Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Abwicklung von Kfz-Schäden und kommuniziere mit verschiedenen Partnern.
- Arbeitgeber: ALD Automotive | LeasePlan bietet innovative Mobilitätslösungen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Working, 30 Tage Urlaub und umfassende Gesundheitsleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit offener Feedbackkultur und spannenden Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder 3 Jahre Erfahrung in der Schadenabwicklung erforderlich.
- Andere Informationen: Onboarding mit 'Welcome Hour' und regelmäßige Team-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit 14.500 Mitarbeitern weltweit und mehr als 60 Jahren Erfahrung bietet ALD Automotive | LeasePlan Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Fuhrparkmanagement und Multimobilitätslösungen für Kunden aller Größenordnungen. Starte als Sachbearbeitung Schadenservice (w/m/d) Schwerpunkt Kfz-Versicherung.
In unserer Abteilung Schadenservice in unserer Hauptverwaltung im Düsseldorfer Medienhafen hast du Freude daran, deine Expertise einzubringen und unser Team zu verstärken:
- Du verantwortest die Abwicklung von Kasko- und Kraftfahrzeughaftpflichtschäden einschließlich der dazugehörigen Administration.
- Darüber hinaus begleitest du eigenständig strittige Schadenfälle in gerichtlichen Verfahren zur Durchsetzung von eigenen Schadenersatzansprüchen.
- Die Beauftragung von Sachverständigen liegt ebenso in deiner Verantwortung wie die Beurteilung und Freigabe von Reparaturanfragen der Werkstätten und die Betreuung der Werkstattpartner.
- Du kommunizierst ganzheitlich mit Kunden, Anspruchstellern, Versicherungen, Rechtsanwälten, Niederlassungen, Lieferanten und internen Stellen im Zusammenhang der Schadenabwicklung.
- Sämtliche Transaktionen der Schadenfälle wickelst du ab.
- AuĂźerdem unterstĂĽtzt du bei Revisionen und dem Beschwerdemanagement.
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Versicherungskaufmann (w/m/d) oder Rechtsanwaltsfachangestellter (w/m/d), alternativ mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Schadenabwicklung in den Bereichen Haftpflicht und Kasko.
Erfahrung in der eigenverantwortlichen Abwicklung von Kfz-Unfallschäden in allen Bereichen.
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit der Bereitschaft, sich in weitere Aufgabenfelder einzuarbeiten.
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Souveräner Umgang mit dem MS Office-Paket.
Dein Onboarding beginnt mit unserer „Welcome Hour“.
Deine Work & Life-Balance unterstĂĽtzen wir mit unserem Mobile Working-Modell.
FĂĽr deine Urlaubsplanung kannst du mit 30 Tagen rechnen.
Deine Gesundheit ist uns wichtig – deshalb bieten wir dir umfassende Versicherungsleistungen sowie Resilienz-Workshops an.
Deine Mobilität fördern wir durch einen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV und attraktive Mietwagenkonditionen.
Unsere Unternehmenskultur wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln und einer offenen Feedbackkultur.
Wir kommunizieren transparent in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen.
Und natĂĽrlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
Sachbearbeitung Schadenservice (w/m/d) Schwerpunkt Kfz-Versicherung Arbeitgeber: LeasePlan Deutschland GmbH

Kontaktperson:
LeasePlan Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung Schadenservice (w/m/d) Schwerpunkt Kfz-Versicherung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Kfz-Versicherung und Schadenabwicklung. Zeige in deinem Gespräch, dass du über aktuelle Trends und Herausforderungen Bescheid weißt, um dein Interesse und deine Expertise zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur von ALD Automotive | LeasePlan zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie das Team arbeitet und welche Werte besonders geschätzt werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Schadenabwicklung und Kundenkommunikation verdeutlichen. Dies zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Betone, dass du offen für neue Aufgabenfelder bist und bereit bist, dich in verschiedene Aspekte der Schadenabwicklung einzuarbeiten, um den besten Service für die Kunden zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung Schadenservice (w/m/d) Schwerpunkt Kfz-Versicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich grĂĽndlich ĂĽber ALD Automotive | LeasePlan. Besuche ihre offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen fĂĽr die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Sachbearbeitung im Schadenservice wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrung in der Schadenabwicklung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmensmission passen. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine analytische Arbeitsweise ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache klar und professionell ist, insbesondere in Bezug auf Fachbegriffe aus der Versicherungsbranche.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LeasePlan Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Da die Position im Schadenservice für Kfz-Versicherungen ist, solltest du dich auf Fragen zu Schadensabwicklung und rechtlichen Aspekten vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist die Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern entscheidend. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Demonstriere deine analytischen Fähigkeiten
Die Stelle erfordert eine strukturierte und analytische Arbeitsweise. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast. Dies könnte durch Fallstudien oder spezifische Herausforderungen geschehen, die du gemeistert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Verstehe die Werte und die Unternehmenskultur von ALD Automotive | LeasePlan. Zeige während des Interviews, dass du die Bedeutung von Authentizität, Zusammenarbeit, Neugier und Engagement schätzt und wie du diese Werte in deine Arbeit integrieren würdest.