Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und leite Initiativen zur Verbesserung der Kundenbetreuung und des Account Managements.
- Unternehmen: Leapsome, eine innovative HR-Plattform, die die Zukunft der Arbeit gestaltet.
- Vorteile: Jährliches Entwicklungsbudget, Homeoffice-Zuschuss und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Dynamisches, internationales Team mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte mit KI die Lern- und Arbeitsprozesse in einem schnell wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Enablement oder verwandten Bereichen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Leapsome ist die KI-gestützte People-Plattform, die das Personalwesen für moderne Teams revolutioniert. Leapsome fördert HR-Exzellenz und befähigt leistungsstarke Teams, indem es jeden HR-Prozess im gesamten Mitarbeiterlebenszyklus automatisiert, verbindet und vereinfacht – von der Einarbeitung über das Leistungsmanagement bis hin zu Engagement und Entwicklung.
Unsere Vision ist es, die Zukunft der Arbeit neu zu gestalten, indem wir die führende People-Plattform für HR-Exzellenz und leistungsstarke Teams sind. Wir ermöglichen Unternehmen, Umgebungen zu schaffen, in denen Menschen ihre Ziele erreichen, gemeinsam lernen und wachsen sowie echte Motivation und Engagement aufbauen können.
Ihre Gelegenheit: Treten Sie einem schnell wachsenden SaaS-Scale-up bei und gestalten Sie, wie unsere GTM-Teams lernen, sich einarbeiten und performen. Ihr Hauptfokus wird auf Customer Success und Account Management liegen: den Teams, die für Retention und Expansion verantwortlich sind. Sie werden auch Sales unterstützen und an Initiativen arbeiten, die die gesamte GTM-Organisation betreffen.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Entwickeln und Durchführen von Enablement-Initiativen, die unsere CS Growth und CS Care Teams messbar besser machen.
- Aufbau der Strukturen (und der KI-unterstützten Workflows), die es dem Team ermöglichen, zu skalieren.
- Eigenverantwortung für das Onboarding neuer CS-Mitarbeiter und Verkürzung der Einarbeitungszeit mit strukturierten, KI-unterstützten Lernpfaden.
- Vertiefen Sie sich in das Leapsome-Produkt und coachen Sie Teammitglieder bei echten Kundenanrufen.
- Durchführung regelmäßiger Teamworkshops und Schulungen.
- Pflege und Weiterentwicklung von Karriereentwicklungsrichtlinien und Kompetenzrahmen.
- Eigenverantwortung für Projekte, die die Leapsome-Kultur über GTM-Teams und Standorte hinweg tragen.
- Management von Stakeholdern aus Sales, Produkt, Marketing und Ops zur Abstimmung von Lernprioritäten.
Ihr Profil:
- 5+ Jahre Erfahrung in Enablement, L&D, CS, Sales oder einer Mischung davon.
- Praktische Erfahrung in der Durchführung von Workshops und Kundenanrufen.
- Gestaltung von Lernerfahrungen, die auf den Nutzern basieren.
- Starke Eigenverantwortung für Projekte.
- Erfahrung im Umgang mit KI-Tools und Daten.
- Unternehmerisches Denken: impact-orientiert und agil.
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Zusätzliche Vorteile:
- Jährliches Entwicklungsbudget von 2.000 € und Zugang zur Good Habitz-Plattform.
- Einmalige 1.000 € für die Einrichtung Ihres Homeoffice.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt plus Aktienpaket.
- 30 Urlaubstage pro Jahr plus Feiertage.
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen und Unterstützung für psychische Gesundheit.
- Hybrides und flexibles Arbeiten.
- Monatliche Teamevents.
Leapsome strebt danach, großzügig und fair zu bezahlen. Wenn die angegebene Gehaltsspanne nicht zu Ihrer Situation passt, lassen Sie es uns bitte frühzeitig wissen.
Wir bleiben unseren Werten treu: Impact ist alles, Geschwindigkeit ist unser Vorteil, Verantwortung ohne Ego, und offen und respektvoll kommunizieren.
Wenn Sie Teil von Leapsome werden möchten, senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich, aber wir würden uns über eine kurze Antwort auf die Fragen freuen: Warum Leapsome? Warum Sie?
CS Enablement Manager (d/f/m) Arbeitgeber: LeapSome
Leapsome ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung in den pulsierenden Städten NYC oder Berlin bietet. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, ermöglicht Leapsome seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu entfalten und an der Spitze der HR-Technologie zu arbeiten. Die Möglichkeit, Teil eines schnell wachsenden Unternehmens zu sein, das mit innovativen Lösungen die Zukunft der Arbeit gestaltet, macht Leapsome zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die nach sinnvollen und erfüllenden Karrieremöglichkeiten suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CS Enablement Manager (d/f/m) erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie LeapSome, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei LeapSome im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei LeapSome echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von LeapSome zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CS Enablement Manager (d/f/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an LeapSome reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LeapSome vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der LeapSome tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
