Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden in der Gastronomie.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem Fokus auf Lernen und Entwicklung.
- Vorteile: 6 Wochen Ferien, Home-Office-Möglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Zentraler Standort in Bern, flexible Arbeitszeiten zwischen 60-100%.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gastronomie und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Möchtest du Teil unseres Teams werden und die Gelegenheit erhalten, deine Erfahrungen im administrativen Bereich vielfältig einbringen zu können?
Wir suchen für unser innovatives Unternehmen eine n kaufmännische n Angestellte n, die der an einer längerfristigen Festanstellung im Voll- oder Teilzeitpensum interessiert ist.
Wir
Nicht alles, aber vieles dreht sich bei uns um das Thema Lernen. Fernkurse fürs Wirtepatent, E-Learning, Prüfungen, Gründerplattform und digitale Personalschulungen: Das sind Themen, die uns beschäftigen.
Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter, testen neue Produkte und qualitative Verbesserungen. Eine agile Organisation, ein offenes, angenehmes Arbeitsklima und zufriedene Mitarbeitende sind uns wichtig. Wir sind
ein junges, vielfältiges Team, bieten Platz für Ideen, moderne Arbeitsmodelle und selbstständiges Arbeiten.
Zuhause sind wir mitten in der Berner Altstadt, drei Minuten vom Hauptbahnhof entfernt.
Deine Aufgaben sind
- Du wirst vorwiegend im Bereich des Wirtepatents tätig sein.
- Du bist als Teil des Assistenzteams die erste Ansprechperson für unsere Kund innen am Telefon und für die schriftliche Korrespondenz.
- Du führst sicher und gerne verkaufsunterstützende Telefonate.
- Du erledigst selbstständig administrative Arbeiten, wie das Verarbeiten der Einzahlungen.
- Du korrigierst Lernzielkontrollen anhand von Musterlösungen, erstellst Prüfungslisten und stellst Unterlagen zusammen.
- Du begleitest und unterstützt die Kund innen beim Lernen auf unserer eigenen Lernplattform.
- Du bringst aktiv deine Stärken ein und gestaltest die Betreuung der Kund innen sowie die organisatorischen Abläufe mit.
Du bringst mit
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder eine abgeschlossene Ausbildung in einem ähnlichen Bereich.
- Du hast eine dienstleistungs-, verkaufs- und kundenorientierte Arbeitsweise und setzt diese besonders am Telefon erfolgreich und gerne ein.
- Du schreibst fehlerfrei und stilsicher in deutscher Sprache.
- Du bist versiert mit den Office-Programmen und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten.
- Du arbeitest selbstständig und exakt und du bist teamorientiert.
- Du hast Erfahrungen im Umgang oder in der Betreuung von Kund hast ein Interesse an Bildungsthemen und an der Gastronomie.
Wir bieten
- fortschrittliche Arbeitsbedingungen mit 6 Wochen Ferien pro Jahr und ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Home-Office ist je nach Arbeitspensum teilweise möglich.
- einen zentralen Arbeitsort in der Stadt Bern.
- ein fixes Pensum zwischen 60-100 %, verteilt auf 3 - 5 Arbeitstage.
- einen Stellenantritt frühstens per 1. September 2026.
Deine Bewerbung
Bitte schicke uns bis am Mittwoch, 15. Juli 2026:
- ein Schreiben oder Video darüber, warum du für diese Stelle geeignet bist, warum du bei uns arbeiten möchtest, wie viele Stellenprozente du konkret arbeiten kannst und wann dein gewünschter Stellenantritt ist.
- einen vollständigen Lebenslauf.
- Kopien Fähigkeitszeugnis und Notenausweis, vollständige Arbeitszeugnisse und Weiterbildungsnachweise.
Bitte ausschliesslich per E-Mail bewerben.
Kontakt: Anaïs Seinecke, Personalverantwortliche /
Lerne uns kennen
Onlineausschreibung unter:
Mit dem Senden der Bewerbungsunterlagen bestätigst du, die Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen zu haben.
j4ida j4it0729a j4iy26aSachbearbeiter in Kundenbetreuung und Administration (w/m/d) 60 bis 100 % Arbeitgeber: learnFLEX AG
Unser innovatives Unternehmen in der Berner Altstadt bietet dir die Möglichkeit, deine Erfahrungen im administrativen Bereich aktiv einzubringen und Teil eines jungen, vielfältigen Teams zu werden. Wir legen großen Wert auf ein offenes Arbeitsklima, kontinuierliche Weiterbildung und moderne Arbeitsmodelle, einschließlich der Option auf Home-Office. Mit fortschrittlichen Arbeitsbedingungen, 6 Wochen Ferien pro Jahr und einem zentralen Arbeitsort sind wir ein attraktiver Arbeitgeber für alle, die eine langfristige Perspektive suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter in Kundenbetreuung und Administration (w/m/d) 60 bis 100 % erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei learnFLEX AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter in Kundenbetreuung und Administration (w/m/d) 60 bis 100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei learnFLEX AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei learnFLEX AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über learnFLEX AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
