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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die Anlaufstelle für Kunden und Partner im Versicherungsservice.
- Arbeitgeber: LV 1871 ist ein führender Anbieter von Lebens- und Rentenversicherungen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Urlaubstage warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder betriebswirtschaftliches Studium erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein lockerer Dresscode sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind Spezialist und Top-10-Anbieter für innovative Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie für Lebens- und Rentenversicherungen. Rund 550 Mitarbeitende arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition seit 150 Jahren kontinuierlich ausbaut. Mit einer Solvenzquote von über 400 Prozent gehören wir zu den finanzstärksten und sichersten Lebensversicherungsunternehmen Deutschlands.
Wir, das Team Kunden-/Vertriebspartnerservice, sind die feste Anlaufstelle für unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) im Privatkundengeschäft und kümmern uns um alle Belange rund um die Antrags-, Vertrags- und Leistungsabwicklung. Wir beraten abgestimmt auf die Lebensumstände unserer Kunden (m/w/d). Und weil Servicequalität nicht von ungefähr kommt, sucht unser 17-köpfiges Team zur Unterstützung an unserem Münchner Hauptstandort zum nächstmöglichen Zeitpunkt genau dich als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Gemeinsam mit dem Team bist du eine kompetente Anlaufstelle für unsere Kunden, Makler und Geschäftspartner (m/w/d) in allen Themen rund um das klassische und fondsgebundene Lebensversicherungsgeschäft. Dein Aufgabenspektrum reicht vom Antragseingang über diverse Vertragsänderungen bis hin zu Vertragsbeendigungen und Rentenzahlungen. Dabei berätst du, setzt die bestmögliche Lösung für unsere Kunden (m/w/d) selbständig um und kommunizierst mündlich oder schriftlich über alle modernen Kanäle. Du bist die telefonische Ansprechperson für unsere Geschäftspartner und Endkunden (m/w/d) und unterstützt in der Servicetelefonie. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, in bereichsübergreifenden Projekten mitzuwirken.
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder ein betriebswirtschaftliches Studium
- Du bringst dich und deine Ideen gerne mit ein und schätzt den regelmäßigen Austausch mit deinen Kollegen (m/w/d)
- Du begeisterst uns mit deiner selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
- Deine Freude am Kundenservice bringst du mit deiner Empathie, deinem Engagement und deiner Verbindlichkeit zum Ausdruck
Vergütung: Unbefristeter Vertrag mit 13,6 Gehältern inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie die Möglichkeit für Sonderzahlungen.
Flexibilität: Stimme dich mit deinem Team ab und arbeite dann, wenn du am produktivsten bist - durch unsere flexible Arbeitszeit mit Zeiterfassung, Homeoffice (40%) und Teilzeit-Option.
Familie und Beruf: Erholung muss sein - mit 30 Urlaubstagen sowie arbeitsfrei an Weihnachten und Silvester sowie einer Online-Plattform mit Beratungsangeboten zu Kind, Pflege, Altersvorsorge u.v.m.
Vorsorgelösungen: Mit unserer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen sorgen wir für deine Zukunft vor.
Weiterbildungen & Coaching: Dein persönliches und fachliches Weiterkommen ist uns wichtig, deswegen hast du u.a. Anspruch auf mind. 2 Fortbildungstage pro Jahr.
Essenszuschuss: Mit unserem digitalen Essensgeld von bis zu 4€ pro Tag ist es egal, ob du dein Essen beim Bäcker, im Supermarkt, beim Lieferservice oder im Restaurant kaufst.
Mobilität: Für den Weg zu uns - ob Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV von bis zu 45€ oder dein neues Jobrad.
Miteinander, mitgedacht und mitgestalten: Deine Ideen sind uns wichtig und Casual Dresscode, flache Hierarchien, ein „Du“ bis zum Vorstand gehören zum Alltag der LV 1871.
Sachbearbeiter Kunden-/Vertriebspartnerservice Versicherung (m/w/d) Arbeitgeber: Lebensversicherung von 1871 a. G.
Kontaktperson:
Lebensversicherung von 1871 a. G. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kunden-/Vertriebspartnerservice Versicherung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Lebensversicherung von 1871 a. G. München und deren Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Versicherungsarten verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite dich darauf vor, wie du in einem Team arbeitest und wie du Informationen klar und verständlich an Kunden und Kollegen weitergibst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kunden-/Vertriebspartnerservice Versicherung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Lebensversicherung von 1871 a. G. München. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenswerte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Ausbildung im Versicherungsbereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des Kundenservices beitragen können.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache klar und professionell ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lebensversicherung von 1871 a. G. vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Lebensversicherung von 1871 a. G. München informieren. Verstehe ihre Produkte, insbesondere die Berufsunfähigkeitsversicherungen und Lebensversicherungen, sowie ihre Marktposition und Werte.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position im Kunden-/Vertriebspartnerservice stark auf Kundeninteraktion fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Empathie zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Team besteht aus 17 Personen, daher ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen betreffen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung legt, zeige dein Interesse an Fortbildungsmöglichkeiten. Frage während des Interviews nach den angebotenen Schulungen und wie du dich in der Rolle weiterentwickeln kannst.
