Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die Anlaufstelle für Kunden und Partner im Versicherungsservice.
- Arbeitgeber: LV 1871 ist ein führender Anbieter von Lebens- und Rentenversicherungen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Urlaubstage warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder betriebswirtschaftliches Studium erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein lockerer Dresscode sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind Spezialist und Top-10-Anbieter für innovative Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie für Lebens- und Rentenversicherungen. Rund 550 Mitarbeitende arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition seit 150 Jahren kontinuierlich ausbaut. Mit einer Solvenzquote von über 400 Prozent gehören wir zu den finanzstärksten und sichersten Lebensversicherungsunternehmen Deutschlands.
Wir, das Team Kunden-/Vertriebspartnerservice, sind die feste Anlaufstelle für unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) im Privatkundengeschäft und kümmern uns um alle Belange rund um die Antrags-, Vertrags- und Leistungsabwicklung. Wir beraten abgestimmt auf die Lebensumstände unserer Kunden (m/w/d). Und weil Servicequalität nicht von ungefähr kommt, sucht unser 17-köpfiges Team zur Unterstützung an unserem Münchner Hauptstandort zum nächstmöglichen Zeitpunkt genau dich als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Gemeinsam mit dem Team bist du eine kompetente Anlaufstelle für unsere Kunden, Makler und Geschäftspartner (m/w/d) in allen Themen rund um das klassische und fondsgebundene Lebensversicherungsgeschäft. Dein Aufgabenspektrum reicht vom Antragseingang über diverse Vertragsänderungen bis hin zu Vertragsbeendigungen und Rentenzahlungen. Dabei berätst du, setzt die bestmögliche Lösung für unsere Kunden (m/w/d) selbständig um und kommunizierst mündlich oder schriftlich über alle modernen Kanäle. Du bist die telefonische Ansprechperson für unsere Geschäftspartner und Endkunden (m/w/d) und unterstützt in der Servicetelefonie. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, in bereichsübergreifenden Projekten mitzuwirken.
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder ein betriebswirtschaftliches Studium
- Du bringst dich und deine Ideen gerne mit ein und schätzt den regelmäßigen Austausch mit deinen Kollegen (m/w/d)
- Du begeisterst uns mit deiner selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
- Deine Freude am Kundenservice bringst du mit deiner Empathie, deinem Engagement und deiner Verbindlichkeit zum Ausdruck
Vergütung: Unbefristeter Vertrag mit 13,6 Gehältern inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie die Möglichkeit für Sonderzahlungen.
Flexibilität: Stimme dich mit deinem Team ab und arbeite dann, wenn du am produktivsten bist - durch unsere flexible Arbeitszeit mit Zeiterfassung, Homeoffice (40%) und Teilzeit-Option.
Familie und Beruf: Erholung muss sein - mit 30 Urlaubstagen sowie arbeitsfrei an Weihnachten und Silvester sowie einer Online-Plattform mit Beratungsangeboten zu Kind, Pflege, Altersvorsorge u.v.m.
Vorsorgelösungen: Mit unserer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen sorgen wir für deine Zukunft vor.
Weiterbildungen & Coaching: Dein persönliches und fachliches Weiterkommen ist uns wichtig, deswegen hast du u.a. Anspruch auf mind. 2 Fortbildungstage pro Jahr.
Essenszuschuss: Mit unserem digitalen Essensgeld von bis zu 4€ pro Tag ist es egal, ob du dein Essen beim Bäcker, im Supermarkt, beim Lieferservice oder im Restaurant kaufst.
Mobilität: Für den Weg zu uns - ob Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV von bis zu 45€ oder dein neues Jobrad.
Miteinander, mitgedacht und mitgestalten: Deine Ideen sind uns wichtig und Casual Dresscode, flache Hierarchien, ein „Du“ bis zum Vorstand gehören zum Alltag der LV 1871.
Kontaktperson:
Lebensversicherung von 1871 a. G. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kunden-/Vertriebspartnerservice Versicherung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Lebensversicherung von 1871 a. G. München und deren Produkte. Ein tiefes Verständnis für ihre Berufsunfähigkeitsversicherungen und Lebensversicherungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team Kunden-/Vertriebspartnerservice zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden und Geschäftspartnern interagiert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Mitarbeit in einem Team und deine Bereitschaft, Ideen einzubringen. Bereite dich darauf vor, im Gespräch zu erläutern, wie du zur Verbesserung von Prozessen oder zur Steigerung der Servicequalität beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kunden-/Vertriebspartnerservice Versicherung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Lebensversicherung von 1871 a. G. München. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen sowie deine Fähigkeiten im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur und den Anforderungen der Stelle passen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lebensversicherung von 1871 a. G. vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Lebensversicherung von 1871 a. G. München informieren. Verstehe ihre Produkte, insbesondere die Berufsunfähigkeitsversicherungen und Lebensversicherungen, sowie ihre Marktposition und Werte.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position im Kunden-/Vertriebspartnerservice angesiedelt ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice parat haben. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen betreffen. Betone, wie du Ideen einbringst und den Austausch schätzt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach Möglichkeiten zur Weiterbildung.