UX-Researcher:in (m/w/d)

Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt! Wir haben das Rad nicht neu erfunden – aber das Dienstrad! JobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche. An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem Talent und ihren Ideen unser nachhaltiges und wachsendes Unternehmen weiter stärken und Menschen aufs Rad bringen.

Das erwartet dich: Du wirst Teil eines begeisterten UX-Teams, das sich mit Leidenschaft für ein optimiertes Nutzererlebnis einsetzt. Du entwickelst Best Practices für die UX Research Disziplin bei JobRad, indem du qualitative und quantitative Methoden der Nutzerforschung anwendest, unterstützt und anleitest. Mit deinem Produktteam arbeitest du kontinuierlich an Produktverbesserungen und neuen Features und konzentrierst dich in allen Phasen der Entwicklung auf das Verstehen und Erklären von Nutzerbedürfnissen. Du trägst mit deiner UX-Research Erfahrung wesentlich dazu bei, intuitive, ansprechende und skalierbare digitale Produkte zu entwickeln, die mit unserer Unternehmensstrategie einhergehen und behältst die technische Umsetzbarkeit dabei stets im Auge. Du baust eine Test User Community auf und pflegst unsere Kontakte aktiv, um einen zuverlässigen Zugang zur Research zu gewährleisten.

Gemeinsam mit dir wollen wir herausragende digitale Produkte entwickeln, die unsere Kund:innen begeistern und den Wandel zu einer nachhaltigeren Mobilität vorantreiben.

Das bringst du mit: Du bringst 3-5 Jahre Erfahrung in der nutzerzentrierten Gestaltung digitaler Produkte und Erlebnisse mit. Du trittst komplexen Problemen mit innovativen Lösungen entgegen und brennst dafür, die wirklichen Bedürfnisse der Nutzer:innen aufzudecken und dich für die kontinuierliche Verbesserung unserer digitalen Produkte einzusetzen. Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich UX-Research und bringst Erfahrung in den gängigen Methoden und Tools der Nutzerforschung (z.B. Interviews, Umfragen, Usability Tests, Shadowings) mit. Du hast bereits Erfahrung in der Arbeit mit crossfunktionalen, agil arbeitenden Entwicklungsteams gesammelt und weißt, wie du Anforderungen in diese Teams einbringst. Du gehst proaktiv und mit diplomatischem Geschick auf User:innen, Kund:innen und Kolleg:innen zu und freust dich an der Zusammenarbeit in unterschiedlichsten Kontexten. Du bist erfahren in der Moderation von Workshops und Interviews mit Kund:innen und kannst zuhören, hinterfragen, Ideen entwickeln und Beziehungen pflegen. Du bringst große Erfahrung in den gängigsten Tools für Zusammenarbeit und Design wie Figma, Miro, Jira etc. mit. Du sprichst und schreibst Deutsch und Englisch auf hohem Niveau.

Wir bieten dir: Ein werteorientiertes Unternehmen mit sinnstiftenden Produkten und nachhaltigen Dienstleistungen, in dem jeder Mensch willkommen ist. Ein starkes Leitbild, hinter dem wir stehen und das unsere Arbeit sowie unseren Umgang miteinander prägt. Eine lernende Organisation, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet. Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort: Die Kombination von mobilem Arbeiten und Zusammenarbeit vor Ort – und damit die Möglichkeit, Berufs- und Privatleben noch besser zu vereinen. Die Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr von ausgewählten Ländern im EU-Ausland aus zu arbeiten. Unser Campus mit innovativen Arbeitsplätzen, einer Bibliothek, eigenem Betriebsrestaurant und Fahrradtiefgarage mit Umkleiden sowie Duschen. Ein attraktives, individuell nutzbares Mobilitätsbudget in Höhe von 135 € monatlich (z.B. für ein eigenes JobRad, ÖPNV-Tickets etc.). Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote von einem internen Kursprogramm und Sportevents über Gesundheitschecks sowie eine Hansefit-Mitgliedschaft. Betriebliche Altersvorsorge, einen Kita-Zuschuss und tolle interne Events. Ergänzend zu deiner Vergütung eine finanzielle Erfolgsbeteiligung – denn jede:r leistet einen wichtigen Beitrag zur Zukunft der JobRad Deutschland.

Wenn dich dieses Stellenprofil begeistert, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Neugierig geworden? Hier findest du noch mehr Infos zu unserer Product & Tech Organisation: JobRad Product & Tech. Wir wünschen uns ein vielfältiges Team – unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.

Start: Ab nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit: Vollzeit / Teilzeit (ab 80%)
Arbeitsort: Freiburg im Breisgau & Hybrid

Deine Ansprechperson: #J-18808-Ljbffr