ist ein familiengeführtes Resorthotel der dritten Generation der Familie Julen und Reichenbach mit insgesamt 87 Wohneinheiten. Das Hotel liegt im ruhigeren Teil des Dorfes und bietet einen majestätischen Blick auf das Matterhorn sowie die umliegende Mischabel-Bergkette.
Die Zimmer und Suiten verteilen sich auf das Hauptgebäude, den Alpin-Anbau und den 2024 eröffneten Etoile-Anbau – letzterer im charmanten französischen Landhausstil. Ergänzend dazu stehen die Serviced Apartments im gegenüberliegenden Chalet Antoine zur Verfügung.
Kulinarik – Die Kunst des Lebens
- Veranda – alpin & casual
- L'Epicure – elegant & gehoben
- Marie's Deli – charmantes Deli-Konzept
- Le Bar – stilvoll, gemütlich, lebendig
Die Josef's Wine Lounge lädt zu Events, Wine & Dine und besonderen Genussmomenten ein.
Alpine Hideaway Spa
Highlights des Spas sind mehrere Saunen, Dampfbäder, Ruheräume sowie einer der grössten Innenpools Zermatts. Ergänzt wird dieser durch einen Aussenpool mit freiem Blick auf das Matterhorn und einen einladenden Whirlpool. Exklusive Anwendungen wie Weintherapie oder Schokoladenmassagen runden unser Wellnessangebot ab.
Ihre Chance: Front Office Manager (m/w/d)
Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten die Verantwortung für unser Front Office übernehmen? Sie führen Ihr Team mit Motivation und Professionalität, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen herzlichen sowie reibungslosen Gästeservice.
Als Front Office Manager sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und verantworten die Organisation und Qualität aller Abläufe an der Rezeption. Mit Ihrem Engagement tragen Sie wesentlich dazu bei, unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.
Aufgaben:
- Anlegen von Reservierungen sowie Pflege der Gästestammdaten im Protel PMS (zusammen mit dem Reservations Manager)
- Selbstständige und effiziente Abwicklung der gesamten Gästekorrespondenz
- Sicherstellung einer optimalen Auslastung sowie eines verkaufsorientierten Angebots sämtlicher Hotelleistungen (zusammen mit dem Reservations Manager)
- Betreuung und Pflege der verschiedenen Verkaufskanäle, Online-Distributionssysteme und Buchungstools (zusammen mit dem Reservations Manager)
- Unterstützung und Pflege der Kontakte zu Reisebüros, Reiseveranstaltern und Vertriebspartnern (zusammen mit dem Reservations Manager)
- Aktiver Zusatzverkauf (Upselling & Cross-Selling) sowie Empfehlung unserer exklusiven F&B- und Wellnessangebote
- Verantwortung für die Debitorenverwaltung inklusive Rechnungsstellung, Kontrolle offener Forderungen und Mahnwesen
- Kontrolle der Kreditorenrechnungen inklusive Abgleich mit Lieferscheinen
- Einkauf und Verwaltung von Büro- und Verbrauchsmaterial
- Ausführung allgemeiner buchhalterischer sowie administrativer Arbeiten
- Fachliche und operative Führung eines fünfköpfigen Rezeptionsteams (inkl. Meetings sowie klare Kommunikation via Hotelkit)
- Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Früh- und Spätdienst sowie klare Aufgabenverteilung im Nachtdienst
- Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen zur Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten mit Stundenkontrolle über ein Fingerprint-Zeiterfassungssystem
- Ferien- und Ruhetagregelung gemäss L-GAV-Richtlinien
- Leistungsorientierte Gehaltsphilosophie mit 13. Monatsgehalt
- Zentral gelegene, günstige und möblierte Personalunterkünfte (Wohngemeinschaften, Einzel- und Doppelstudios) im Umkreis von 10 Gehminuten vom Hotel, alle mit WLAN und Kabel-TV - größtenteils sogar mit Blick aufs Matterhorn!
- Günstige Verpflegungspauschale, inkl. Verpflegung an freien Tagen
- Eine herausfordernde Position in einem mehrsprachigen, dynamischem Team und einer internationalen Klientele
- Mitarbeiterentwicklung durch regelmässige Aus- und Weiterbildungen sowie Departement-übergreifende Einsätze
- Weiterentwicklung- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Kollegiales Zusammenarbeiten in einer familiären Atmosphäre - Hotel geführt von der 3. Generation der Inhaberfamilie Julen & Reichenbach
- Nutzung von Schwimmbad zwischen 08:00 – 15:00 Uhr und Fitnessraum zum Spezialpreis
- Übernachtungsrabatte für Familienmitglieder und Kollegen im Hotel
- Ermässigung auf die Jahreskarte der Zermatt Bergbahnen bei Besitz eines Einheimischenausweises
- Sonderzahlungen wie Geburtstagsgeld
Front Office Manager (m/w/d) - ab sofort in Zermatt Arbeitgeber: Le Mirabeau Hotel & Spa
Das Le Mirabeau Resort SPA****s in Zermatt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und eine leistungsorientierte Gehaltsstruktur bietet, sondern auch eine familiäre Atmosphäre und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. In einem dynamischen, internationalen Team haben Sie die Chance, Ihre Kreativität in der Küche einzubringen und das kulinarische Erlebnis aktiv mitzugestalten, während Sie gleichzeitig von einer zentralen Lage und attraktiven Mitarbeiterunterkünften profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager (m/w/d) - ab sofort in Zermatt erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Le Mirabeau Hotel & Spa interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) - ab sofort in Zermatt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Le Mirabeau Hotel & Spa damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Le Mirabeau Hotel & Spa gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Le Mirabeau Hotel & Spa genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Le Mirabeau Hotel & Spa!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Le Mirabeau Hotel & Spa vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Le Mirabeau Hotel & Spa zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Le Mirabeau Hotel & Spa ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
