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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden und bearbeite ihre Anliegen über Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Lebenskraftpur GmbH - ein führendes Unternehmen im Bereich Nahrungsergänzung.
- Mitarbeitervorteile: 31 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten, Gesundheitsgutschein und Mitarbeiter-Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheit der Menschen aktiv mit und arbeite in einem respektvollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse im CRM-System sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für persönliche Entwicklung warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Nahrungsergänzungs- und Lebensmittel - hybrid
Deine Aufgaben:
- Du kommunizierst telefonisch sowie via E-Mail mit unseren Kunden.
- Du bearbeitest die Kundenanliegen mithilfe des CRM-Systems nach unterschiedlicher Priorität.
- Du gibst Produktwissen und Empfehlungen an unsere Kunden weiter.
- Du arbeitest eng mit dem Second-Level-Support und der Qualitätssicherung zusammen.
- Du identifizierst anhand des Kundenfeedbacks Verbesserungsmöglichkeiten unserer Produkte und Prozesse.
- Du bearbeitest Kundenretouren in der Logistik sowie interne Mitarbeiterbestellungen.
Warum wir?
- Sinnstiftende Aufgabe: Deine Tätigkeit bei Lebenskraftpur hat massiven Einfluss auf die Gesundheit aller Menschen und verfolgt ein höheres Ziel als die reine Umsatzgenerierung.
- Leistungskultur: Überdurchschnittliche Leistung und innovatives Handeln belohnen wir dir mit unterschiedlichen Bausteinen.
- Gesundheitskultur: Wir möchten mit unserer Vision und Mission ein Umdenken bewirken.
- Investitionsbereitschaft: Wir stellen dir alle notwendigen Tools und Ressourcen bereit.
- Inhabergeführtes Unternehmen: Unternehmensentscheidungen können schnell vom Inhaber umgesetzt werden.
- Flache Hierarchie: Ein kurzer Draht zum Chef ermöglicht dir schnelle Entscheidungsfindungen.
- Respektvoller Umgang: Wir begegnen uns auch bei unterschiedlichen Ansichten respektvoll.
- Wertschätzung: Wir sprechen aktiv Anerkennung aus und gestehen eigenes Fehlverhalten ein.
- Vertrauen: Wir vertrauen deinen Fähigkeiten und bieten dir einen angemessenen Vertrauensvorschuss.
- Selbstverwirklichung: Wir geben dir den nötigen Gestaltungsspielraum für die Verwirklichung unserer Ideen und Ziele.
- Fachliche und persönliche Entwicklung: Um deine Entwicklung zu gewährleisten, bieten wir dir zeitlichen Raum und das passende Handwerk.
- Fehlerkultur: Fehler sind erlaubt, wichtig ist jedoch, dass du aus Fehlern lernst.
- Debattenkultur: Durch unsere flache Hierarchie findet dein Wort Gehör.
Für deine Selbstverwirklichung:
- Hybrides Arbeiten: nach erfolgreicher Einarbeitung vor Ort kannst du zwei Tage pro Woche von zu Hause arbeiten.
- Höhenverstellbare Tische und Räume mit viel Grün fördern Leistung und Kreativität.
- 31 Tage Urlaub (Weihnachten und Silvester sind geschenkt).
- Betriebliche Altersvorsorge und Wachstumsbonus.
- Jährlicher Lebenskraftpur Gesundheitsgutschein.
- 25 % Mitarbeiter-Rabatt und Produktproben.
- Weitere Rabatte und Vergünstigungen durch corporate benefits.
- Zellverfügbares Wasser und Matcha-Flatrate in allen Küchen.
- Zugang zum mentalen Gesundheitsprogramm OpenUp.
- Gemeinsame Ausflüge und Betriebsfeste stärken unseren Teamgeist.
Dein Profil:
- Du bringst gute Erfahrung im Kundenservice mit.
- Du besitzt idealerweise bereits Kenntnisse im Bereich der Naturheilkunde.
- Du hast bereits mit einem CRM-System gearbeitet.
- Du rundest durch eine eigenständige, kommunikative und kundenorientierte Arbeitsweise dein Profil ab.
Dein Weg bei uns:
- Unser erstes Kennenlernen findet über einen Videocall statt (max. 15 Minuten).
- Wenn du uns überzeugst, laden wir dich anschließend persönlich ein.
Wichtig zu wissen: unsere Kundenservice-Zeiten sind von 08:30 Uhr - 17:00 Uhr.
Über uns:
Mit über 230.000 Kunden gehören wir zu den erfolgreichsten Shops im DACH-Raum mit hochwertigsten Supplements & Superfoods. Jetzt suchen wir dich, um unsere Marken auf das nächste Level zu bringen und profitables Wachstum zu sichern.
Customer Service Assistant | Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) hybrid Arbeitgeber: Lebenskraftpur GmbH
Kontaktperson:
Lebenskraftpur GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Assistant | Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) hybrid
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein formeller Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Lebenskraftpur arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf den Videocall vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Mission hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei uns zählt nicht nur die fachliche Qualifikation, sondern auch, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch und lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil von Lebenskraftpur werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Assistant | Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) hybrid
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig dein Interesse!: Erzähle uns, warum du gerade bei Lebenskraftpur arbeiten möchtest. Was begeistert dich an unserer Mission? Dein Interesse an unseren Produkten und Werten sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lebenskraftpur GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Lebenskraftpur GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Werte und die Unternehmensmission an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitsatmosphäre und die Teamdynamik bei Lebenskraftpur zu erfahren. Fragen wie 'Wie wird hier Feedback gegeben?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung gibt es?' zeigen dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.