Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und leite Initiativen zur Verbesserung der Kundenbetreuung und des Account Managements.
- Unternehmen: Leapsome, eine innovative HR-Plattform, die die Zukunft der Arbeit gestaltet.
- Vorteile: Jährliches Entwicklungsbudget, Homeoffice-Zuschuss und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Dynamisches, internationales Team mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte mit KI die Lern- und Arbeitsprozesse in einem schnell wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Enablement oder verwandten Bereichen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Leapsome ist die KI-gestützte People-Plattform, die das Personalwesen für moderne Teams revolutioniert. Leapsome fördert HR-Exzellenz und befähigt leistungsstarke Teams, indem es jeden HR-Prozess im gesamten Mitarbeiterlebenszyklus automatisiert, verbindet und vereinfacht – von der Einarbeitung über das Leistungsmanagement bis hin zu Engagement und Entwicklung.
Unsere Vision ist es, die Zukunft der Arbeit neu zu gestalten, indem wir die führende People-Plattform für HR-Exzellenz und leistungsstarke Teams sind. Wir ermöglichen Unternehmen, Umgebungen zu schaffen, in denen Menschen ihre Ziele erreichen, gemeinsam lernen und wachsen sowie echte Motivation und Engagement aufbauen können.
Ihre Gelegenheit: Treten Sie einem schnell wachsenden SaaS-Scale-up bei und gestalten Sie, wie unsere GTM-Teams lernen, sich einarbeiten und performen. Ihr Hauptfokus wird auf Customer Success und Account Management liegen: den Teams, die für Retention und Expansion verantwortlich sind. Sie werden auch Sales unterstützen und an Initiativen arbeiten, die die gesamte GTM-Organisation betreffen.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Entwickeln und Durchführen von Enablement-Initiativen, die unsere CS Growth und CS Care Teams messbar besser machen.
- Aufbau der Strukturen (und der KI-unterstützten Workflows), die es dem Team ermöglichen, zu skalieren.
- Eigenverantwortung für das Onboarding neuer CS-Mitarbeiter und Verkürzung der Einarbeitungszeit mit strukturierten, KI-unterstützten Lernpfaden.
- Vertiefen Sie sich in das Leapsome-Produkt und coachen Sie Teammitglieder bei echten Kundenanrufen.
- Durchführung regelmäßiger Teamworkshops und Schulungen.
- Pflege und Weiterentwicklung von Karriereentwicklungsrichtlinien und Kompetenzrahmen.
- Eigenverantwortung für Projekte, die die Leapsome-Kultur über GTM-Teams und Standorte hinweg tragen.
- Management von Stakeholdern aus Sales, Produkt, Marketing und Ops zur Abstimmung von Lernprioritäten.
Ihr Profil:
- 5+ Jahre Erfahrung in Enablement, L&D, CS, Sales oder einer Mischung davon.
- Praktische Erfahrung in der Durchführung von Workshops und Kundenanrufen.
- Gestaltung von Lernerfahrungen, die auf den Nutzern basieren.
- Starke Eigenverantwortung für Projekte.
- Erfahrung im Umgang mit KI-Tools und Daten.
- Unternehmerisches Denken: impact-orientiert und agil.
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Zusätzliche Vorteile:
- Jährliches Entwicklungsbudget von 2.000 € und Zugang zur Good Habitz-Plattform.
- Einmalige 1.000 € für die Einrichtung Ihres Homeoffice.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt plus Aktienpaket.
- 30 Urlaubstage pro Jahr plus Feiertage.
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen und Unterstützung für psychische Gesundheit.
- Hybrides und flexibles Arbeiten.
- Monatliche Teamevents.
Leapsome strebt danach, großzügig und fair zu bezahlen. Wenn die angegebene Gehaltsspanne nicht zu Ihrer Situation passt, lassen Sie es uns bitte frühzeitig wissen.
Wir bleiben unseren Werten treu: Impact ist alles, Geschwindigkeit ist unser Vorteil, Verantwortung ohne Ego, und offen und respektvoll kommunizieren.
Wenn Sie Teil von Leapsome werden möchten, senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich, aber wir würden uns über eine kurze Antwort auf die Fragen freuen: Warum Leapsome? Warum Sie?
CS Enablement Manager (d/f/m) Arbeitgeber: Leapsome
Leapsome ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung in den pulsierenden Städten NYC oder Berlin bietet. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, ermöglicht Leapsome seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu entfalten und an der Spitze der HR-Technologie zu arbeiten. Die Möglichkeit, Teil eines schnell wachsenden Unternehmens zu sein, das mit innovativen Lösungen die Zukunft der Arbeit gestaltet, macht Leapsome zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die nach sinnvollen und erfüllenden Karrieremöglichkeiten suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CS Enablement Manager (d/f/m) erhalten könntest
✨Nutze die Hochschul-Karrieremessen
Das ist unsere Chance, direkt mit Recruitern von verschiedenen Unternehmensberatungen in Kontakt zu treten. Schau dir die Messen an, die an deiner Uni stattfinden und bring dein bestes Lächeln mit – oft haben sie für befristete Stellen spezielle Programme oder Praktika in Planung!
✨Vernetze dich in spezifischen Online-Communities
Schau dir Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Foren für Unternehmensberatung an. Engagiere dich in Diskussionen, teile deine Gedanken zu aktuellen Trends und zeige, dass du ein aktives Mitglied der Beratungswelt bist. Oft erfährt man hier auch von befristeten Möglichkeiten, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Kleinere Beratungsgespräche simulieren
Mach dir ein paar Gedanken, wie man typische Cases aus der Unternehmensberatung angehen kann. Übe diese mit Freunden oder Kommilitonen! Das kann dir das Vertrauen geben, bei echten Bewerbungsgesprächen zu glänzen, auch wenn die Zeit begrenzt ist.
✨Bewerbe dich über unsere Website!
Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell auf dem Tisch landet. Auf unserer Seite gibt es immer aktuelle Angebote und so verpasst du keine befristete Stelle, die perfekt zu dir passt. Also, lass uns gemeinsam die Beratungsszene rocken!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CS Enablement Manager (d/f/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung ist es wichtig, dass du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Nutze in deinem CV konkrete Beispiele, wie du Probleme strukturiert angegangen bist und welche Lösungen du entwickelt hast. Das zeigt, dass du das richtige Mindset für diese Branche hast.
Passe deinen Lebenslauf an!:Egal ob Praktikum oder befristete Anstellung, dein Lebenslauf sollte auf die spezifischen Anforderungen der Unternehmensberatung zugeschnitten sein. Hebe relevante Praktika, Projekte und Erfahrungen hervor, die deine Beratungsfähigkeiten und Teamarbeit zeigen.
Motivation in der Bewerbung!:Gerade bei einer befristeten Position ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du unbedingt bei Leapsome arbeiten möchtest. Zeig, dass du bereit bist, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen Mehrwert für das Team zu schaffen.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!:In der Unternehmensberatung ist Kommunikation das A und O. Mach deutlich, wie du komplexe Informationen zusammenfassen und effektiv präsentieren kannst. Vielleicht hast du ein Projekt geleitet, bei dem du deine Fähigkeiten verbessern konntest – das sollte unbedingt in deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leapsome vorbereitet
✨Fokussiert auf Problemlösung
In der Unternehmensberatung dreht sich alles um das Lösen von Problemen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika zu nennen, wo du analytische Fähigkeiten und kreative Lösungsansätze unter Beweis gestellt hast. Denk an echte Fälle, die du durchleuchten könntest, um deine Denkweise zu verdeutlichen!
✨Teamwork und Kommunikation
Beratungsprojekte laufen oft im Team ab. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Teamarbeit betreffen. Wie hast du Konflikte gelöst oder Ideen effektiv kommuniziert? Hier kannst du während des Interviews deinen persönlichen Stil und wie du zur Team-Dynamik beiträgt, hervorheben.
✨Flexibel und lernbereit
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, könnte dein zukünftiger Arbeitgeber auf der Suche nach jemandem sein, der sich schnell in neue Themen einarbeiten kann. Bereite dich darauf vor, zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Lernkurven gemeistert hast oder schnell neue Fähigkeiten erworben hast. Das zeigt dein Engagement und Potenzial für Wachstum.
✨Praktische Cases und Rollenspiele
Erwarte, dass du in deinem Interview an praktischen Fallstudien oder Rollenspielen teilnehmen musst. Übe diese Formate im Voraus. Überlege dir, wie du strukturiert an Fragestellungen herangehen kannst und wie du deine Ergebnisse überzeugend präsentieren würdest. Das wird dir helfen, in der Beratung den richtigen Eindruck zu hinterlassen!
