Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden kompetent und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Leasys Austria, ein führender Anbieter nachhaltiger Mobilitätslösungen.
- Vorteile: Attraktive Benefits, hybrides Arbeiten und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Modernes Büro in Wien mit hervorragender Anbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft nachhaltiger Mobilität. Die Leasys Gruppe ist in elf europäischen Ländern vertreten und zählt zu den führenden Anbietern moderner Mobilitätslösungen. Mit der Gründung der Leasys Austria GmbH setzen wir unseren internationalen Wachstumskurs konsequent fort. Für unseren modernen Standort in Wien suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als Customer Care & Administration Specialist (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Kompetente und serviceorientierte Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon und E-Mail
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden mit dem Ziel, rasche und kundenorientierte Lösungen zu finden
- Koordination und Erarbeitung passender Lösungen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen internen Fachbereichen
- Unterstützung bei vielfältigen administrativen und organisatorischen Tätigkeiten im Tagesgeschäft
- Sorgfältige Prüfung und Kontrolle von Dokumenten hinsichtlich Vollständigkeit, Richtigkeit und Qualität
- Strukturierte Ablage, Digitalisierung und laufende Pflege von Unterlagen und Dokumenten
- Allgemeine organisatorische und administrative Unterstützung des Teams sowie aktive Mitwirkung an effizienten Arbeitsabläufen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und ein sicheres, freundliches sowie professionelles Auftreten
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Organisationstalent und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum
- Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Langfristige Entwicklungs- und Karriereperspektiven
- Ein modernes Büro in Wien mit hervorragender öffentlicher Anbindung (U4 Schönbrunn)
- Ein motiviertes, kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur
- Attraktive Benefits und regelmäßige Mitarbeiterevents
- Hybrides Arbeiten mit bis zu drei Homeoffice-Tagen pro Woche
- Eine Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche)
Gehalt: Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt ab EUR 40.000,00 vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht selbstverständlich die Bereitschaft zur Überzahlung.
Werden Sie Teil unseres Teams! Sie möchten spannende Herausforderungen übernehmen, aktiv zum Erfolg eines internationalen Unternehmens beitragen und die Zukunft nachhaltiger Mobilität mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf, Foto sowie Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt: ab 40.000 EUR jährlich
Positionsebene: Berufserfahrung
Arbeitsmodell: Hybrid
Dienstort: Wien
Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung
Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position
Arbeitgeber: LEASYS Austria GmbH
Mitarbeiter*innenanzahl: 31 - 50 Mitarbeiter*innen
Standorte: Wien
Erforderliche Kenntnisse: MS-Office
Erforderliche Sprachen: Deutsch B2, Englisch B1
Erforderliche Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Benefits: Gute Anbindung, Team-Events, Home Office
Ansprechperson: Sabine Kalb Human Resources
Customer Care & Administration (m/w/d) Arbeitgeber: LEASYS Austria GmbH
Die Leasys-Gruppe bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die auf nachhaltige Mobilitätslösungen fokussiert ist. Als Arbeitgeber in Österreich fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die Kreativität und unternehmerisches Denken schätzt, während wir gleichzeitig umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum bieten. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem starken Netzwerk und der Chance, aktiv an der Expansion eines internationalen Unternehmens mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Care & Administration (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei LEASYS Austria GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care & Administration (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei LEASYS Austria GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LEASYS Austria GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über LEASYS Austria GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
