Auf einen Blick
- Aufgaben: Projektmanagement, Kundenbetreuung und strategische Planung im B2B Online-Marketing.
- Unternehmen: Leadeffect ist ein dynamisches Team, das innovative Marketinglösungen für B2B-IT-Unternehmen bietet.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge und Unterstützung für den Weg ins Büro.
- Weitere Informationen: Quereinstieg möglich; wir schätzen Motivation mehr als einen perfekten Lebenslauf.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kleinen Teams, wo deine Ideen zählen und du direkt am Erfolg mitwirkst.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42500 - 60000 € pro Jahr.
Dein Verantwortungsbereich:
- Alles im Blick behalten: Projektplanung & Projektmanagement mit Tools wie Asana
- Kunden betreuen & beraten: Onboarding- & Reporting-Meetings, Ansprechpartner:in für Fragen
- Strategisch planen: Leadgenerierungs- & Marketingmaßnahmen für Kundenprojekte
- Deadlines & Zahlen kennen: effektives Monitoring deiner Kundenprojekte
- Zusammenarbeiten & koordinieren: mit / von Fachkräften & Freelancern im Projekt
- Selbstständig arbeiten: 100 % we got your back; 0 % Mikromanagement
Tätigkeiten:
Als Projektmanager / Customer Success Manager (m/w/d), Vollzeit 35 - 40 Stunden, unterstützt du uns dabei, qualifizierte Neukunden-Anfragen für B2B-IT-Unternehmen durch gezielte Online-Marketing-Maßnahmen zu generieren.
Was bedeutet das für dich? Wir sind ein verhältnismäßig kleines Team und du bist bei uns nicht nur eine Nummer unter vielen, sondern ein zentraler Teil des Unternehmens. Du bist von deinem ersten Tag an direkt aktiv involviert und wirkst am Erfolg unserer Projekte mit.
Was solltest du wissen? Der IT-Markt ist komplex und "tickt" anders - Erfahrung in dem Bereich ist gut, aber keine Voraussetzung. Wir bilden dich in einem umfassenden Onboarding-Prozess zum absoluten B2B-Marketing-Profi aus. Und: Professionell aufzutreten ist uns wichtig, aber ernste Gesichter gibt es schon genug in der Arbeitswelt.
Was ist uns wichtig? Wir sind in einem anspruchsvollen Bereich unterwegs, weshalb wir viel Wert darauf legen, dass du mit vollem Einsatz dabei bist. Wir alle wenden einen großen Teil unserer Zeit für die Arbeit auf, möchten Spaß dabei haben und diese Zeit mit sympathischen Kolleg:innen in einem coolen Team verbringen.
Warum Leadeffect? 8 gute Gründe:
- Quereinstieg möglich! Du erfüllst nicht alle Kriterien? Motivation und Lernbereitschaft sind uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf, also don't be shy!
- Leistung lohnt sich! Je nach Erfahrung und Seniorität bieten wir dir ein Jahresgehalt von 42.500 bis 60.000 Euro.
- Flexibles Arbeiten: Montags ist unser gemeinsamer Bürotag - an diesem Tag sind alle im Office. An den übrigen Tagen kannst du flexibel entscheiden, ob du im Büro oder von zu Hause aus arbeiten möchtest.
- Mit den Öffentlichen ins Office! Für den Weg ins Office versorgen wir dich wahlweise mit Deutschland Ticket oder HVV Karte.
- Betriebliche Altersvorsorge! Wir unterstützen deine Absicherung für die Zukunft und bezuschussen den Sparanteil deiner BAV.
Anforderungen:
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Zuverlässige & organisierte Arbeitsweise bei der Planung & Steuerung von Projekten
- Offenheit, Kontaktfreude & Kommunikationsstärke gegenüber Kunden & im Team
- "Reindenken können" in Zielgruppeninsights & komplexe IT-Produkte
- Leistungsorientierung & Engagement für deinen Verantwortungsbereich
- Deutsche Sprachkenntnisse (C2-Niveau) & englische Sprachkenntnisse (Business-Level)
- Proaktives Mindset, lösungsorientiertes Denken & Bereitschaft zur Weiterentwicklung
Nice-to-haves:
- Erfahrung im Online-Marketing, im B2B- und/oder IT- & Software-Bereich
- Erfahrung im Projektmanagement
- Grundsätzliches Verständnis für digitale Workflows & Remote-Arbeitsweise
- Kein Abschlusszwang; für uns zählt deine Leistung, nicht dein Titel
Team:
Wir sind ein verhältnismäßig kleines Team und du bist bei uns nicht nur eine Nummer unter vielen, sondern ein zentraler Teil des Unternehmens. Du bist von deinem ersten Tag an direkt aktiv involviert und wirkst am Erfolg unserer Projekte mit.
Bewerbungsprozess:
- Du bewirbst dich direkt bei uns.
- Wir bestätigen dir den Eingang deiner Bewerbung, setzen uns im Team zusammen und schauen uns dein Profil an - nicht wundern, das kann ein paar Tage dauern.
- Wir melden uns bei dir - und vereinbaren einen Call, damit wir uns persönlich kennenlernen und checken können, ob die Chemie stimmt.
- Wir schlafen alle eine Nacht über unseren Eindruck und schließen uns kurz - wenn es für beide Seiten passt, lernst du im nächsten Step das Team kennen.
- Wenn es dann immer noch für beide Seiten passt, laden wir dich zu uns ins Büro ein, damit wir dir einen detaillierten Einblick in deinen Verantwortungsbereich geben können - Kaffee haben wir natürlich auch. Oder Tee.
Und dann? Willkommen im Team.
Du weißt noch nicht so richtig? Falls du noch Fragen hast, melde dich einfach bei uns über den Chat. Grundsätzlich gehen wir pragmatisch mit Bewerbungen um. Dein Profil ist uns wichtiger als ein stylishes Anschreiben. Also bewirb dich direkt über "Einfach bewerben".
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) im B2B Online-Marketing erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die im B2B-Online-Marketing tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im B2B-Online-Marketing und der IT-Branche. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen zu Projektmanagement und Kundenbetreuung durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Informiere dich über die Werte von StudySmarter und bringe diese in deinen Gesprächen zur Sprache, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) im B2B Online-Marketing mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben:Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifische Rolle des Customer Success Managers im B2B Online-Marketing zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Projektmanagement.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Fähigkeiten in der Projektplanung, Kundenberatung und strategischen Planung belegen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden und im Team gearbeitet hast.
Sei authentisch:Zeige deine Persönlichkeit in der Bewerbung. Das Unternehmen sucht nach jemandem, der nicht nur qualifiziert ist, sondern auch gut ins Team passt. Lass deine Motivation und deinen Enthusiasmus für die Position durchscheinen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leadeffect GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf Fragen zur Projektplanung vor
Da die Rolle des Customer Success Managers stark auf Projektmanagement fokussiert ist, solltest du dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung überlegen, die deine Fähigkeiten in der Projektplanung und -steuerung verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und offen zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du verwendet hast, um ihre Bedürfnisse zu verstehen.
✨Demonstriere dein proaktives Mindset
Die Stelle erfordert ein lösungsorientiertes Denken. Überlege dir Beispiele, in denen du proaktiv Probleme gelöst oder Verbesserungen in Projekten vorgeschlagen hast, um deinen Wert für das Team zu zeigen.
✨Sei bereit, über deine Lernbereitschaft zu sprechen
Da der Quereinstieg möglich ist, solltest du betonen, wie motiviert du bist, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Teile Beispiele, wo du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erworben hast, um dich an neue Herausforderungen anzupassen.
