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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die CRM-Kommunikation über mehrere Kanäle und optimiere Nutzererlebnisse.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das den Markt führt und ständig transformiert.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit einer Kultur des Wachstums und der Vielfalt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des CRM und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im CRM und in der Kampagnenausführung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Eine Karriere, die von Ihnen vorangetrieben wird. Treten Sie der AutoScout24 Gruppe bei und erleben Sie das Leben in der Überholspur. Wir sind nicht nur Marktführer; wir gestalten ihn. Wir innovieren ständig, entwickeln uns weiter und transformieren Dinge für unsere Kunden. Wir sind motiviert, ehrgeizig und entschlossen, gemeinsam unser Bestes zu geben. In dieser entscheidenden Rolle werden Sie die multi-channel CRM-Kommunikation von LeasingMarkt über E-Mail-Newsletter, Kampagnen-E-Mails, WhatsApp und App-Push-Benachrichtigungen steuern. Sie definieren die Strategie mit dem AutoScout24 CRM Team Lead, versenden Kampagnen und Automatisierungen und nutzen Daten, um zu verbessern, wie wir mit Nutzern kommunizieren.
Sie werden auch unseren Übergang von Salesforce Marketing Cloud zu Iterable leiten und einen reibungslosen Übergang von Journeys, Kampagnen und Berichterstattung sicherstellen.
Was Sie tun werden:
- Multi-Channel-CRM besitzen: Übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für B2C-E-Mail-Newsletter, Kampagnen-E-Mails, WhatsApp und App-Push – von der Roadmap und Planung bis zur Ausführung und Leistung.
- Kampagnen planen und durchführen: Erstellen und starten Sie Multi-Channel-Kampagnen (E-Mail, WhatsApp, App-Push), einschließlich Briefing, Text, Einrichtung, QA und Zeitplanung.
- Newsletter-Verantwortung: Verwalten Sie den LeasingMarkt.de Newsletter: redaktionelle Strategie, Inhaltskalender, Produktion und laufende Optimierung.
- Journeys gestalten und verbessern: Erstellen und verfeinern Sie wichtige Nutzer-Journeys (z.B. Willkommens-, Onboarding-, Re-Engagement) über E-Mail, WhatsApp und App-Push.
- Zielgruppe erweitern und segmentieren: Steuern Sie das Wachstum der CRM- und Newsletter-Listen und definieren Sie sinnvolle Zielgruppensegmente und Targeting-Regeln.
- Analysieren & optimieren: Überwachen Sie die Kanalgesundheit (Zustellbarkeit, Engagement, Abwanderung), pflegen Sie Dashboards, führen Sie A/B-Tests durch und wandeln Sie Erkenntnisse in klare Maßnahmen um.
- Tools & Migration leiten: Arbeiten Sie mit AutoScout24 und internen Teams an CRM-Tools zusammen. Leiten Sie den Übergang von SFMC zu Iterable: Anforderungen, Migrationsplan, Akzeptanzkriterien und Validierung für alle wichtigen Kanäle.
- Stakeholder-Kommunikation: Teilen Sie regelmäßige Updates zur CRM-Leistung, Erkenntnissen und nächsten Schritten mit der Unternehmensführung und Partnern.
Was Sie mitbringen:
- Über 5 Jahre praktische Erfahrung im CRM / Lifecycle Marketing, idealerweise in Multi-Channel-Umgebungen.
- Erfahrung mit CRM / Marketing-Automatisierungsplattformen (z.B. Salesforce Marketing Cloud, Iterable, Braze); Migrationserfahrung ist ein Plus.
- Sie sind es gewohnt, mit einem hohen Maß an Unabhängigkeit zu arbeiten.
- Sie werden der dedizierte CRM-Manager für die Marke LeasingMarkt sein – arbeiten von einem anderen Standort als das zentrale CRM-Team (mit Sitz in Berlin) – und können Strategie, Kampagnen und Ergebnisse eigenverantwortlich gestalten und umsetzen.
- Sie können leicht zwischen strategischem Denken und praktischer Umsetzung wechseln.
- Sie genießen es, langfristige CRM-Strategien zu entwerfen, ebenso wie tägliche Kampagnen zu erstellen und zu versenden.
- Sie haben starke Fähigkeiten in der Kampagnendurchführung, um Kampagnen von der Idee bis zum Versand zu bringen.
- Sie sind mit Daten und Dashboards vertraut, um Auswirkungen zu messen und Verbesserungen zu priorisieren.
- Strukturierte, proaktive Arbeitsweise und Sicherheit im Umgang mit mehreren Stakeholdern.
- Sie sprechen fließend Englisch (unsere Arbeitssprache). Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Eine Kultur des Wachstums
Mit über 50 Nationalitäten sind wir stolz darauf, Menschen aus allen Hintergründen in unserer wachsenden Gemeinschaft willkommen zu heißen, und wir finden immer neue Wege, um Menschen das Gefühl zu geben, willkommen und einbezogen zu sein. Hier haben Sie die Werkzeuge, Schulungen und Unterstützung, die Sie benötigen, um auf eine Weise zu arbeiten, die zu Ihnen passt, neue Fähigkeiten zu erlernen und Ihr Potenzial zu erreichen.
Für eine Karriere, in der Sie unser Geschäft vorantreiben und Ihre Zukunft gestalten können, bewerben Sie sich jetzt.
Senior CRM Manager (m/f/d) Arbeitgeber: LeasingMarkt.de
Kontaktperson:
LeasingMarkt.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior CRM Manager (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv und nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bei AutoScout24 sind. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die neuesten Trends im CRM-Bereich recherchierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen hast, um die CRM-Strategie bei LeasingMarkt zu verbessern.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit, Teil unseres Teams zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
✨Tipp Nummer 4
Sei bereit, über deine bisherigen Erfolge im CRM zu sprechen. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du Kampagnen erfolgreich umgesetzt und optimiert hast. Zahlen und Ergebnisse sprechen oft lauter als Worte!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior CRM Manager (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die ihre Ideen und Erfahrungen teilen wollen. Zeig uns, wer du bist und was dich antreibt!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Erzähl uns von deinen Erfolgen im CRM-Bereich und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer, professioneller Auftritt zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau das, was wir bei StudySmarter schätzen!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LeasingMarkt.de vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Welt
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im CRM-Bereich vertraut. Informiere dich über Multi-Channel-Strategien und wie Unternehmen wie AutoScout24 ihre Kundenkommunikation optimieren. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Kampagnen oder Projekte, die du in der Vergangenheit geleitet hast. Sei bereit, über deine Rolle, die Herausforderungen und die Ergebnisse zu sprechen. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung in der Umsetzung von CRM-Strategien.
✨Daten sind dein Freund
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse und Dashboard-Tools zu sprechen. Erkläre, wie du Daten genutzt hast, um Kampagnen zu optimieren oder Zielgruppen zu segmentieren. Das wird dir helfen, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren und zu zeigen, dass du datengetrieben arbeitest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren musst, übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst. Überlege dir, wie du regelmäßig Updates zur CRM-Performance geben würdest. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um im Team erfolgreich zu sein und deine Strategien effektiv umzusetzen.