Senior Director Sales Strategy & Operations in München

Standort: München (Deutschland) Abteilung: Strategie

Gestalten Sie, wie die AutoScout24 Group verkauft, ihre Kunden bedient und die kommerzielle Leistung auf internationalen Märkten steigert. Sie berichten an den CEO von Europa und führen rund 20 Kollegen in den Bereichen Commercial Program Management, Revenue Operations & CRM sowie Sales Analytics. Sie gestalten unser kommerzielles Betriebsmodell, transformieren die Interaktionen mit Händlern durch KI und liefern strategische Programme über Funktionen und Märkte hinweg. Durch erfahrene Teamleiter und enge Zusammenarbeit mit den Country Managern kombinieren Sie strategisches Denken mit Mitarbeiterführung und Verantwortung für laufende Operationen. Ihr Kernauftrag ist europäisch, mit globalen Schnittstellen zu Stakeholdern. Das Team hat seinen Hauptsitz in München, weshalb eine regelmäßige Präsenz dort wichtig ist.

Was Sie tun werden:

• Gestalten Sie unser kommerzielles Betriebsmodell: Verbessern Sie Vertrieb, Kundenservice, Kundenerfolg und Marktsteuerung. Arbeiten Sie mit lokalen Führungskräften zusammen, um gemeinsame Arbeitsweisen, bedeutende KPIs und Berichterstattung zu definieren, die kommerzielle Entscheidungen über Märkte hinweg unterstützen.
• Transformieren Sie die Interaktionen mit Händlern im Vertrieb und Kundenservice durch KI: Arbeiten Sie mit den Teams für Commercial, Produkt, Engineering und KI zusammen, um wertvolle Möglichkeiten zu identifizieren, Experimente zu leiten und die Einführung von Lösungen voranzutreiben, die Produktivität, Kundenerfahrung und kommerzielle Leistung verbessern.
• Leiten Sie strategische Projekte und kommerzielle Programme: Wandeln Sie komplexe Herausforderungen in klare Programme mit Prioritäten, Verantwortlichen und Erfolgsmessungen um. Führen Sie multidisziplinäre Initiativen über Märkte hinweg und verbinden Sie Maßnahmen und operative Eingaben mit kommerziellen Ergebnissen, während Sie während der Umsetzung und Einführung verantwortlich bleiben.
• Führen und entwickeln Sie Ihre Teamleiter: Coachen Sie Manager, entwickeln Sie Talente und setzen Sie klare Prioritäten über ein breites Spektrum hinweg. Geben Sie spezialisierten Führungskräften Orientierung und Unterstützung, während Sie sie für die Lieferung verantwortlich halten.
• Verwandeln Sie neue Produkte in kommerziellen Erfolg: Leiten Sie die Planung und Ausführung des Markteintritts mit Vertrieb, Produkt, Produktmarketing und Marketing, von der Vorbereitung über den Start bis zur Nachverfolgung der Leistung nach dem Start.
• Leiten Sie Revenue Operations und CRM: Setzen Sie die Agenda für Salesforce und die Vertriebs-, Kundenservice- und Abrechnungsprozesse, die es unterstützt. Arbeiten Sie mit spezialisierten Teams und Engineering zusammen, um Prozesse zu verbessern, während Sie die laufenden Operationen zuverlässig am Laufen halten.
• Stärken Sie Daten als Entscheidungsgrundlage: Leiten Sie Umsatz- und Kundenanalysen, Datenverwaltung und zuverlässige Datenprodukte. Helfen Sie Teams, Dashboards und Einblicke zu nutzen, um die Leistung zu verstehen und zu entscheiden, wo gehandelt werden soll.
• Schaffen Sie Alignment über Funktionen und Märkte hinweg: Verstehen Sie lokale Gegebenheiten, fordern Sie konstruktiv heraus und beeinflussen Sie ohne direkte Autorität. Kommunizieren Sie Empfehlungen, Fortschritte und Ergebnisse klar an das obere Management und die Anteilseigner.

Was Sie mitbringen:

• Starkes konzeptionelles und analytisches Denken: Sie strukturieren mehrdeutige Probleme, nutzen Daten zur Unterstützung von Entscheidungen und identifizieren die relevanten KPIs. Sie kombinieren dieses Werkzeug mit gesundem kommerziellen Urteilsvermögen, sei es in der Unternehmensberatung oder in einem anderen anspruchsvollen Geschäftsumfeld entwickelt.
• Erfolgsbilanz bei der Durchführung komplexer Projekte: Sie haben kommerzielle Programme oder organisatorische Veränderungen über Funktionen und Märkte in einer internationalen Matrix geleitet. Sie können Ihren persönlichen Beitrag zeigen, wie Sie die Akzeptanz gesichert und die erzielten Ergebnisse erreicht haben.
• Solides Verständnis kommerzieller Prozesse: Sie verstehen, wie Initiativen und operative Eingaben Kunden- und Umsatzergebnisse beeinflussen. Sie sind mit CRM- und datengestützten Umgebungen vertraut und können Spezialisten in RevOps und Analytik anleiten; tiefgehende technische Expertise in Salesforce ist nicht erforderlich.
• Erfahrung in der Führung von Managern: Sie haben Teamleiter entwickelt, Prioritäten über konkurrierende Anforderungen gesetzt und durch deren Teams geliefert. Sie bringen die Glaubwürdigkeit mit, erfahrene Spezialisten zu führen, ohne in jeder Disziplin der Experte sein zu müssen.
• Die Fähigkeit, senior Stakeholder zu beeinflussen: Sie bauen Vertrauen über Funktionen und Märkte hinweg auf, verstehen lokale Herausforderungen und schaffen Engagement, wenn Prioritäten unterschiedlich sind und Kollegen nicht direkt an Sie berichten.
• Komfort mit Breite und Tempo: Sie haben in einem komplexen, ehrgeizigen und schnelllebigen Umfeld gearbeitet. Sie können zwischen strategischen Programmen, Mitarbeiterführung und laufenden operativen Verantwortlichkeiten wechseln.
• Interesse an praktischen KI-Anwendungen: Sie sind motiviert, Vertrieb und Kundenservice durch KI zu verbessern. Erfahrung in der Implementierung von KI-Lösungen oder der Leitung verwandter Transformationen ist von Vorteil.
• Exzellente Englischkenntnisse in Kommunikation und Präsentation: Deutsch und andere europäische Sprachen sind hilfreich, aber nicht erforderlich.

Was wir bieten:

• Vorteile & Flexibilität: AutoScout24 bietet Vorteile, die es unseren Mitarbeitern ermöglichen, so frei und effektiv wie möglich zu arbeiten. Wir bieten flexible Büroanwesenheit und Arbeitszeiten, 30 Tage bezahlten Urlaub und moderne Büros, um nur einige zu nennen. Unser Ziel ist es, Sie dabei zu unterstützen, Ihre beste Arbeit zu leisten.
• Diversität & Inklusion: Bei AutoScout24 schätzen wir unterschiedliche Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir begrüßen Vielfalt als Stärke. Wir wissen, dass gemischte Teams erfolgreicher arbeiten. Unsere Organisation besteht aus mehr als 50 verschiedenen Nationalitäten, die alle inklusiv und respektvoll zusammenarbeiten.

Wenn Sie daran interessiert sind, aber unsicher sind, wie genau Ihre Fähigkeiten unseren Anforderungen entsprechen – wir schätzen Persönlichkeit, Ambition und einen offenen Geist. Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen und uns Ihre persönlichen Stärken vorzustellen.