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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei der Fahrerbetreuung und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: ALD Automotive | LeasePlan ist ein globaler Anbieter von Mobilitätslösungen mit über 60 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, offene Feedbackkultur und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Fahrerzufriedenheit in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studierende mit wirtschaftswissenschaftlichem Bezug und sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
- Andere Informationen: Die Stelle ist auf ein Jahr befristet und bietet bis zu 20 Stunden pro Woche.
Mit 14.500 Mitarbeitern weltweit und mehr als 60 Jahren Erfahrung bietet ALD Automotive | LeasePlan Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Fuhrparkmanagement und Multimobilitätslösungen für Kunden aller Größenordnungen, darunter Großunternehmen, kleine und mittelständische Unternehmen, Freiberufler und Privatpersonen. Mit unserer hohen Kundenorientierung begeistern wir unsere Stakeholder und agieren stets vorausschauend und nachhaltig.
Starte als Werkstudent (w/m/d) Fahrerbetreuung Mietwagen / Werkstatt.
Aufgaben- Du übernimmst die schriftliche und mündliche Kommunikation mit den Fahrern im First-Level-Support und verantwortest die Bearbeitung der eingehenden Fahrer-Anfragen bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Du bearbeitest Mietwagen Reservierungsanfragen und bist für die Koordinierung von Werkstattterminen zuständig.
- Du unterstützt und führst operative Maßnahmen zur Sicherstellung der Fahrerzufriedenheit durch.
- Du aktualisierst die Fahrer-Daten und platzierst weitere Serviceleistungen bei den Fahrern.
- Immatrikulation an einer Hochschule, Studium idealerweise mit wirtschaftswissenschaftlichem Bezug.
- Zeit und Lust, uns bis zu 20 Stunden pro Woche zu unterstützen.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
- Souveränen Umgang mit dem MS Office-Paket.
Unsere Unternehmenskultur wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln. Das konstante Vorleben unserer Werte – Authenticity, Collaboration, Curiosity und Commitment – ist dafür von großer Bedeutung. Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team. Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.
Werkstudent (w/m/d) Fahrerbetreuung Mietwagen / Werkstatt Arbeitgeber: LeasePlan Deutschland GmbH
Kontaktperson:
LeasePlan Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (w/m/d) Fahrerbetreuung Mietwagen / Werkstatt
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von ALD Automotive | LeasePlan. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte wie Authentizität und Zusammenarbeit verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Dies ist besonders wichtig für die Rolle im First-Level-Support.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Branche und das Unternehmen zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei ALD Automotive arbeitet oder in einer ähnlichen Position tätig ist. Solche Kontakte können wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation zeigen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (w/m/d) Fahrerbetreuung Mietwagen / Werkstatt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über ALD Automotive | LeasePlan. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie deine Kenntnisse im MS Office-Paket.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Werkstudentenstelle interessierst und wie du zur Fahrerbetreuung beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Aufgaben und das Unternehmen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LeasePlan Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Kommunikation vor
Da die Rolle viel schriftliche und mündliche Kommunikation mit Fahrern beinhaltet, solltest du dir Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten überlegen. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über ALD Automotive | LeasePlan und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte wie Authentizität, Zusammenarbeit und Engagement verstehst und schätzt.
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Anfragen zeigen. Dies kann helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sind immer gut.
