Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere Kundenprojekte und entwickle strategische Beziehungen im B2B Online-Marketing.
- Unternehmen: Leadeffect GmbH, ein innovativer Partner für IT-Unternehmen in Hamburg.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 100% remote, Weiterbildungsmöglichkeiten und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem dynamischen Team mit Wachstumsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde B2B-Marketing-Experte und gestalte erfolgreiche Projekte für namhafte Kunden.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung und Projektmanagement.
Über uns: Die Leadeffect GmbH mit Sitz in Hamburg unterstützt mehr als 70 IT-Unternehmen als langfristiger Online-Marketing-Partner; schwerpunktmäßig in den Bereichen Webdesign, SEO, SEA, LinkedIn und E-Mail-Marketing.
Projektbeschreibung: Als Customer Success Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für Kundenprojekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du baust starke, langfristige Kundenbeziehungen auf und entwickelst sie strategisch weiter. Dabei wächst du fachlich mit deinen Aufgaben und entwickelst dich Schritt für Schritt zum B2B-Marketing-Experten und hast die Möglichkeit, bei entsprechender Entwicklung mehr Verantwortung zu übernehmen und in weiterführende Rollen aufzusteigen.
Aufgaben:
- Du steuerst unsere Kundenprojekte end-to-end und hältst mit Tools wie Asana alle Fäden zusammen.
- Du übernimmst Verantwortung für unsere Kundenbeziehungen und entwickelst Projekte strategisch weiter.
- Du begleitest unsere Kunden vom ersten Kick-off bis zum Reporting und bist ihre wichtigste Ansprechperson im Projekt.
- Du entwickelst wirkungsvolle Strategien zur Leadgenerierung und treibst die Umsetzung mit deinem Team voran.
- Du präsentierst deine Strategien überzeugend und gewinnst unsere Kunden für deine Ideen und Konzepte.
- Du hast KPIs, Timelines und Ergebnisse jederzeit im Blick und sorgst dafür, dass Projekte messbar vorankommen.
- Du bringst interne Teams und Freelancer zusammen und stellst sicher, dass alle effizient und auf Augenhöhe zusammenarbeiten.
- Du entwickelst dich zum Experten im B2B-Marketing, um zusammen mit deinem Team immer wirksamere Strategien für unsere Kunden zu entwickeln.
Qualifikation:
Must-haves:- Erfahrung in der Kundenbetreuung (mind. 2 Jahre)
- Erfahrung im Projektmanagement (mind. 2 Jahre)
- Kenntnisse im Umgang mit digitalen Tools und Plattformen
- Offenheit, Kontaktfreude & Kommunikationsstärke gegenüber Kunden & im Team
- zuverlässige, organisierte Arbeitsweise bei der Planung & Steuerung von Projekten
- proaktives Mindset, lösungsorientiertes Denken & Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- „Reindenken können” in Zielgruppeninsights & komplexe IT-Produkte
- Leistungsorientierung & Engagement für deinen Verantwortungsbereich
- Deutsch C2 oder native Level, Englisch Business Level
- Erfahrung im Online-Marketing, im B2B- und/oder IT-& Software-Bereich
- grundsätzliches Verständnis für digitale Workflows & Remote-Arbeitsweise
- kein Abschlusszwang: für uns zählt deine Leistung, nicht dein Titel
Benefits:
- Zusammenarbeit als Festanstellung oder auf Freelancer-Basis möglich
- Start: so bald wie möglich
- mind. 30 Stunden pro Woche bis Vollzeit
- attraktives Jahresgehalt 50.000 - 65.000 € (je nach Erfahrung, Basis Vollzeit 40 h)
- 100 % remote
- Kommunikation in Zeitzone CET (Berlin) erwartet, max. +/- 2 Stunden.
- partnerschaftliche Zusammenarbeit: Unterstützung vorhanden durch Marketing Manager (verantwortlich für die Kanalebene der Kundenprojekte)
- Zugang zu unserer eigenen Ausbildungsplattform für B2B-Marketing, für kontinuierliche Weiterbildung und den Ausbau deiner Marketing-Expertise
So bewirbst du dich:
über diese Plattform Sende uns bitte eine kurze Vorstellung deiner Person, deine relevanten Projekterfahrungen, deine Verfügbarkeit und deine Gehalts- bzw. Honorarvorstellung.
Customer Success Manager im B2B Online-Marketing, 100 % remote Arbeitgeber: Leadeffect GmbH
Die Leadeffect GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu wachsen. Mit einem Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und der Entwicklung von B2B-Marketing-Expertise, profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und der Freiheit, 100 % remote zu arbeiten. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit und die Aussicht auf verantwortungsvolle Positionen machen Leadeffect zu einem attraktiven Ort für engagierte Fachkräfte im Online-Marketing.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager im B2B Online-Marketing, 100 % remote erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und deine Ideen einzubringen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Kollegen, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und über die neuesten Trends im B2B-Online-Marketing. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du ein echter Marketing-Profi bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Unterlagen so zu gestalten, dass sie perfekt zu uns passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager im B2B Online-Marketing, 100 % remote mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die ihre Erfahrungen und Ideen klar und ehrlich kommunizieren können. Lass deine Leidenschaft für das B2B-Marketing durchscheinen!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Kundenerfahrungen betonen!:Da du als Customer Success Manager viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung betonst. Teile konkrete Beispiele, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und Projekte erfolgreich umgesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Plattform einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen nicht untergehen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leadeffect GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Success Managers im B2B Online-Marketing vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte, die du geleitet hast, und sei bereit, darüber zu sprechen. Zeige, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und strategisch weiterentwickelt hast. Das hilft, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.
✨Kenntnis der Tools
Da du mit Tools wie Asana arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich damit auskennst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du digitale Tools zur Projektsteuerung eingesetzt hast und welche Vorteile sie für die Zusammenarbeit mit Kunden bieten.
✨Zeige dein proaktives Mindset
Unterstreiche während des Interviews deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung und dein lösungsorientiertes Denken. Gib Beispiele, wie du Herausforderungen in der Vergangenheit angegangen bist und welche Strategien du entwickelt hast, um Kunden erfolgreich zu unterstützen.
