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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die CRM-Kommunikation über mehrere Kanäle und optimiere Nutzererlebnisse.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das den Markt für digitale Mobilität gestaltet.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im CRM und starke Fähigkeiten in der Kampagnenumsetzung.
- Andere Informationen: Vielfältige Kultur mit über 50 Nationalitäten und hervorragenden Wachstumschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Eine Karriere, die von Ihnen angetrieben wird. Treten Sie der AutoScout24 Gruppe bei und erleben Sie das Leben in der Überholspur. Wir sind nicht nur Marktführer; wir gestalten ihn. Wir innovieren ständig, entwickeln uns weiter und transformieren Dinge für unsere Kunden. Wir sind motiviert, ehrgeizig und entschlossen, gemeinsam unser Bestes zu geben.
In dieser entscheidenden Rolle werden Sie die multi-channel CRM-Kommunikation von LeasingMarkt über E-Mail-Newsletter, Kampagnen-E-Mails, WhatsApp und App-Push-Benachrichtigungen steuern. Sie definieren die Strategie mit dem CRM-Teamleiter von AutoScout24, versenden Kampagnen und Automatisierungen und nutzen Daten, um zu verbessern, wie wir mit Nutzern kommunizieren. Sie werden auch unseren Übergang von Salesforce Marketing Cloud zu Iterable vorantreiben und einen reibungslosen Übergang von Journeys, Kampagnen und Berichterstattung sicherstellen.
Was Sie tun werden:
- Multi-Channel-CRM besitzen: Übernehmen Sie die Verantwortung für B2C-E-Mail-Newsletter, Kampagnen-E-Mails, WhatsApp und App-Push – von der Planung bis zur Ausführung und Leistung.
- Kampagnen planen und durchführen: Erstellen und starten Sie Multi-Channel-Kampagnen (E-Mail, WhatsApp, App-Push) einschließlich Briefing, Text, Einrichtung, QA und Zeitplanung.
- Newsletter-Verantwortung: Verwalten Sie den LeasingMarkt.de-Newsletter: redaktionelle Strategie, Inhaltskalender, Produktion und kontinuierliche Optimierung.
- Journeys gestalten und verbessern: Erstellen und verfeinern Sie wichtige Nutzer-Journeys (z.B. Willkommens-, Onboarding-, Re-Engagement-Journeys) über E-Mail, WhatsApp und App-Push.
- Publikum wachsen und segmentieren: Treiben Sie das Wachstum der CRM- und Newsletter-Liste voran und definieren Sie sinnvolle Zielgruppensegmente und Zielregeln.
- Analysieren & optimieren: Überwachen Sie die Kanalgesundheit (Zustellbarkeit, Engagement, Abwanderung), pflegen Sie Dashboards, führen Sie A/B-Tests durch und wandeln Sie Erkenntnisse in klare Maßnahmen um.
- Tools & Migration leiten: Arbeiten Sie mit AutoScout24 und internen Teams an CRM-Tools zusammen.
- Übergang von SFMC zu Iterable leiten: Anforderungen, Migrationsplan, Akzeptanzkriterien und Validierung für alle wichtigen Kanäle.
- Stakeholder-Kommunikation: Teilen Sie regelmäßige Updates zur CRM-Leistung, Erkenntnissen und nächsten Schritten mit der Führungsebene und Partnern.
Was Sie mitbringen:
- Über 5 Jahre praktische Erfahrung im CRM / Lifecycle-Marketing, idealerweise in Multi-Channel-Umgebungen.
- Erfahrung mit CRM- / Marketing-Automatisierungsplattformen (z.B. Salesforce Marketing Cloud, Iterable, Braze); Migrationserfahrung ist ein Plus.
- Sie sind es gewohnt, mit einem hohen Maß an Unabhängigkeit zu arbeiten.
- Sie können leicht zwischen strategischem Denken und praktischer Ausführung wechseln.
- Sie haben starke Fähigkeiten in der Kampagnendurchführung, um Kampagnen von der Idee bis zum Versand zu bringen.
- Strukturierte, proaktive Arbeitsweise und Vertrauen im Umgang mit mehreren Stakeholdern.
- Fließende Englischkenntnisse (unsere Arbeitssprache). Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Mit über 50 Nationalitäten sind wir stolz darauf, Menschen aus allen Hintergründen in unserer wachsenden Gemeinschaft willkommen zu heißen. Hier haben Sie die Werkzeuge, Schulungen und Unterstützung, die Sie benötigen, um auf eine Weise zu arbeiten, die zu Ihnen passt, neue Fähigkeiten zu erlernen und Ihr Potenzial zu erreichen.
Für eine Karriere, in der Sie unser Geschäft vorantreiben und Ihre Zukunft gestalten können, bewerben Sie sich jetzt.
Senior CRM Manager (m/f/d) Arbeitgeber: LeasingMarkt.de
Kontaktperson:
LeasingMarkt.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior CRM Manager (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bei AutoScout24 sind. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die neuesten Trends im CRM und Marketing kennst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen hast, um das Team voranzubringen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Idee für eine Kampagne hast, teile sie während des Gesprächs. Das zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und kreativ zu denken.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior CRM Manager (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass deinen Charakter in deiner Bewerbung durchscheinen, damit wir sehen, wie gut du zu unserem Team passt.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Aufgaben des Senior CRM Managers zusammenhängen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LeasingMarkt.de vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Welt
Mach dich mit den neuesten Trends und Tools im CRM-Bereich vertraut, insbesondere mit Salesforce Marketing Cloud und Iterable. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast, die du in deine Strategien einbringen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Kampagnen, die du geleitet hast, und sei bereit, diese im Detail zu erläutern. Erkläre, wie du Herausforderungen gemeistert und Ergebnisse erzielt hast. Das zeigt, dass du nicht nur redest, sondern auch liefern kannst.
✨Zeige deine Datenkompetenz
Da die Rolle stark datengetrieben ist, solltest du deine Fähigkeiten im Umgang mit Dashboards und A/B-Tests betonen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du Daten analysierst, um Entscheidungen zu treffen und Kampagnen zu optimieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren musst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Kooperationsfähigkeit betreffen.