Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) betriebliche Altersversorgung (bAV) / Schwerpunkt Unterstützungskasse

Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind Spezialist und Top-10-Anbieter für innovative Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie für Lebens- und Rentenversicherungen. Rund 550 Mitarbeiterende arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition seit 150 Jahren kontinuierlich ausbaut. Mit einer Solvenzquote von über 400 Prozent gehören wir zu den finanzstärksten und sichersten Lebensversicherungsunternehmen Deutschlands.

Du kennst dich bestens im Bereich der betrieblichen Altersversorgung aus? Du berätst Kunden leidenschaftlich gerne und möchtest ihnen den besten Service bieten? Dann werde Teil unseres Teams. An unserem Münchner Hauptstandort suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h/Woche) als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) betriebliche Altersvorsorge mit Schwerpunkt Unterstützungskasse.

• Du verwaltest selbstständig Firmeneinzel- und Kollektivversicherungsverträge und richtest diese ein.
• Die Bearbeitung sämtlicher Geschäftsprozesse in der betrieblichen Altersversorgung sowie die telefonische und schriftliche Beantwortung aller aufkommenden Kunden- und Vermittleranliegen gehören zu deinen Aufgaben.
• In dieser Rolle unterstützt du das Team bei Anfragen von Arbeitgebern, Arbeitnehmern (m/w/d) sowie zu arbeits-, sozial- und steuerrechtlichen Fragen.
• An der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen im Kundenservice arbeitest du aktiv mit.
• Du teilst gerne dein Wissen und hilfst uns, als Team und als Bereich zu wachsen.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d), weitergehende Qualifikation zum Fach- oder Betriebswirt wünschenswert.
• Berufserfahrung in der betrieblichen Altersversorgung und in Bestandssystemen.
• Fundierte Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen.
• Teamplayer mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und einem hohen Maß an Kundenorientierung.
• Selbständiger und strukturierter Arbeitsstil mit starker Lösungsorientierung.
• Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Vergütung:

• Unbefristeter Vertrag mit 13,6 Gehältern inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichen Erhöhungen sowie der Möglichkeit für Sonderzahlungen.
• Flexibilität: Stimme dich mit deinem Team ab und arbeite dann, wenn du am produktivsten bist - durch unsere flexible Arbeitszeit mit Zeiterfassung, Homeoffice (40%) und Teilzeit-Option.
• Familie und Beruf: Erholung muss sein – mit 30 Urlaubstagen sowie arbeitsfrei an Weihnachten und Silvester sowie einer Online-Plattform mit Beratungsangeboten zu Kind, Pflege, Altersvorsorge u.v.m.
• Vorsorgelösungen: Mit unserer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen sorgen wir für deine Zukunft vor.
• Weiterbildungen & Coaching: Dein persönliches und fachliches Weiterkommen ist uns wichtig, deswegen hast du u.a. Anspruch auf mind. 2 Fortbildungstage pro Jahr.
• Essenszuschuss: Mit unserem digitalen Essensgeld von bis zu 4€ pro Tag ist es egal, ob du dein Essen beim Bäcker, im Supermarkt, beim Lieferservice oder im Restaurant kaufst.
• Mobilität: Für den Weg zu uns - ob Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV von bis zu 45€ oder dein neues Jobrad.
• Miteinander, mitgedacht und mitgestalten: Deine Ideen sind uns wichtig und Casual Dresscode, flache Hierarchien, ein „Du“ bis zum Vorstand gehören zum Alltag der LV 1871.