Underwriting & Customer Specialist (100%, m/f/d)

Ihre Mission: Sie sorgen dafür, dass bei LEASETEQ alles reibungslos läuft – von der Überprüfung von Leasinganträgen über die operative Steuerung, Berichterstattung und Nachverfolgung mit Kunden und Händlern. Sie bringen Ihre Underwriting-Expertise ein, um Prozesse effizient zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Ihr Fokus liegt auf exzellentem Service, genauer Analyse und klarer Kommunikation. Sie sind Teil eines engagierten Teams, das die Digitalisierung und Automatisierung in der Leasingbranche neu denkt und eine Schlüsselrolle bei der Kombination von Qualität und Wachstum spielt.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Überprüfung und Bearbeitung von Leasinganträgen mit unabhängiger Entscheidungsbefugnis, während enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Kundenservice aufrechterhalten wird.
• Nachverfolgung mit Kunden, um die benötigten Dokumente zur Genehmigung des Antrags zu erhalten.
• Erstellung und Analyse von Berichten über die Unternehmensleistung, KPIs und Servicelevels.
• Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten und aktive Umsetzung von Verbesserungen in Prozessen und Tools.
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (AML, SRO, KKG, ZEK) durch gründliche Dokumentation, Kontrollen und Berichterstattung.
• Zusammenarbeit mit IT-/Produktteams zur Verbesserung der Datenqualität und Systemintegrationen.
• Unterstützung der Teams bei komplexen Anfragen zu Underwriting, Kreditrichtlinien und Compliance-Themen.
• Beitrag zu Projekten zur Prozessautomatisierung, Schulung neuer Kollegen und Förderung des Wissensaustauschs.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelor-Abschluss in Finanzen, Betriebswirtschaft oder Risikomanagement.
• Nachgewiesene Erfahrung im Underwriting, idealerweise im Leasing-, Finanz- oder Versicherungssektor.
• Fließend in Englisch; Deutsch und/oder Italienisch sind ein großer Vorteil.
• Starke Französischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich – ein absolutes Muss!
• Analytische Denkweise mit großem Augenmerk auf Details und einem pragmatischen Ansatz zur Findung effizienter Lösungen.
• Sie sprechen gerne mit Kunden und Händlern, um zu sehen, wie wir unseren Service und unsere Prozesse weiter verbessern können.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, selbstorganisiert und komfortabel in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams.
• Digitales Mindset – Sie nutzen Tools und Daten, um intelligentere Entscheidungen zu treffen.

Warum wir? „Wir lieben Prozesse, die das Leben einfacher machen.“ Was am meisten zählt, ist Ihre Persönlichkeit! Wir bieten Ihnen eine Schlüsselrolle in einem dynamischen, innovativen Unternehmen, in dem Sie den Schweizer Markt mitgestalten, Ihr Netzwerk erweitern und aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse beitragen können. Sie können ein unterstützendes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien, großartige Entwicklungsmöglichkeiten und erstklassige Apple-Ausrüstung erwarten. Flexibilität: 3 Tage pro Woche im Büro, ansonsten hybrid – arbeiten Sie so, wie es am besten zu Ihnen passt. Einfluss: Ihre Arbeit beeinflusst direkt die Kundenzufriedenheit, die Risikoeffizienz und die operative Exzellenz. Kultur: Wir sind ein Team, das auf Vertrauen, Eigenverantwortung und kontinuierliches Wachstum setzt. Zweck: Bei LEASETEQ helfen Sie, die Zukunft digitaler Leasinglösungen zu gestalten. LEASETEQ hat das Ziel, das führende Finanzierungssystem durch modernste digitale Lösungen zu werden. Der Schlüssel dazu ist eine leistungsstarke digitale Plattform, die hohe Automatisierung und Integration bietet. Sie vereinfacht den Finanzierungsprozess sowohl für Unternehmen als auch für Verbraucher und macht ihn effizienter, transparenter und zugänglicher.