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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Service-Teams und entwickle innovative Lösungen für Kunden.
- Arbeitgeber: Renommiertes internationales Unternehmen mit Fokus auf neueste Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsmodell, wertschätzendes Umfeld und Karriereentwicklung.
- Andere Informationen: Englischkenntnisse sind wichtig in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit innovativen Dienstleistungen und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Akademische Ausbildung und 10-15 Jahre Berufserfahrung in IT und Technologie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 108000 € pro Jahr.
Standort Berlin / Hybrides Arbeitsmodell
Unsere Mandantin ist ein internationales, sehr renommiertes Unternehmen, das innovative Geschäftsmodelle auf Basis neuester Technologien entwickelt. Mit maßgeschneiderten Services in zukunftsorientierten Geschäftsbereichen wie CX, Mobility- Monitoring- und Business Services bringt das Unternehmen seine Kunden weiter nach vorn, die somit sehr gut gerüstet sind für die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen.
Kurzer Überblick zu dieser herausragenden Position:
- Sie sind Teil des Management-Teams und haben P&L Verantwortung.
- Sie steuern die Service Delivery Teams über mehrere Standorte.
- Sie stellen die richtige Balance aus hoher Servicequalität, Kundenzufriedenheit und der Erreichung betriebswirtschaftlicher Ziele gemeinsam mit Ihren Teams sicher.
- Sie erarbeiten mit Ihren Teams und den anderen Abteilungen gemeinsam innovative Dienstleistungslösungen, beraten und überzeugen Auftraggeber:innen und treiben gleichzeitig die Umsetzung voran.
- Sie haben Spaß daran, langfristige Kundenbeziehungen auszubauen und die Komplexität der Projekte im Blick zu haben.
- Als Führungskraft mit kollaborativem Führungsstil führen Sie Ihre Mitarbeiter:innen erfolgreich zu den Zielen, die Sie gemeinsam anstreben.
Damit Sie gut gerüstet sind für diesen nächsten Karriereschritt mit Potential, haben Sie eine akademische Ausbildung absolviert und zwischen 10 bis 15 Jahren Berufserfahrung. Eine ausgeprägte IT- und Technologie-Affinität sowie Spaß an transformativen, digitalen Themen sind gute Voraussetzungen für ein erfolgreiches Gestalten dieser Position. Freuen Sie sich auf ein wertschätzendes Umfeld. Aufgrund der Internationalität ist die englische Sprache ein wesentlicher Faktor.
Director Services & Service Excellence (w/m/d) Arbeitgeber: LEADING WOMEN Personalberatung / Mixed Leadership Consulting
Kontaktperson:
LEADING WOMEN Personalberatung / Mixed Leadership Consulting HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Director Services & Service Excellence (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Traumjob zu finden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und überzeugend auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends und Technologien, die dich interessieren. Das zeigt, dass du nicht nur qualifiziert bist, sondern auch wirklich für die Position brennst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam an deiner Bewerbung arbeiten, damit du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Director Services & Service Excellence (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind das, was dich von anderen Bewerber:innen abhebt. Lass uns in deinem Anschreiben spüren, warum du die perfekte Wahl für die Position des Director Services & Service Excellence bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, die du geleitet hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinem Können!
Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, die Begriffe und den Jargon aus der Stellenbeschreibung zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstehst und dich mit unserem Unternehmen identifizieren kannst. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Herausforderungen in der Service Delivery bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System. Mach den ersten Schritt in deine neue Karriere bei uns!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LEADING WOMEN Personalberatung / Mixed Leadership Consulting vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über die innovativen Geschäftsmodelle und Technologien des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Vision und Mission des Unternehmens verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du Servicequalität und Kundenzufriedenheit erfolgreich gesteigert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.
✨Zeige deinen kollaborativen Führungsstil
Bereite dich darauf vor, deinen Führungsstil zu erläutern. Betone, wie du Teams motivierst und zusammenarbeitest, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das ist besonders wichtig für eine Position im Management.
✨Sprich über digitale Transformation
Da die Rolle stark mit digitalen Themen verbunden ist, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Transformationsprojekten zu sprechen. Zeige, wie du technologische Lösungen implementiert hast, um den Kundenservice zu verbessern.