Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere komplexe Vertragskonstellationen und unterstütze Kunden mit innovativem Service.
- Unternehmen: Traditionsreiche Lebensversicherung mit modernem Ansatz und starkem Team in München.
- Vorteile: Befristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option.
- Weitere Informationen: Casual Dresscode und ein offenes Miteinander prägen unsere Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherungsbranche mit digitalen Lösungen und KI.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und mehrjährige Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind Spezialist und Top-10-Anbieter für innovative Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie für Lebens- und Rentenversicherungen. Rund 550 Mitarbeitende arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition seit 150 Jahren kontinuierlich ausbaut. Mit einer Solvenzquote von 716 Prozent gehören wir zu den finanzstärksten und sichersten Lebensversicherungsunternehmen Deutschlands.
Wir, das Team Kundenservice Spezialgeschäft, sind die erste Anlaufstelle für komplexe Vertragsfragen und individuelle Lösungen rund um unser Produktportfolio. Mit unserem fortschrittlichen Service, einem hohen Qualitätsanspruch und unserer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung begeistern wir unsere Kunden (m/w/d) und Geschäftspartner (m/w/d) täglich. Für unser 18-köpfiges Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten im Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) befristet für 2 Jahre in unserer Hauptverwaltung in München.
Aufgaben
- Verantwortung: Du analysierst und bearbeitest individuelle sowie komplexe Vertragskonstellationen in der Lebens-, Renten- und BU-Versicherung – eigenständig und im Team.
- Kundenfokus: Du unterstützt unsere Geschäftspartner (m/w/d) sowie interne und externe Kunden (m/w/d) lösungsorientiert und begeisterst durch fortschrittlichen Service.
- Spezialisierung: Du übernimmst Verantwortung für Fachthemen wie Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung.
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Teams aus anderen Fachbereichen wie IT-Entwicklung, Versicherungstechnik und Vertriebsunterstützung an der Weiterentwicklung der LV 1871.
- Innovation: Du bringst deine Expertise in crossfunktionale Teams sowie Projekte ein und nutzt digitale Lösungen sowie KI, um Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
- Perspektive: Du startest zunächst befristet – mit der Chance, bei erfolgreicher Zusammenarbeit und passendem betrieblichen Bedarf eine langfristige Perspektive bei uns zu entwickeln.
Profil
- Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen – idealerweise mit Zusatzqualifikation (Fachwirt (m/w/d), Betriebswirt (m/w/d), Studium etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Finanz- oder Versicherungsumfeld, idealerweise mit Fokus auf der Lebens-, Renten- und Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Arbeitsweise: Eigenverantwortlich, strukturiert und mit dem konsequenten Blick für kundenorientierte Lösungen.
- IT-Kenntnisse: Sicher im Umgang mit Microsoft 365, CRM- und Bestandsmanagementsystemen sowie mit Kollaborations- und Wissensmanagement-Tools.
- Kommunikation: Komplexe Inhalte erklärst du verständlich, bist serviceorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
Wir bieten
- Vergütung: Befristeter Vertrag mit 13,6 Gehältern inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichen Erhöhungen sowie der Möglichkeit für Sonderzahlungen.
- Flexibilität: Stimme dich mit deinem Team ab und arbeite dann, wenn du am produktivsten bist - durch unsere flexible Arbeitszeit mit Zeiterfassung, 40 % Homeoffice und Teilzeit-Option.
- Familie und Beruf: Erholung muss sein - mit 30 Urlaubstagen sowie arbeitsfrei an Weihnachten und Silvester sowie einer Online-Plattform mit Beratungsangeboten zu Kind, Pflege, Altersvorsorge u.v.m.
- Vorsorgelösungen: Mit unserer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen sorgen wir für deine Zukunft vor.
- Gesundheit: Mit EGYM Wellpass, unserem Firmenfitnessprogramm, schaffst du dir den perfekten Ausgleich für mehr Gesundheit und Balance.
- Weiterbildungen: Dein persönliches und fachliches Weiterkommen ist uns wichtig, deswegen hast du u.a. Anspruch auf mindestens zwei Fortbildungstage pro Jahr.
- Essenszuschuss: Mit unserem digitalen Essensgeld von bis zu 4 € pro Tag ist es egal, ob du dein Essen beim Bäcker, im Supermarkt, beim Lieferservice oder im Restaurant kaufst.
- Mobilität: Für den Weg zu uns - ob Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV von bis zu 45 € oder dein neues Jobrad.
- Miteinander, mitgedacht und mitgestalten: Deine Ideen zählen! Casual Dresscode und ein „Du“ bis zum Vorstand prägen den Alltag bei der LV 1871.
Spezialist Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) Versicherung - befristet für 3 Jahre- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Lebensversicherung von 1871 a. G.
Die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sichere Anstellung in einem traditionsreichen Unternehmen bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen Münchens. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert die LV 1871 die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter. Zudem sorgt das Unternehmen mit attraktiven Vergütungsmodellen, einer betrieblichen Altersvorsorge und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance für ein motivierendes und unterstützendes Arbeitsklima.
Kontaktdaten:
Lebensversicherung von 1871 a. G. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) Versicherung - befristet für 3 Jahre- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir ein klares Bild von der Stelle, auf die du dich bewirbst. Informiere dich über die LV 1871 und ihre Produkte, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kunden- und Vertragsmanagement unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Die LV 1871 legt großen Wert auf einen fortschrittlichen Service, also sei bereit, deine Ideen zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu teilen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bei der LV 1871 arbeitet, sprich mit ihm oder ihr. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) Versicherung - befristet für 3 Jahre- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die LV 1871 interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine relevanten Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kunden- und Vertragsmanagement hervor. Zeig uns, wie du komplexe Vertragskonstellationen bearbeitet hast und welche Lösungen du für Kunden entwickelt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Sei strukturiert und klar:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das sorgt dafür, dass deine Bewerbung sicher bei uns ankommt und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lebensversicherung von 1871 a. G. vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Lebensversicherung von 1871 a. G. München und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenservice und Qualität verstehst und wie du diese Prinzipien in deiner Arbeit umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du komplexe Vertragsfragen gelöst oder kundenorientierte Lösungen entwickelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich in Teams gearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, bei denen du crossfunktionale Projekte unterstützt hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
