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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Kontaktperson für Kunden und koordiniere Anfragen mit verschiedenen Stakeholdern.
- Arbeitgeber: Dynamisches, international wachsendes Unternehmen mit Startup-Atmosphäre und Konzernstabilität.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, modernes Equipment und attraktive Gehaltszusätze.
- Andere Informationen: Genieße Firmenevents und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und erlebe ein starkes Teamgefühl in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Excel-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was du hier leistest:
- Nach deiner Einarbeitung bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und übernimmst die Kommunikation sowie Abstimmung mit Unternehmen, Nutzern, Fachhändlern, Leasing- und Versicherungsgesellschaften.
- Du bist ein kompetenter Ansprechpartner bei allen Fragen des Dienstradleasing.
- Du befindest dich in enger Abstimmung mit unterschiedlichen Stakeholdern, indem du interne und externe Anfragen beantwortest und koordinierst.
- Du bringst deine Ideen und konstruktive Kritik ein und unterstützt uns damit in der Optimierung von Prozessen.
- Du unterstützt in der Koordination von Rückläufern und stellst die Kommunikation sowie den Austausch zwischen verschiedenen Resellern sicher.
- Du trägst bei der Durchführung von Problemanalysen bei und erstellst detaillierte Dokumentationen der einzelnen Prozessschritte im Rückgabeprozess.
Was wir Dir bieten:
- Übernehme eigenverantwortlich spannende Aufgaben in einem dynamischen, international wachsenden Unternehmen, das die Innovationskraft eines Start Ups mit der Stabilität eines Konzerns verbindet.
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Arbeite mit modernster Hardware, wähle zwischen Apple- oder Microsoft-Geräten, und profitiere von erstklassiger Ausstattung sowohl im Büro als auch zuhause.
- Sichere dir ein attraktives Gehalt, ergänzt durch Arbeitgeberzuschüsse zum Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Zugang zu diversen Corporate Benefits.
- Nutze die Chance auf berufliches Weiterkommen durch gezielte Weiterbildungsangebote, wie zum Beispiel Englischkurse.
- Erlebe ein umfassendes Onboarding und ein starkes Teamgefühl nach dem "Einer für alle, alle für einen"-Prinzip.
- Zusätzliche Benefits: Genieße Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern, sowie Zuschüsse zum Homeoffice-Mobiliar und Mitgliedschaften wie Hansefit.
Was wir uns wünschen:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Referenzen.
- Du bist eine aufgeschlossene, authentische Persönlichkeit und kannst dich schnell in deinen Gegenüber hineinversetzen.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist flexibel.
- Du hast Freude an der Arbeit in einem digital aufgestellten Unternehmen und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten.
- Du fühlst dich in der deutschen Sprache zuhause.
- Du bist ein Teamplayer, liebst es zu kommunizieren und bist motiviert.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Excel / Google Tabellen.
Mitarbeiter im Customer Care (m/w/d) Arbeitgeber: Lease a Bike | Deutschland
Kontaktperson:
Lease a Bike | Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Customer Care (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Care bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar Insider-Tipps für das Vorstellungsgespräch bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über den Kundenservice überlegst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Ansprechpartner bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Customer Care (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und deine Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen.
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und zeig uns, wie du diese erfüllst. Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Punkten aus der Jobbeschreibung – das macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lease a Bike | Deutschland vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf Kundenkommunikation und Problemlösungsfähigkeiten beziehen. Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Herausforderungen zu erfahren, die dich erwarten könnten.