Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden und bearbeite ihre Anliegen über Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Lebenskraftpur - ein inhabergeführtes Unternehmen mit Sinn für Gesundheit.
- Vorteile: 31 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiter-Rabatte.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten und ein starkes Teamgefühl durch gemeinsame Ausflüge.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Gesundheit der Menschen und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse im Bereich Naturheilkunde sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Du kommunizierst telefonisch sowie via E-Mail mit unseren Kunden.
- Du bearbeitest die Kundenanliegen mit Hilfe des CRM-Systems nach unterschiedlicher Priorität.
- Du gibst Produktwissen und Empfehlungen an unsere Kunden weiter.
- Du arbeitest eng mit dem Second-Level-Support und der Qualitätssicherung zusammen.
- Du identifizierst anhand des Kundenfeedbacks Verbesserungsmöglichkeiten unserer Produkte und Prozesse.
- Du bearbeitest Kundenretouren in der Logistik sowie interne Mitarbeiterbestellungen.
Dein Profil:
- Du bringst gute Erfahrung im Kundenservice mit.
- Du besitzt idealerweise bereits Kenntnisse im Bereich der Naturheilkunde.
- Du hast bereits mit einem CRM-System gearbeitet.
- Du rundest durch eine eigenständige, kommunikative und kundenorientierte Arbeitsweise dein Profil ab.
Warum wir?
- Sinnstiftende Aufgabe: Deine Tätigkeit bei Lebenskraftpur hat massiven Einfluss auf die Gesundheit aller Menschen und verfolgt ein höheres Ziel als die reine Umsatzgenerierung.
- Leistungskultur: Überdurchschnittliche Leistung und innovatives Handeln belohnen wir dir mit unterschiedlichen Bausteinen.
- Inhabergeführtes Unternehmen: Unternehmensentscheidungen und -Investitionen können schnell vom Inhaber und ohne Mitsprache von Investoren umgesetzt werden.
- Investitionsbereitschaft: Wir stellen dir alle notwendigen Tools und Ressourcen bereit, sodass du dich in deiner Arbeit voll entfalten kannst.
- Selbstverwirklichung: Wir geben dir durch flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und Vertrauen in deine Arbeit den nötigen Gestaltungsspielraum für die effiziente und schnelle Umsetzung unserer Ziele und Ideen.
- Fachliche und persönliche Entwicklung: Um deine fachliche und persönliche Entwicklung zu gewährleisten, bieten wir dir zeitlichen Raum und das passende Handwerk, z. B. durch Expertenwissen oder Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gesundheitskultur: Wir möchten mit unserer Vision und Mission ein Umdenken bewirken. Damit beginnen wir im Inneren und haben diesen Begriff für Lebenskraftpur definiert und umgesetzt, um zur Gesundheit unserer Mitarbeiter aktiv beizutragen.
Arbeitsbedingungen & Ausstattung:
- Hybrides Arbeiten: nach erfolgreicher Einarbeitung vor Ort kannst du zwei Tage pro Woche von zu Hause arbeiten.
- 31 Tage Urlaub (Weihnachten und Silvester sind geschenkt).
- Flexible Arbeitszeiten.
- Betriebliche Altersvorsorge und Wachstumsbonus.
- Jährlicher Lebenskraftpur Gesundheitsgutschein.
- 25 % Mitarbeiter-Rabatt und Produktproben.
- Weitere Rabatte und Vergünstigungen durch corporate benefits.
- Zellverfügbares Wasser und Matcha-Flatrate in allen Küchen.
- Zugang zum mentalen Gesundheitsprogramm OpenUp.
- Gemeinsame Ausflüge und Betriebsfeste stärken unseren Teamgeist.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Nahrungsergänzungs- und Lebensmittel - hybrid Arbeitgeber: Lebenskraftpur
Die Holistic Life Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, eine bedeutende Rolle im Aufbau und der Führung eines leistungsstarken Außendienstteams zu übernehmen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Vergütungspaket und einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung in einer dynamischen Branche, schaffst du nicht nur nachhaltige Kundenbeziehungen, sondern auch ein Umfeld, in dem Teamgeist und individuelle Entfaltung gefördert werden. Zudem profitierst du von einem direkten Draht zur Geschäftsführung und kurzen Entscheidungswegen, was dir viel Gestaltungsspielraum für deine Ideen gibt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Nahrungsergänzungs- und Lebensmittel - hybrid erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Lebenskraftpur suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Nahrungsergänzungs- und Lebensmittel - hybrid mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Lebenskraftpur im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lebenskraftpur vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Lebenskraftpur und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
